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「 Paravi%E3%83%81%E... 」 で文章検索した結果

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  • ご請求状況の確認方法は?

    ご請求状況の確認方法は、以下の通りです。 1.Paraviウェブサイト内の[アカウント情報]を開き、[ログイン]を選択 ・「アカウント情報」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにParaviウェブサイトへログイン中の場合は、手順2へお進みください。 2.「登録・お支払い 詳細表示

    • No:2813
    • 公開日時:2023/02/08 22:17
  • 「お支払いが完了していません」とメールが到着した

    請求ができなかった詳しい理由については、ご利用のクレジットカード会社、または携帯電話会社へご確認をお願いします。 引き続きParaviをご利用いただく場合は、下記手順にて登録しているお支払い方法の更新/変更をお願いいたします。 1. Paraviウェブサイト内の、[お支払い方法の登録・変更]を開き、[ログイン]を選択 ・「お支払い方法の 詳細表示

    • No:2797
    • 公開日時:2023/02/06 18:33
  • L-30000台のエラーコードが表示される

    ・何らかの理由で、利用できない状態になっている ※Paraviサービスでは、デビットカードやプリペイドカード、バンドルカードに対応しておりません。あらかじめご了承ください。 ご請求が通らない原因の詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へご確認ください。 ご利用可能なお支払い方法をご準備の上、改めてご登録/ご変更手続きをお試しください 詳細表示

    • No:2796
    • 公開日時:2023/02/06 18:43
  • 解約後も請求が発生している

    解約したにもかかわらずご請求が発生している、または「お支払いが完了していません」というメールが届く場合、以下ご状況である可能性があります。 ・解約手続きが完了していない ・複数のアカウントを登録している ・解約手続きは完了しているが、解約成立日までの間にご請求の確認が取れていない 以下手順で、契約状況の確認を行ってください。 1. 以下の 詳細表示

    • No:2760
    • 公開日時:2023/02/02 19:28
  • ログインできない

    Paraviウェブサイトやアプリにログインできない場合、お客様のご状況により以下内容をご確認ください。 ※テレビ対応デバイスで操作している場合は、スマートフォン・タブレット、パソコンなどから以下の操作をお試しください。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)で登録し生年月日が未登録の場合、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください 詳細表示

    • No:2680
    • 公開日時:2023/01/23 13:24
  • 「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される(iPhone・iPad)

    1.iPhone・iPadのホーム画面で[設定]アプリを開き、画面上部の名前を選択 2.[サブスクリプション]から[Paravi]を選択 3. 「Paravi」の表示自体がない場合や、「●年●月●日に終了」「有効期限が切れました」と表示されている場合は、ご契約手続きは完了しておりません。 Paraviが表示されている場合は、[更新する]を選択いただくことで 詳細表示

    • No:2468
    • 公開日時:2022/12/30 15:06
  • 「予期せぬエラーが発生しました。(エラーコード:C-999)」と表示される。

    ●Chrome castの操作 1. Chrome castのリセット作業(リセットボタン長押し) 2. Google Homeにて再セットアップ ※Chrome castのセットアップ方法の詳細は、(こちら)をご確認ください。 上記操作をお試しいただいてもご視聴いただけない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問合せください。 以下操作をお試しいただき 詳細表示

    • No:2313
    • 公開日時:2022/12/05 14:49
    • ウィザードご質問
  • 「契約ステータスの更新に失敗したため一時的に視聴権限を停止しています。(エラーコード:L-2066)」と表示される

    。 ホーム画面に切り替わったら、改めて再生可能かお試しください。 ●「App Storeの契約を復元」を選択後、読み込みが続く場合 Paraviアプリの入れ直しを行い、改善されるかお試しください。 <以下、操作手順> 1.Paraviアプリを削除 2. iPhoneやiPadの再起動 3. Paravi 詳細表示

    • No:2111
    • 公開日時:2022/05/09 12:30
  • Paraviベーシックプランの解約方法は?

    解約手続き方法は、以下の通りです。 ※Paraviアプリでは解約お手続きいただけません。 1. 以下の[契約プランの確認・解約・再開]ページのリンク(青字部分)を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください 詳細表示

    • No:1939
    • 公開日時:2022/06/21 10:00
    • ウィザードご質問
  • ヘルプセンターのリンクが開けない場合は、どうしたらいいですか。

    インターネットで「Paraviヘルプセンター」と検索し、直接アクセスしてください。 ※Paraviウェブサイトからも、ヘルプセンターへアクセスいただけます。 上記の手順でアクセスいただけない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1826
    • 公開日時:2020/12/24 10:00

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