Paraviヘルプセンター

ログイン・ログアウトの方法は?

できない場合は、(こちら)をご確認ください。 ログアウトする場合は、Paraviアプリの左メニュー画面下部にある[ログアウト]をご選択ください。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 別の項目を選択する Paraviアプリを起動するとログイン画面が表示されます。 Paraviにご 詳細表示

iTunes Store決済(サブスクリプション)の解約方法は?

<関連情報> ・ログインできない ・解約後も請求が発生している ・「お支払いが完了していません」とメールが到着した ・契約者が解約手続きできない場合は? ・解約できているか確認するには? 詳細表示

TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、Apple、日経のIDとアカウント連携すると何ができますか?

登録後に外部サービスアカウントと連携する場合は、 Paraviウェブサイト内の[アカウント情報]で連携が可能です。 ・「アカウント情報」ページは、(こちら) ※スマートフォン、タブレットではParaviアプリでも外部アカウントを連携できます。 ※外部アカウントでログインできない場合は、登録しているメールアドレスとパスワードでログインをお試しください 詳細表示

日経IDでログインするにはどうすればよいですか?

Paraviにログインする時、[外部サービスアカウントでログイン]>[日経ID]を選択してください。 ※Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]からアカウントを選択し、「日経ID」と連携が可能です。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) ※2023年7月以降は、日経IDでのログインができなくなります。ご登録いただいたメールアドレスと 詳細表示

解約後もParaviが視聴できる

ください。 1. 以下の「契約プランの確認・解約・再開」ページのリンク(青字部分)を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにParaviウェブサイトへログイン中の場合は、手順2へお進みください。 2. 現在のご契約状況欄の表示をご選択ください 詳細表示

サブスクリプションにParaviの表示はないが、請求が発生している

アドレスとパスワードで以下ページへログインしてください。 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 「契約プランの確認・解約・再開」ページ >「現在契約中のプラン」に「Paraviベーシックプラン」と表示されている場合、現在契約中の状態です。 画面右下の[プラン解約]を選択し、解約 詳細表示

「メールアドレス」の変更方法は?

<以下、操作手順> 1. 以下の[登録情報の変更]ページのリンク(青字部分)を選択 ・「登録情報の変更」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください。 2. 現在登録されているメールアドレスを削除の上、新しく登録希望のメールアドレスを入力 詳細表示

請求日に支払いができない場合は?

ているお支払い方法の更新/変更をお願いいたします。 <変更方法> 1. Paraviウェブサイト内の[お支払い方法の登録・変更]を開く ・「お支払い方法の登録・変更」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにParaviウェブサイトへログイン中の場合は、手順2へお進みください。 2 詳細表示

「契約中のプランはありません」と表示されているのに請求が発生している

、改めてお心当たりのある別のメールアドレスとパスワードで以下ページへログインしてください。 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 「契約プランの確認・解約・再開」ページ >「現在契約中のプラン」に「Paraviベーシックプラン」と表示されている場合、現在契約中の状態です。 画面右下の 詳細表示

請求が同じ月に複数発生している

でアカウントをご登録いただいております。以下、契約状況の確認は、到着したメールアドレスでログインください。 1. Paraviウェブサイト内の、[お支払い予定・履歴の確認]を開き、[ログイン]を選択 ・「お支払い予定・履歴の確認」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は 詳細表示