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「 アカウント 」 でキーワード検索した結果

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  • ダウンロードするコンテンツの画質を変更できますか?

    画質の設定は以下の手順で操作してください。 1.アプリ画面下部にある「アカウント」を選択 2.設定からダウンロードの項目の「ダウンロード画質」を押せば、3つの画質から選ぶことができます。 ※ダウンロードするコンテンツの画質には「高画質」「標準」「さくさく」の3つがあります。 ※Android端末で画面下部に[アカウント]が表示されていない場合は画面右下のメニューボタン[=]を 詳細表示

    • No:895
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • 再生しようとするとプラン契約の画面が表示されて視聴できないのはなぜですか?

    コンテンツを再生する際にプラン契約の画面が表示される場合、3つの原因が考えられます。 ① 登録したアカウントと別のアカウントでログインしていた ② 購入した「レンタル商品」の視聴可能期限が過ぎてしまった ③ なんらかの理由で「Paraviベーシックプラン」の契約を継続する手続きが失敗してしまい、視聴する権利を失ってしまった 詳細表示

    • No:240
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • Paraviチケット(優待チケット)で商品を購入できないのはなぜですか?

    Paraviチケットを利用できるコンテンツは、550円(税込)以下のレンタル商品(一部を除く)などに使用できます。 Paraviチケットの利用状況は、以下の画面から確認できます。 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」の「クーポン・チケット一覧」で、 お客様の利用状況を確認できます。 ※iPhoneやiPadのアプリでは、確認することができませ 詳細表示

    • No:911
    • 公開日時:2020/02/25 00:00
  • どうすればParaviのメールマガジンを読むことができますか?

    パソコンなどParaviウェブサイトでは、画面上の「▼」または「≡」にある「メッセージ配信の設定」で、お好みの「お知らせ」配信を選んでください。 iPhoneなどiOS端末では、画面下部の「アカウント」にある「設定」を選択、「通知」の「メッセージ配信の設定」でお好みの「お知らせ」配信を選んでください。 Android端末は画面下部の「アカウント」から「設定」の「メール配信の設定」を選択 詳細表示

    • No:929
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • どうすればParaviのメールマガジン配信を停止できますか?

    パソコンなどParaviウェブサイトでは、画面上の「▼」または「≡」にある「メッセージ配信の設定」で、不要な「お知らせ」配信のチェックを外してください。 iPhoneなどiOS端末は画面下部の「アカウント」にある「設定」を選択、「通知」 の「メッセージ配信の設定」で不要な「お知らせ」配信のチェックを外して「保存」してください。 Android端末は画面下部の「アカウント」から「設定」の 詳細表示

    • No:928
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • ダウンロードできるデバイス(端末)数に上限はありますか?

    1つのアカウントでダウンロードできるデバイスは2台までです。 すでに2台でダウンロード機能を使用した後に別のデバイスでダウンロードする場合、以下の手順で確認してください。 Paraviアプリ画面下部にある「アカウント」を選択、「設定」から「ダウンロードの管理」を選び、ダウンロード機能を使用しないデバイスについて「デバイスの削除」を選択し、新たなデバイスでダウンロードしてください 詳細表示

    • No:894
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • 以前の契約内容を確認するにはどうしたらいいですか?

    アカウント情報のご登録状況をもとにParaviカスタマーセンターへお問い合わせください カスタマーセンターお問い合わせ ※iOSアプリからご覧の方は上記リンク部分(URL)を長押しし、「リンクを開く」を選択してから開いてください。うまくいかない場合はこちら 詳細表示

    • No:1832
    • 公開日時:2020/12/24 10:00
  • Paraviベーシックプランで、Amazonアプリ内決済から他の支払い方法に変更できますか?

    Amazonアプリ内決済の契約を解約いただいた後、Paraviウェブサイトでログインいただき画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」 の「契約プランの確認・解約」より、キャリア決済もしくはクレジットカード決済にてお申込みください。 詳細表示

    • No:1614
    • 公開日時:2020/04/10 13:00
  • Paraviアプリ内の「検索履歴」を削除するにはどうすればいいですか?

    アプリの「検索履歴」削除は、以下の手順で操作してください。 1.Paraviアプリよりログインする 2.画面下の「アカウント」を選ぶ 3.「設定」を選ぶ 4.「検索履歴の削除」を選ぶ 5.「削除」を選ぶ 詳細表示

    • No:1423
    • 公開日時:2019/12/12 15:00
  • 「対象の支払い設定が決済処理中のため、変更できません。」と表示されて、決済方法の変更ができないのはなぜですか?

    毎月1日 午前0時からお客様の決済処理が終わるまでの間は、システムの都合により決済方法を変更することができません。お客様のアカウント情報にある「お支払い予定・履歴の確認」より継続手続きが完了したことを確認の上、手続きをしてください。 詳細表示

    • No:669
    • 公開日時:2019/04/17 16:00

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