Paraviヘルプセンター

Paravi
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください

「 ログイン 」 でキーワード検索した結果

86件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 9ページ ≫

  • 「契約中のプランはありません」と表示されているのに請求が発生している

    、改めてお心当たりのある別のメールアドレスとパスワードで以下ページへログインしてください。 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 「契約プランの確認・解約・再開」ページ >「現在契約中のプラン」に「Paraviベーシックプラン」と表示されている場合、現在契約中の状態です。 画面右下の 詳細表示

    • No：2897
    • 公開日時：2023/02/13 16:28

  • 請求が同じ月に複数発生している

    でアカウントをご登録いただいております。以下、契約状況の確認は、到着したメールアドレスでログインください。 1. Paraviウェブサイト内の、[お支払い予定・履歴の確認]を開き、[ログイン]を選択 ・「お支払い予定・履歴の確認」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は 詳細表示

    • No：2890
    • 公開日時：2023/02/12 19:15

  • ご請求状況の確認方法は?

    ご請求状況の確認方法は、以下の通りです。 1.Paraviウェブサイト内の[アカウント情報]を開き、[ログイン]を選択 ・「アカウント情報」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにParaviウェブサイトへログイン中の場合は、手順2へお進みください。 2.「登録・お支払い 詳細表示

    • No：2813
    • 公開日時：2023/02/08 22:17

  • 「お支払いが完了していません」とメールが到着した

    登録・変更」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください。 2. [お支払い方法の追加・変更・削除]で新たに登録されるお支払い方法欄の[追加]を選択 ※クレジットカード→別のクレジットカードにご変更される場合[情報の変更]を選択し、新たに登録されるクレジットカード情報をご入力 詳細表示

    • No：2797
    • 公開日時：2023/02/06 18:33

  • 解約後も請求が発生している

    「契約プランの確認・解約・再開」ページのリンク(青字部分)を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにParaviウェブサイトへログイン中の場合は、手順2へお進みください。 2. 現在のご契約状況欄の表示をご選択ください。 ・「現在契約中のプラン:Paravi 詳細表示

    • No：2760
    • 公開日時：2023/02/02 19:28

  • ログインできない

    Paraviウェブサイトやアプリにログインできない場合、お客様のご状況により以下内容をご確認ください。 ※テレビ対応デバイスで操作している場合は、スマートフォン・タブレット、パソコンなどから以下の操作をお試しください。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)で登録し生年月日が未登録の場合、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください 詳細表示

    • No：2680
    • 公開日時：2023/01/23 13:24

  • 「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される(iPhone・iPad)

    ウェブサイトの[アカウント情報]>[契約プランの確認・解約・再開]をご確認ください。 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください。 「契約中のプランはありません。」と表示される場合、現在ログイン中のアカウントではご契約いただいておりません。 以下内容をご 詳細表示

    • No：2468
    • 公開日時：2022/12/30 15:06

  • 読み込みが続いたり、画面が真っ暗でコンテンツが再生できない

    ているメールアドレスとパスワードでログインしていただく必要があります。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 別の項目を選択する 以下内容をご確認ください。 1. 推奨環境 2. 通信環境 3. 接続ケーブル 1. 推奨 詳細表示

    • No：2416
    • 公開日時：2022/12/21 19:57
    • ウィザードご質問

  • PINコードのメールが届かない

    あります。 2. 届いたパスワード再設定メールを開き、パスワードの再設定を行う 3.Paraviウェブサイト内の「アカウント情報」(こちら)を開き、メールアドレスとパスワードでログインが可能かご確認ください。 4. ログインができた場合、「登録情報の変更」へお進みいただき、現在のご登録状況の確認を行ってください。 上記内容で解決できない場合は 詳細表示

    • No：2407
    • 公開日時：2022/12/19 19:53
    • ウィザードご質問

  • Paravi対応端末一覧

    Paraviアプリをインストールし、登録したメールアドレスとパスワードでアプリにログインいただきお楽しみください。 iOS Android Fire バージョン 12以降 5.0以降 5.0以降 端末名 iPhone・iPadなど Galaxy・Xperiaなど Fireタブレットなど アプリ 詳細表示

    • No：2363
    • 公開日時：2022/12/15 19:12
    • ウィザードご質問

86件中 11 - 20 件を表示

キーワードで検索する

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

よくあるご質問

TOPへ