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「 アカウント 」 でキーワード検索した結果

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  • ログインできない

    パスワードをお忘れの場合]を選択 2. [メールアドレスもお忘れの場合]を選択 ・「メールアドレスもお忘れの場合」ページは、(こちら) 3.Paraviに登録しているお名前(姓名)、生年月日を入力し、[アカウントを検索]を選択 登録しているメールアドレスに、「パスワードを再設定してください」という件名の 詳細表示

    • No：2680
    • 公開日時：2023/01/23 13:24

  • 「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される(iPhone・iPad)

    ・ コンテンツを再生すると「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される場合、以下いずれかの可能性があります。 ・契約手続きが完了していない ・お支払い情報が更新されていない ・契約されていないアカウントでログインしている 以下ご確認ください。 ●契約手続きが完了していない 詳細表示

    • No：2468
    • 公開日時：2022/12/30 15:06

  • お問い合わせ用番号とは何ですか?

    お客様ごとに割り振られている9桁の数字です。 お問い合わせ用番号は下記から確認できます。 ・アカウント登録時のメール ・プロフィール管理の画面 詳細表示

    • No：2267
    • 公開日時：2022/07/28 10:00

  • 「契約ステータスの更新に失敗したため一時的に視聴権限を停止しています。(エラーコード:L-2066)」と表示される

    「エラーコード:2066」と表示される場合、iTunes Store決済(サブスクリプション)で解約済みのアカウントでログインされている状況となります。 以下手順でiTunes Store決済(サブスクリプション)のご契約状況を確認してください。 <以下、操作手順> 1.iPhone・iPadのホーム画面で[設定]アプリを開き、画面上部の名前を選択 詳細表示

    • No：2111
    • 公開日時：2022/05/09 12:30

  • Paraviベーシックプランの解約方法は?

    が間もなく終了します。」「更新する」という表示が出たら、解約手続きは完了です。 ※Paraviアプリ内の[アカウント]>[App契約管理]を選択しても、[サブスクリプション]へ遷移できます。 上記を試しても解約手続きができない、解約しても料金が発生している場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問い合わせください。 別の項目を選択 詳細表示

    • No：1939
    • 公開日時：2022/06/21 10:00
    • ウィザードご質問

  • 以前の契約内容を確認するにはどうしたらいいですか?

    アカウント情報のご登録状況をもとにParaviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 ※iOSアプリからご覧の方は上記リンク部分(URL)を長押しし、「リンクを開く」を選択してから開いてください。うまくいかない場合は(こちら) 詳細表示

    • No：1832
    • 公開日時：2020/12/24 10:00

  • Apple IDでログインするにはどうすればよいですか?

    「外部サービスアカウントでログイン」を設定後、Paraviログイン時、[外部サービスアカウントでログイン]を選択してください。 なお、Paraviウェブサイト画面上部の[▼]または[≡]にある、[編集]でアカウント連携から登録できます。 ※iOS端末(iPhone、iPad)ではアプリでもApple IDを設定できます。Android端末の場合はウェブブラウザより設定をお願い 詳細表示

    • No：1682
    • 公開日時：2020/08/03 12:30

  • 「お客様がログイン中のAppleIDアカウントはParaviに登録されておりません。」と表示される

    Paraviアカウントに連携していない「AppleID」でログインしようとした際に表示されます。 Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]からアカウントを選択し、AppleIDと連携を行ってください。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) ※外部サービス(Twitter/Facebook/Yahoo!/Google/Apple)のアカウントと 詳細表示

    • No：1681
    • 公開日時：2020/08/03 12:30

  • Amazonアプリ内決済経由の解約方法は?

    ストアの仕様上、Amazon Fire TVから解約処理はできません。 <以下、操作手順> 1. Amazonショッピングアプリを開き、AmazonIDに登録しているメールアドレスとパスワードでログイン 2. 画面下部の[人のマークアイコン]>[アカウントサービス]を選択 3. 「アカウント設定」内の[メンバーシップおよび購読]を 詳細表示

    • No：1613
    • 公開日時：2022/06/21 10:00

  • 解約できているか確認するには?

    、別の情報でParaviベーシックプランをご登録いただいている可能性があります。 ※未契約アカウントでログインいただいた場合も、「契約中のプランはありません。」と表示されます。 他にお心当たりのあるアカウントがあれば、ログアウトをした後に、改めて契約アカウントでログインをお試しください。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお 詳細表示

    • No：1578
    • 公開日時：2020/04/10 13:00
    • 更新日時：2023/04/25 16:00

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