Paraviヘルプセンター

クーポンを購入することはできますか？

クーポンは購入できません。すでにクーポンコードをお持ちの場合、Paraviサービスを新規登録する際にコードを入力すれば、「Paraviベーシックプラン」を割引料金で利用できます。 詳細表示

会員登録をしなくても、無料で視聴できるコンテンツはありますか？

Paraviウェブサイト上に「無料」と表示したコンテンツは、会員登録をしていなくても視聴できます。 詳細表示

配信コンテンツを録画できますか？

Paraviサービスはストリーミング形式で配信しているため、録画することはできません。 詳細表示

加入料（初期費用）はかかりますか？

利用料金の他に、Paraviサービス加入の際にかかる料金(初期費用)は一切ありません。 詳細表示

電話やメールで解約することはできますか？

電話やメール(お問い合わせフォーム)からの解約手続きは受け付けておりません。 Paraviウェブサイトからお手続きをお願いします。 ・解約手続きについてくわしくは、(こちら)をご確認ください。 ご不明点等がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 詳細表示

LIVE(ライブ）とは何ですか？

生中継でお送りするコンテンツのことです。 Paraviウェブサイト、またはParaviアプリ画面上部にある「LIVE」を選択いただくと、現在LIVE配信中またはLIVE配信予定があるコンテンツを一覧で確認いただくことが可能です。 詳細表示

同時配信（ライブ配信）とは何ですか？

地上波生放送と同時にParaviでコンテンツ配信することを同時配信(ライブ配信)と呼んでいます。 なお、Paraviウェブサイト画面上で「LIVE」と表示されたコンテンツが同時配信の対象となります。 ※アプリ画面上からは「LIVE」表示はご確認いただけません。 詳細表示

電話やメールで登録することはできますか？

電話やメールによる登録手続きは受け付けておりません。 Paraviウェブサイトからお手続きをお願いします。 ・登録手続きは、(こちら)から ご不明点等がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 詳細表示

スマートフォンを買い替えるのですが、データを引き継ぐことはできますか？

新しいスマートフォンでParaviにログインすれば、視聴履歴やお気に入り(マイリスト)などのデータを継続して利用できます。 詳細表示

アカウント登録した生年月日を訂正したい場合はどうすればいいですか？

パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「編集」で、生年月日などプロフィール情報を変更することができます。 詳細表示