iTunes Store決済(サブスクリプション)の解約方法は?
解約手続き方法は、以下の通りです。 ※iTunes Store決済の場合、解約手続きは次の請求日の24時間前までに完了する必要があります。 ※ご契約いただいた、iPhone/iPadでお手続きください。 1.ホーム画面で[設定]アプリを開く 2. 画面上部の名前を選択し、[サブスクリプション]を選択 3 詳細表示
3. [PINコードを送信]を選択 4. Paraviから届くメールに記載されている、PINコードを確認し[PINコード]欄に入力 ※PINコードが届かない場合は、(こちら)をご確認ください。 5. [現在のパスワード]を入力し、[保存]を選択 以上で、メールアドレスの変更手続きは完了です。 上記内容で解決できない場合は 詳細表示
. [お支払い方法の追加・変更・削除]で新たに登録されるお支払い方法欄の[追加]を選択 ※クレジットカード→別のクレジットカードにご変更される場合[情報の変更]を選択し、新たに登録されるクレジットカード情報をご入力ください。 3. 画面の案内に従って、情報を入力し登録 ※決済情報の登録画面でエラーが表示された場合は、各決済元へ利用限度額等に問題がないかご確認ください 詳細表示
ください。 3. 画面の案内に従って、情報を入力し登録 ※決済情報の登録画面でエラーが表示された場合は、各決済元へ利用限度額等に問題がないかご確認ください。 4. Paraviウェブサイトの画面に戻ったら、画面上部の「現在のお支払い方法」で登録したお支払い方法を選択し、[保存]を選択 ※お支払い方法の変更手続き以降の支払いから、新しい決済 詳細表示
パスワードをお忘れの場合]を選択 2. [メールアドレスもお忘れの場合]を選択 ・「メールアドレスもお忘れの場合」ページは、(こちら) 3.Paraviに登録しているお名前(姓名)、生年月日を入力し、[アカウントを検索]を選択 登録しているメールアドレスに、「パスワードを再設定してください」という件名の 詳細表示
「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される(iPhone・iPad)
1.iPhone・iPadのホーム画面で[設定]アプリを開き、画面上部の名前を選択 2.[サブスクリプション]から[Paravi]を選択 3. 「Paravi」の表示自体がない場合や、「●年●月●日に終了」「有効期限が切れました」と表示されている場合は、ご契約手続きは完了しておりません。 Paraviが表示されている場合は、[更新する]を選択いただくことで 詳細表示
「予期せぬエラーが発生しました。(エラーコード:C-999)」と表示される。
以下操作をお試しいただき、改めてご視聴いただけるかご確認ください。 ●パソコンの操作 1. 端末を再起動する 2. Cookie・キャッシュのクリア ※Cookie・キャッシュのクリアを行うと、ログイン状態を保持しているサイトはログアウトされる場合があります。 3. ブラウザを再起動する 4. ブラウザバージョンを更新する 詳細表示
「契約ステータスの更新に失敗したため一時的に視聴権限を停止しています。(エラーコード:L-2066)」と表示される
2.[サブスクリプション]から[Paravi]を選択 ※「Paravi」の表示自体がない場合や、「●年●月●日に終了」「有効期限が切れました」と表示されている場合、ご契約手続きは完了しておりません。ご契約手続き後に手順3からの操作をお試しください。 サブスクリプションにて「Paravi」を選択後、「●年●月●日に更新(予定)」などの記載がある場合、ご契約手続きは完了して 詳細表示
。 2. 「現在契約中のプラン」右下の、[プラン解約]を選択 3. 「STEP1/3 解約予約申し込み」画面左下の、[解約を続ける]を選択 4.「STEP2/3 解約の理由をお聞かせください」を回答し(任意)、[申し込む](赤色)を選択 5. 「STEP3/3 解約申し込み完了」画面が表示されたら、解約お手続き 詳細表示
Amazonアプリ内決済でご契約いただいている場合、解約方法は以下3通りございます。 ・Paraviウェブサイトで手続きをする ・Amazonショッピングアプリで手続きをする ・Amazonサイトで手続きをする ●Paraviウェブサイトで手続きをする 以下の[契約プランの確認・解約・再開]ページのリンク 詳細表示
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