3. [PINコードを送信]を選択 4. Paraviから届くメールに記載されている、PINコードを確認し[PINコード]欄に入力 ※PINコードが届かない場合は、(こちら)をご確認ください。 5. [現在のパスワード]を入力し、[保存]を選択 以上で、メールアドレスの変更手続きは完了です。 上記内容で解決できない場合は 詳細表示
お支払い方法は、クレジットカード⇔キャリア決済、キャリア決済→別のキャリア決済、クレジットカード→別のクレジットカードに変更することできます。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)・Amazonアプリストア経由のでのお支払いを指定されている方は、他の支払い方法への変更はできません。 <変更方法> 1. Paraviウェブサイト内の[お支払い方法の登録 詳細表示
アクセス履歴で身に覚えのないアクセスがある場合は、どうすればいいですか?
プロフィール追加しているご家族がアクセスしている、もしくは第三者が使用している可能性があります。 身に覚えのないアクセスを見つけたら、ご家族の利用はないか確認の上、第三者に利用されないようにアカウントのパスワードを変更してください。 Paraviウェブサイト画面上部の[▼]または[≡]ある、「アカウント情報」で[全デバイスからログアウト]を選択すれば、ご利用中の 詳細表示
できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 詳細表示
Amazonアプリ内決済でご契約いただいている場合、解約方法は以下3通りございます。 ・Paraviウェブサイトで手続きをする ・Amazonショッピングアプリで手続きをする ・Amazonサイトで手続きをする ●Paraviウェブサイトで手続きをする 以下の[契約プランの確認・解約・再開]ページのリンク 詳細表示
ているお支払い方法の更新/変更をお願いいたします。 <変更方法> 1. Paraviウェブサイト内の[お支払い方法の登録・変更]を開く ・「お支払い方法の登録・変更」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにParaviウェブサイトへログイン中の場合は、手順2へお進みください。 2 詳細表示
請求ができなかった詳しい理由については、ご利用のクレジットカード会社、または携帯電話会社へご確認をお願いします。 引き続きParaviをご利用いただく場合は、下記手順にて登録しているお支払い方法の更新/変更をお願いいたします。 1. Paraviウェブサイト内の、[お支払い方法の登録・変更]を開き、[ログイン]を選択 ・「お支払い方法の 詳細表示
購入手続きを行ったアカウントとは、別のアカウントでログインしている可能性があります。 上記メールが届いたメールアドレスとお心当たりのあるパスワードで改めてログインし、視聴可能かご確認ください。 ※Paraviサービスは、メールアドレス毎にアカウント登録が可能です。 <以下、操作手順> 1. Paraviアプリ右下の[アカウント]>[ログアウト]を選択 2 詳細表示
)をご確認ください。 ご不明点等がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 詳細表示
。 4. [保存]を選択 画面上部に、「パスワードを更新しました」と表示されれば、変更完了です。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 詳細表示
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