お気に入り(マイリスト)を確認したい場合は、どうすればいいですか?
Paraviウェブサイト画面左上の「マイリスト」を選び「お気に入り」で確認できます。 Paraviアプリ画面左側メニューより「マイリスト」で確認できます。 Paraviアプリ画面下部の「マイリスト」を選択した後、画面上部に表示される「お気に入り」を押せば、登録したコンテンツの一覧を確認できます。 詳細表示
スマートフォンを買い替えるのですが、データを引き継ぐことはできますか?
新しいスマートフォンでParaviアプリにログインすれば、視聴履歴やお気に入り(マイリスト)などのデータを継続して利用できます。 ※Paraviに登録しているメールアドレスとパスワードでログインしてください。 ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 詳細表示
会員登録したのに、登録完了のメールが届かないのはなぜですか?
メールの設定によって、Paraviからのメールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダに届く可能性があります。 メールの設定を確認してください。(指定ドメイン「paravi.jp」を受信できるように設定してください) 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 詳細表示
会員登録をしなくても、無料で視聴できるコンテンツはありますか?
コンテンツのタイトルに「無料」と表示しているコンテンツは、会員登録をしていなくても視聴できます。 ※パソコン以外の端末でご利用いただく場合は、Paraviアプリをインストールし「ログインせずに使う(利用)」をご選択ください。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 <関連情報> ・無料体験は 詳細表示
Paraviレンタル・PPV(ペイ・パー・ビュー)コンテンツのご視聴には、コンテンツごとに購入手続きが必要です。 ※Paraviベーシックプランご契約中の方がレンタルコンテンツを視聴する場合も、別途購入が必要です。 ※レンタルコンテンツのみ購入希望の場合は、Paraviベーシックプランのご契約は不要です。 購入・視聴方法は、以下の通りです。 ・購入 詳細表示
2015年以降発売のインターネット接続機能搭載のモデルであれば可能です。 Paraviサービスを登録していることとインターネット接続の設定を確認してから、VIERAのリモコンにある「アプリ」ボタンを押して、Paraviアプリを表示してください。 コンテンツを視聴するには、下記の方法でParaviアプリにログインしてください。 1. ログインIDとパスワードを 詳細表示
「本作品はAndroidTV/FireTVでの購入はできません。」と表示される
ご視聴希望のコンテンツは、Paraviレンタル・PPV(ペーパービュー)コンテンツのため別途購入が必要です。 Paraviウェブサイトで、Paraviレンタル・PPV(ペーパービュー)コンテンツを購入のうえ、再度再生をお試しください。 <以下、操作手順> Paraviアプリはご視聴専用のため、購入・契約手続きができません。 以下、Paraviウェブサイトに 詳細表示
「アプリからのチケット使用、レンタル購入はできません。」と表示される
ご視聴希望のコンテンツは、Paraviレンタル・PPV(ペーパービュー)コンテンツのため別途購入が必要です。 Paraviウェブサイトで、Paraviレンタル・PPV(ペーパービュー)コンテンツを購入のうえ、再度再生をお試しください。 <以下、操作手順> Paraviアプリはご視聴専用のため、購入手続きができません。 以下、Paraviウェブサイト 詳細表示
「評価履歴」を確認する場合は、Paraviウェブサイト画面上部の[▼]を選択し、「評価履歴の表示」へお進みください。 ・Paraviウェブサイトは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 別の項目を選択する スマート 詳細表示
「契約中のプランはありません」と表示されているのに請求が発生している
Paraviウェブサイトの「契約プランの確認・解約・再開」ページで、「現在契約中のプランはありません」と表示されているにも関わらず、Paraviから請求が発生している場合、別のメールアドレスでご契約中のアカウントをお持ちの可能性があります。 ※Paraviサービスは、メールアドレス毎にアカウント登録が可能です。 Paraviウェブサイトからログアウトいただき 詳細表示
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