Paraviヘルプセンター

Paravi
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください

「 Paravi 」 でキーワード検索した結果

200件中 181 - 190 件を表示

≪ 19 / 20ページ ≫

  • 正しく解約できているかどうか確認するには、どうすれば良いですか？

    ●iTunes Store決済(App内課金) 登録(サブスクリプション)の状況は、iTunes Storeで以下のように確認できます。 (1) ホーム画面で[設定]を開き、画面上部の名前を選択 (2) 「サブスクリプション」から「Paravi」を選ぶ 「登録(サブスクリプション)をキャンセルする」というボタンがなければ解約手続き済みです ※「登録(サブスクリプション 詳細表示

    • No：1578
    • 公開日時：2020/04/10 13:00

  • 新規登録しようとするとエラーになってしまうのはなぜですか？

    Paraviサービスの新規登録手続きができない場合、下記の理由が考えられます。ご確認のうえ手続きし直してください。 下記のいずれにも該当しない場合は、お手数ですがカスタマーセンターにお問い合わせください。 ●すでに登録済みのメールアドレスを使って手続きしてしまった 登録済みのメールアドレスでプランを契約する場合は、利用再開の手続きをしてください。再開方法はこちら ※ご家族 詳細表示

    • No：1853
    • 公開日時：2021/02/22 15:00

  • 視聴したコンテンツを評価できますか？

    コンテンツ選択後、またはコンテンツ再生中の画面に表示される「この作品を評価」で登録することができます。 スマートフォンなどのアプリの場合は、コンテンツ選択後に表示される「☆(星マーク)」を押せば、評価を登録できます。 評価は「☆」1つから5つまで5段階あります。 また以前に評価したコンテンツの履歴を見たい場合、ウェブブラウザではParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「評価履歴の表示 詳細表示

    • No：716
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • Picture in Picture（ピクチャ イン ピクチャ）に対応していますか？

    iOS端末(iOS14以降)でPicture in Picture(ピクチャ イン ピクチャ)に対応しております。 動画を再生中にホーム画面へ移動すると、Picture in Pictureでの再生が可能です。 Picture in PictureからParaviアプリに戻る場合は、再生画面内の「Picture in Pictureマーク」を押してください 詳細表示

    • No：2084
    • 公開日時：2022/04/18 12:00

  • すでに登録している決済方法の変更はできますか？

    クレジットカードからキャリアに、キャリアからカードに、それぞれ決済方法を変更できます。カードの種別や番号を変更したり、キャリア決済の種別を変更することも可能です。なお、新しい支払い方法を登録しただけでは、お支払い方法を変更できません。決済方法を変更する場合、 Paraviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」 の「お支払い情報の登録・変更」で登録した後、「お支払い方法を 詳細表示

    • No：1436
    • 公開日時：2019/12/20 10:30

  • 子供（家族）が勝手に作品を購入しないようにできますか？

    ご家族がParaviを利用している場合、お子様などのプロフィールを個別に設定すれば、アカウント登録した方以外のプロフィールで作品を購入不可にすることができます。パソコンなどウェブサイトのホーム画面上「▼」にある「プロフィールの管理」で、アカウント登録した方がご自身のプロフィールに「暗証番号」を設定してください。そうすれば、お子様など他のプロフィールで登録した方が暗証番号を入力しない限り作品を 詳細表示

    • No：916
    • 公開日時：2019/02/13 15:00

  • 暗証番号を設定すると何ができますか？

    暗証番号を設定すれば、アカウント登録した方以外のプロフィールで登録したお子様などが勝手に作品を購入したり、Paraviの登録内容を閲覧・変更したりすることを防ぐことができます。パソコンなどウェブサイトのホーム画面上「▼」にある「プロフィールの管理」で、アカウント登録した方がご自身のプロフィールに任意4ケタの「暗証番号」を設定してください。 ※暗証番号を設定する際は、番号を忘れた場合に備えて 詳細表示

    • No：915
    • 公開日時：2019/02/13 15:00

  • ダウンロードできるデバイス(端末）数に上限はありますか？

    1つのアカウントでダウンロードできるデバイスは2台までです。 すでに2台でダウンロード機能を使用した後に別のデバイスでダウンロードする場合、以下の手順で確認してください。 Paraviアプリ画面下部にある「アカウント」を選択、「設定」から「ダウンロードの管理」を選び、ダウンロード機能を使用しないデバイスについて「デバイスの削除」を選択し、新たなデバイスでダウンロードしてください 詳細表示

    • No：894
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

  • コンテンツの評価履歴を確認するにはどうすればいいですか？

    Paraviウェブサイト画面右上の「▼」にある「評価履歴の表示」で確認できます。 パソコン、スマートフォン、タブレットから「評価履歴の表示」、「評価履歴」より確認を行ってください。 評価したコンテンツの再生画面を開いて「☆(星マーク)」を押せば、5段階の評価を確認できます。「評価履歴」を確認する場合は、ウェブブラウザを開いて画面上の「▼」または「≡」を選択し、「評価履歴の 詳細表示

    • No：715
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • レンタル商品は、どうすれば購入できますか？

    パソコン、スマートフォン、タブレットよりParaviウェブサイトから以下方法でレンタル商品の購入が可能です。 ●アカウント未登録の場合 1.Paraviウェブサイトのレンタルを開く 2.購入するコンテンツを選ぶ 3.「購入前に視聴環境を確認する」を選択し、視聴確認を行う ※視聴確認動画がご覧になれる端末で利用ください。 4.コンテンツページに戻り「会員登録 詳細表示

    • No：1882
    • 公開日時：2019/01/14 12:00

200件中 181 - 190 件を表示

キーワードで検索する

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

よくあるご質問

TOPへ