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「 アカウント 」 でキーワード検索した結果

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  • Twitter IDでログインするには?

    外部サービス(TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、Apple)のアカウントと連携すると、「Twitter ID」でログインすることができます。 Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]から、「Twitter ID」と連携ができます。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) ※スマートフォン、タブレットではParavi 詳細表示

    • No：923
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

  • レンタルコンテンツを購入したが視聴できない

    購入したレンタルコンテンツが視聴できない場合、以下状況の可能性があります。 ・購入手続きを行ったアカウントと、別のアカウントでログインしている ・購入したコンテンツの「視聴期限」が切れている 以下内容をご確認ください。 ●「購入情報を確認してください」というメールは届いているが、「レンタル中」にコンテンツが表示されない場合 詳細表示

    • No：399
    • 公開日時：2022/12/21 10:00

  • サブスクリプションにParaviの表示はないが、請求が発生している

    iOS端末(iPhoneやiPadなど)のサブスクリプションに、「Paravi」の表示がないにも関わらずParaviから請求が発生している場合、別のメールアドレスでご契約中のアカウントをお持ちの可能性があります。 ※Paraviサービスは、メールアドレス毎にアカウント登録が可能です。 Paraviウェブサイトからログアウトいただき、改めてお心当たりのある別のメール 詳細表示

    • No：3076
    • 公開日時：2023/03/05 15:38

  • 「契約中のプランはありません」と表示されているのに請求が発生している

    Paraviウェブサイトの「契約プランの確認・解約・再開」ページで、「現在契約中のプランはありません」と表示されているにも関わらず、Paraviから請求が発生している場合、別のメールアドレスでご契約中のアカウントをお持ちの可能性があります。 ※Paraviサービスは、メールアドレス毎にアカウント登録が可能です。 Paraviウェブサイトからログアウトいただき 詳細表示

    • No：2897
    • 公開日時：2023/02/13 16:28

  • 「生年月日」の訂正方法は?

    <以下、操作手順> 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の[アカウント]を選択 3. [プロフィール管理]を選択 4. 変更希望のアカウントを選択 5. 正しい[生年月日]を入力し、[保存]を選択 画面上部に、「プロフィールを更新しました」と表示されれば、訂正完了です。 ※テレビ対応デバイスで操作して 詳細表示

    • No：227
    • 公開日時：2018/03/17 16:00

  • 「対象の支払い設定が決済処理中のため、変更できません。」と表示されて、決済方法の変更ができないのはなぜですか?

    請求日の午前0時からお客様の決済処理が終わるまでの間は、システムの都合により決済方法を変更することができません。 お客様のアカウント情報にある、[お支払い予定・履歴の確認]より継続手続きが完了したことを確認の上、手続きをしてください。 ・「お支払い予定・履歴の確認」ページは、(こちら) 詳細表示

    • No：669
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • 「暗証番号」の登録・変更方法は?

    「暗証番号」の登録・変更方法は、以下の通りです。 ※テレビ対応デバイスで操作している場合は、スマートフォン・タブレットなどから以下の操作をお試しください。 <登録方法> 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の[アカウント]を選択 3. [プロフィール管理]を選択 4. 登録希望のアカウントを選択 詳細表示

    • No：202
    • 公開日時：2019/08/19 14:00

  • 請求が同じ月に複数発生している

    Paravi利用料金の請求が同じ月に複数(重複して)発生している場合、以下状況の可能性があります。 ・アカウントを複数登録しており、それぞれで契約している。 ・毎月の請求日に支払い確認が取れず、翌月に入り請求が確認できた場合。 以下手順で契約状況の確認を行ってください。 ※「お支払いが完了していません」メールが届いている場合は、届いたメールアドレス 詳細表示

    • No：2890
    • 公開日時：2023/02/12 19:15

  • 解約できているか確認するには?

    、別の情報でParaviベーシックプランをご登録いただいている可能性があります。 ※未契約アカウントでログインいただいた場合も、「契約中のプランはありません。」と表示されます。 他にお心当たりのあるアカウントがあれば、ログアウトをした後に、改めて契約アカウントでログインをお試しください。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお 詳細表示

    • No：1578
    • 公開日時：2020/04/10 13:00
    • 更新日時：2023/04/25 16:00

  • 「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される(iPhone・iPad)

    ・ コンテンツを再生すると「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される場合、以下いずれかの可能性があります。 ・契約手続きが完了していない ・お支払い情報が更新されていない ・契約されていないアカウントでログインしている 以下ご確認ください。 ●契約手続きが完了していない 詳細表示

    • No：2468
    • 公開日時：2022/12/30 15:06

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