Paraviに登録いただけるお支払い方法は、以下の通りです。 ・クレジットカード決済 VISA・Master・American express・JCB・Diners Club ※海外発行のカードや、デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。 ・キャリア決済 d払い/ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い/auかんたん決済 詳細表示
外部サービス(TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、Apple)のアカウントと連携すると、「Twitter ID」でログインすることができます。 Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]から、「Twitter ID」と連携ができます。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) ※スマートフォン、タブレットではParavi 詳細表示
「契約プランの確認・解約・再開」ページのリンク(青字部分)を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにParaviウェブサイトへログイン中の場合は、手順2へお進みください。 2. 現在のご契約状況欄の表示をご選択ください。 ・「現在契約中のプラン:Paravi 詳細表示
「予期せぬエラーが発生しました。(エラーコード:C-999)」と表示される。
●Chrome castの操作 1. Chrome castのリセット作業(リセットボタン長押し) 2. Google Homeにて再セットアップ ※Chrome castのセットアップ方法の詳細は、(こちら)をご確認ください。 上記操作をお試しいただいてもご視聴いただけない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問合せください。 以下操作をお試しいただき 詳細表示
iTunes Store決済(サブスクリプション)の解約方法は?
. サブスクリプション内の[Paravi]を選択し、[サブスクリプションをキャンセルする]を選択 ※サブスクリプション内に「Paravi」の表示がない場合は、(こちら)をご確認ください。 4. 「キャンセルの確認」の内容を確認の上、[確認]を選択 5. Paravi の項目内に「サブスクリプションの有効期限がまもなく終了します。」「更新 詳細表示
以上で、氏名の変更手続きは完了です。 ※Paraviサービス利用時に表示される「お名前」を変更希望の場合は、以下手順をお試しください。 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の[アカウント]を選択 3. [プロフィール管理]を選択 4. 変更希望のアカウント名を選択 5. 新しく登録するお名前を入力し、[保存]を選択 上記内容で解決できない 詳細表示
Paravi利用料金の請求が同じ月に複数(重複して)発生している場合、以下状況の可能性があります。 ・アカウントを複数登録しており、それぞれで契約している。 ・毎月の請求日に支払い確認が取れず、翌月に入り請求が確認できた場合。 以下手順で契約状況の確認を行ってください。 ※「お支払いが完了していません」メールが届いている場合は、届いたメールアドレス 詳細表示
「すでに他のアカウントと連携済みです(エラーコード:L-25001、L-24001、L-28001、L-27001、L-41101 )」と表示される
すでに別のParaviアカウントで連携している場合、このエラーコードが表示されます。 以下の操作で外部アカウントの連携を解除して、改めてご希望の外部アカウントで再連携をお願いします。 ・Paraviアプリにログインした後、画面下部にある「アカウント」から「プロフィールの管理」を選択する ・外部アカウントと連携したいプロフィールを選択する ・プロフィール編集画面で「連携を解除する 詳細表示
<以下、操作手順> 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の[アカウント]を選択 3. [プロフィール管理]を選択 4. 変更希望のアカウントを選択 5. 正しい[生年月日]を入力し、[保存]を選択 画面上部に、「プロフィールを更新しました」と表示されれば、訂正完了です。 ※テレビ対応デバイスで操作して 詳細表示
2023年6月30日(金)15時より、U-NEXTとのサービス統合に伴う移行手続きが開始されます。 上記日時以降に、Paraviウェブサイト・アプリから、画面に沿ってお手続きを行ってください。 ・移行手続きについてくわしくは、(こちら) ※移行手続き完了後は、U-NEXTのウェブサイト・アプリでのご利用となります。 詳細表示
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