・アクティベーションコードについてくわしくは、(こちら) ※スマートフォンやタブレット、パソコンでParaviウェブサイトへアクセスし、[アカウント情報]内の[アクティベーションコードの入力]を選択いただき、テレビの画面上に表示されているアクティベーションコードを入力することで、テレビでご視聴が可能となります。 ・アクティベーションコードの入力画面は、(こちら) ※ログイン 詳細表示
2023年6月30日(金)15時より、U-NEXTとのサービス統合に伴う移行手続きが開始されます。 上記日時以降に、Paraviウェブサイト・アプリから、画面に沿ってお手続きを行ってください。 ・移行手続きについてくわしくは、(こちら) ※移行手続き完了後は、U-NEXTのウェブサイト・アプリでのご利用となります。 詳細表示
。 ・「現在契約中のプラン:Paraviベーシックプラン」 ・「現在契約中のプランはありません」 ・「解約予約中です」 ●「現在契約中のプラン:Paraviベーシックプラン」 「現在契約中のプラン」に「Paraviベーシックプラン」と表示されている場合、現在契約中の状態です。 画面右下の[プラン解約]を選択し、解約手続きを行って 詳細表示
サブスクリプションにParaviの表示はないが、請求が発生している
アドレスとパスワードで以下ページへログインしてください。 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 「契約プランの確認・解約・再開」ページ >「現在契約中のプラン」に「Paraviベーシックプラン」と表示されている場合、現在契約中の状態です。 画面右下の[プラン解約]を選択し、解約 詳細表示
<以下、操作手順> 1. 以下の[登録情報の変更]ページのリンク(青字部分)を選択 ・「登録情報の変更」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください。 2. 現在登録されているメールアドレスを削除の上、新しく登録希望のメールアドレスを入力 詳細表示
. [お支払い方法の追加・変更・削除]で新たに登録されるお支払い方法欄の[追加]を選択 ※クレジットカード→別のクレジットカードにご変更される場合[情報の変更]を選択し、新たに登録されるクレジットカード情報をご入力ください。 3. 画面の案内に従って、情報を入力し登録 ※決済情報の登録画面でエラーが表示された場合は、各決済元へ利用限度額等に問題がないかご確認ください 詳細表示
「契約中のプランはありません」と表示されているのに請求が発生している
Paraviウェブサイトの「契約プランの確認・解約・再開」ページで、「現在契約中のプランはありません」と表示されているにも関わらず、Paraviから請求が発生している場合、別のメールアドレスでご契約中のアカウントをお持ちの可能性があります。 ※Paraviサービスは、メールアドレス毎にアカウント登録が可能です。 Paraviウェブサイトからログアウトいただき 詳細表示
、手順2へお進みください。 2. ご請求金額、ご請求日をご確認ください。 ※お支払いの確認が取れず、翌月にお支払いが確認できた場合は、「お支払い履歴一覧」にその旨が記載されております。 ※ご請求が通らない原因の詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社や携帯電話会社へご確認ください。 お支払い状況に問題がない場合は、別途契約中の 詳細表示
本メールは、以下の理由によりご請求確認が取れない場合等に送信されます。 ・クレジットカードの有効期限切れ ・利用限度額の超過 ・登録時の情報から更新されておらず、利用できない状態になっている ・何らかの理由で、利用できない状態になっている ※解約お手続き前に発生している料金のご請求確認が取れない場合でも、上記案内のメールが送信されます。 ご 詳細表示
ベーシックプラン」 ・「現在契約中のプランはありません」 ・「解約予約中です」 ●「現在契約中のプラン:Paraviベーシックプラン」 「現在契約中のプラン」に「Paraviベーシックプラン」と表示されている場合、現在契約中の状態です。 画面右下の[プラン解約]を選択し、解約手続きを行ってください 詳細表示
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