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  • コンテンツの各話(エピソード)を連続して再生できますか?

    パソコンではコンテンツ再生画面右下にある「設定(歯車マーク)」から、「連続再生」をオン、オフに設定できます。 スマートフォンやタブレットなどのアプリでは、画面下部の「アカウント」から「設定」を選択し、「連続再生」をオン、オフに設定できます。 AndroidTV、Amazon Fire TV/Fire TV Stick、AppleTV、NexusPlayerでコンテンツを連続 詳細表示

    • No：706
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • 「ダウンロードに失敗しました」と表示される

    Paraviコンテンツをダウンロードいただける端末数は、2台までです。 「エラーコード:29060」と表示される場合、以下手順でダウンロードデバイスの削除をお試しください。 <以下、操作手順> 1.Paraviアプリを起動 2. 右下の[アカウント]を選択 3. [設定]を選択 4. 「ダウンロード」内の[ダウンロードの管理]を選択 5. [デバイスの削除]を 詳細表示

    • No：1111
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • 利用していないのに請求が発生している

    Paraviをご利用いただいていないにもかかわらずご請求が発生している、または「お支払いが完了していません」とメールが届く場合、以下の可能性があります。 ・解約手続きが完了していない ・決済情報を知りうるご家族が契約している ・アカウントを複数登録しており、契約が継続している ※「Paraviベーシックプラン」は見放題の月額課金サービスのため 詳細表示

    • No：223
    • 公開日時：2019/03/01 00:00

  • 解約後もParaviが視聴できる

    解約したのにParaviが視聴できる場合、以下の可能性があります。 ・アカウントを複数登録している ・iTunes Store決済/Amazonアプリ内決済で契約しており、解約手続きは完了しているが情報反映に時間がかかっている ・無料コンテンツを再生している ※コンテンツのタイトルに「無料」と記載があるコンテンツは、どなたでもご視聴可能です。 以下手順で、契約状況の確認を行って 詳細表示

    • No：3135
    • 公開日時：2023/03/23 18:30

  • 解約後も請求が発生している

    解約したにもかかわらずご請求が発生している、または「お支払いが完了していません」というメールが届く場合、以下ご状況である可能性があります。 ・解約手続きが完了していない ・複数のアカウントを登録している ・解約手続きは完了しているが、解約成立日までの間にご請求の確認が取れていない 以下手順で、契約状況の確認を行ってください。 1. 以下の 詳細表示

    • No：2760
    • 公開日時：2023/02/02 19:28

  • ログイン・ログアウトの方法は?

    ・アクティベーションコードについてくわしくは、(こちら) ※スマートフォンやタブレット、パソコンでParaviウェブサイトへアクセスし、[アカウント情報]内の[アクティベーションコードの入力]を選択いただき、テレビの画面上に表示されているアクティベーションコードを入力することで、テレビでご視聴が可能となります。 ・アクティベーションコードの入力画面は、(こちら) ※ログイン 詳細表示

    • No：1478
    • 公開日時：2019/12/20 10:30
    • ウィザードご質問

  • レンタル購入にベーシックプランの登録は必要?

    Paraviベーシックプランの契約がなくても、レンタルコンテンツのみの購入が可能です。 会員登録(アカウント作成)することで、どなたでもご利用いただけます。 ・Paraviレンタル・PPV(ペイ・パー・ビュー)コンテンツは、(こちら) ※対象コンテンツは、「レンタル」「チケット可」「券売中」と表示されています。 ※一度購入したコンテンツをキャンセル 詳細表示

    • No：898
    • 公開日時：2022/12/21 10:00

  • Panasonicのテレビ「VIERA」で視聴できますか?

    直接入力する 2. スマートフォンやパソコンでParaviにログインして、アクティベーションコードを入力する ※Paraviウェブサイト画面上部の[▼]または[≡]ある、[アカウント情報]>[アクティベーションコードの入力]を選択し、VIERAの画面上に表示されたコードを入力する。 ・アクティベーションコードについてくわしくは、(こちら) 詳細表示

    • No：839
    • 公開日時：2018/12/04 15:00

  • 同時にParaviを視聴できる端末数は?

    1つの契約アカウントで同時に視聴できる端末は、1台です。 複数の端末でParaviのコンテンツを同時に視聴することはできません。 ※端末とは、以下の機器のことを指します。 ・パソコン(Microsoft Windows 10以降/MacOS X 11以降) ・スマートフォン・タブレット(iOS12以降/Android5.0以降) ・テレビ対応デバイス 詳細表示

    • No：159
    • 公開日時：2018/03/16 16:00

  • PINコードのメールが届かない

    (こちら)へお問い合わせください。 別の項目を選択する すでにご登録希望のメールアドレスで、Paraviのアカウントが登録されている可能性があります。 以下手順でメールの送信が可能かご確認ください。 1.「パスワードを忘れた場合」(こちら)のページで、メール送信を試す ※パスワード再設定メールが送信できない場合は、プロフィール登録を行っている可能性が 詳細表示

    • No：2407
    • 公開日時：2022/12/19 19:53
    • ウィザードご質問

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