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  • Paraviベーシックプランは、いつでも解約できますか？

    Paraviベーシックプランの解約は、いつでも手続きできます。有料会員の方は、いつ解約手続きをしても、次の課金日の前日まで視聴できます。ウェブブラウザからログインして、Paraviウェブサイト画面上の[▼]または[≡]を選択し、[アカウント情報]から手続きできます。 ※iTunes Store決済でご登録の場合、解約するにはサブスクリプションの解除手続きが必要となります 詳細表示

    • No：1438
    • 公開日時：2022/06/21 10:00

  • どうすればParaviのコンテンツを再生できますか？

    インターネットからParaviウェブサイトにアクセスして、Paraviサービスの利用登録をすれば、すぐに視聴することができます。 ※推奨環境はこちら スマートフォンやタブレットでは、まずアプリストア(App StoreやGoogle Play Store)からParaviアプリをインストールしてください。 Paravi の利用登録をしたお客様は、アプリを起動してログインすれば、すぐに 詳細表示

    • No：703
    • 公開日時：2019/01/14 12:00
    • ウィザードご質問

  • Android TV™で視聴できますか？

    Android TV™でご覧いただけます。Paraviアカウントの登録とインターネット接続の環境設定をしていただき、Android TV™のGoogle PlayストアよりParaviアプリをインストールしてください。Paraviアプリをインストールした後、ログインをすればParaviサービスをお楽しみいただけます。 ※SHARP Android TV™搭載AQUOSなどでは一部 詳細表示

    • No：441
    • 公開日時：2018/05/30 00:00

  • エラーコードが表示されましたが、どんな意味ですか？

    コード エラー情報 2020 現在、お探しの作品は視聴することができません。 2041 ログアウト状態となっているため、このコンテンツは視聴できません。視聴可能なアカウントでログインしてから再び視聴を試みてください。 2050 同時に視聴できる端末は1台のみです。他の視聴画面を閉じて、60秒ほど待ってから再び視聴を試みてください 詳細表示

    • No：1623
    • 公開日時：2020/05/01 00:00
    • 更新日時：2022/05/09 12:46

  • Paraviを解約したのに、その後も請求が続いているのはなぜですか？

    サイトを開く 3.画面右上にある「ログイン」を押す 4.ログイン画面でIDとパスワードを入力してログインする 5.ログインした後、画面右上の「≡」を押す 6.メニュー内の「アカウント情報」を選択する 7.アカウント情報内の「プラン契約履歴」を選ぶ 異なるメールアドレスで2つ以上登録してしまったか、クレジットカードや携帯電話支払いなど決済情報を知っているご家族が別にアカウントを登録 詳細表示

    • No：1859
    • 公開日時：2021/03/13 10:00
    • ウィザードご質問

  • Paraviから複数の請求が来ているのはなぜですか？

    .画面右上にある「ログイン」を押す 4.ログイン画面の「メールアドレスもしくはパスワードをお忘れの場合」を選択する 5.利用中のメールアドレスを入力して「メールを送信する」を押す ※このメールアドレスでアカウント登録が存在している場合、「メールを送信しました」と表示され、そのアドレスにParaviからメールが届きます ※iOSアプリ以外で操作する場合、下記のURLより上記4の画面に 詳細表示

    • No：1858
    • 公開日時：2021/03/13 10:00
    • ウィザードご質問

  • 「すべてのデバイスからログアウト」とは、どんな意味ですか？

    パソコンなどParaviウェブサイトの画面右上にある「▼」または「≡」の「アカウント情報」で「すべてのデバイスからログアウト」を押せば、そのアカウントが管理するすべてのプロフィールのログイン状態をリセットして、ログアウトすることができます。 心当たりのない課金や視聴履歴など第3者による不正利用が疑われる場合、もしくはParaviの視聴に使ったデバイスを他人に譲ったり売却したりする場合 詳細表示

    • No：912
    • 公開日時：2019/02/13 15:00

  • 不正アクセスを防ぐには、どうしたらよいですか？

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「すべてのデバイスからログアウト」を実行すれば、アカウントが管理するすべてのプロフィールのログイン状態はリセットされます。心当たりのない課金や視聴履歴など第3者による不正利用が疑われる場合、もしくはParaviの視聴に使ったデバイスを他人に譲ったり売却したりする場合は、すべてのデバイスからお客様のアカウントをログアウト 詳細表示

    • No：167
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • どうすればParaviベーシックプランを再開できますか？（Paraviにクレジットカード・キャリア決済を登録しご利用された方）

    次の手順にて再開お手続きいただけます。 1.契約プランの確認、解約ページにアクセスし、Paraviベーシックプランのプラン詳細を選択する ※ログイン画面が表示されたらご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてください ※iOSアプリの方は、契約プランの確認、解約ページを長押しして、「リンクを開く」を選択してください。うまくいかない場合はこちら 詳細表示

    • No：1825
    • 公開日時：2020/12/24 10:00

  • Paraviベーシックプランをウェブサイトから再開するにはどうしたらいいですか。

    Paraviベーシックプランをウェブサイトからの再開する場合、以下手順でお手続きください。 1.インターネットで「Paravi(またはパラビ)」と検索し、Paraviウェブサイトにログインした後、画面右上の「≡」にある「アカウント情報」を開く 2.「契約プランの確認、解約」を開く 3.契約プランの確認、解約ページで「その他の契約可能なプラン」より、Paraviベーシック 詳細表示

    • No：1827
    • 公開日時：2020/12/24 10:00

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