Paraviベーシックプランの利用料金は、日割りによる請求および返金対応をしていません。 解約手続き後も、次の課金予定日の前日まで視聴できます。 例:毎月15日が請求日の場合、翌月14日(次回課金日の前日)まで視聴できます。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)の場合、解約手続きは次の請求日の24時間前までに完了する必要があります 詳細表示
Paraviに登録いただけるお支払い方法は、以下の通りです。 ・クレジットカード決済 VISA・Master・American express・JCB・Diners Club ※海外発行のカードや、デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。 ・キャリア決済 d払い/ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い/auかんたん決済 詳細表示
外部サービス(TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、Apple)のアカウントと連携すると、「Twitter ID」でログインすることができます。 Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]から、「Twitter ID」と連携ができます。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) ※スマートフォン、タブレットではParavi 詳細表示
デジタルコンテンツの不正コピーを防ぐことを目的とした、著作権の保護技術です。 外部ディスプレイにつないでParaviを視聴する場合、アナログ出力の再生に対応していないため、HDCP対応のケーブル(HDMIなど)で接続する必要があります。 ※スマートフォンやタブレットから、ケーブル接続でテレビに出力することはできません。外部出力での視聴方法については、(こちら)をご確認ください 詳細表示
「送信しました」と表示されたがメールが届かない場合、以下の内容をご確認ください。 ・メールの受信設定を確認する ※迷惑メール設定については、ご利用のメール提供元へご確認ください ※指定ドメイン「paravi.jp」を受信できるように設定してください ・迷惑メールフォルダを確認する 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター 詳細表示
購入したレンタルコンテンツの確認方法は、以下の通りです。 1. Paraviアプリを起動し、画面左下の[マイリスト]を選択 2. 画面右上の[レンタル中]を選択 「レンタル中」の画面で、購入済みのレンタルコンテンツをご確認いただけます。 ※Paraviウェブサイトでご確認いただく場合は、ログインいただいた後に画面 詳細表示
Paraviウェブサイト画面右上の[▼]にある、「評価履歴の表示」ページへ進み、コンテンツの右側に表示される[×]を選択することで、評価履歴を削除できます。 ・Paraviウェブサイトは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※評価を削除してから24時間以内に、登録しているすべてのデバイスから評価履歴が削除されます 詳細表示
「契約プランの確認・解約・再開」ページのリンク(青字部分)を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにParaviウェブサイトへログイン中の場合は、手順2へお進みください。 2. 現在のご契約状況欄の表示をご選択ください。 ・「現在契約中のプラン:Paravi 詳細表示
・ アクティベーションコードとは、テレビ対応デバイスで視聴する際にParaviアプリにログインするためのコードです。 ※スマートフォン・タブレット、パソコンでご視聴の場合は、メールアドレスとパスワードでログインすることでご視聴いただけます。アクティベーションコードは不要です。 ※アクティベーションコードを利用しログインいただける端末は、以下の機器です。 ・テレビ対応 詳細表示
コンテンツの画質設定 ・ダウンロードしたコンテンツの視聴期間 ・ダウンロードしたコンテンツの削除方法 ●ダウンロードできる端末 Paraviのダウンロード機能は、スマートフォン・タブレットのParaviアプリでのみ利用可能です。 ※スマートフォン・タブレット端末(内部ストレージ)にのみ保存することができ 詳細表示
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