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  • 「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される（iPhone・iPad）

    ・ コンテンツを再生すると「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される場合、以下いずれかの可能性があります。 ・契約手続きが完了していない ・お支払い情報が更新されていない ・契約されていないアカウントでログインしている 以下ご確認ください。 ●契約手続きが完了していない 詳細表示

    • No：2468
    • 公開日時：2022/12/30 15:06

  • Fire TV やFire TV Stickを使って、テレビで視聴できますか？

    」→「エンターテイメント」 に格納されています。 アプリをインストールすれば、下記の方法でログインした後にParaviサービスを利用できます。スマートフォンやパソコンではParaviにログインして、アクティベーションコードを入力してください。 (Paraviウェブサイト画面上部の「▼」または「≡」や、アプリ画面右下にある「アカウント情報(アカウント)」で「アクティベーションコードの入力」を選んで 詳細表示

    • No：390
    • 公開日時：2018/04/01 00:00

  • Picture in Picture（ピクチャ イン ピクチャ）に対応していますか？

    。 なお、Picture in Picture機能は以下手順でオフにできます。 1.アプリ画面下部の「アカウント」を選択 2.設定から再生設定の項目の「自動PictureInPicture再生」をオフにする。 詳細表示

    • No：2084
    • 公開日時：2022/04/18 12:00

  • コンテンツの各話（エピソード）を連続して再生できますか？

    パソコンではコンテンツ再生画面右下にある「設定(歯車マーク)」から、「連続再生」をオン、オフに設定できます。 スマートフォンやタブレットなどのアプリでは、画面下部の「アカウント」から「設定」を選択し、「連続再生」をオン、オフに設定できます。 AndroidTV、Amazon Fire TV/Fire TV Stick、AppleTV、NexusPlayerでコンテンツを連続 詳細表示

    • No：706
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • 「ダウンロードに失敗しました」と表示される

    Paraviコンテンツをダウンロードいただける端末数は、2台までです。 「エラーコード:29060」と表示される場合、以下手順でダウンロードデバイスの削除をお試しください。 <以下、操作手順> 1.Paraviアプリを起動 2. 右下の[アカウント]を選択 3. [設定]を選択 4. 「ダウンロード」内の[ダウンロードの管理]を選択 5. [デバイスの削除]を 詳細表示

    • No：1111
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • Paraviベーシックプランの解約方法は？

    ]から[Paravi]を選択 3. [サブスクリプションをキャンセルする]を選択 Paravi の項目内に「●年●月●日に終了予定」という表示が出たら、解約手続きは完了です。 ・詳細は(こちら) ※アプリ内の「アカウント」の「App契約管理」からも設定App[サブスクリプション]へ遷移できます 【パソコン(iTunes アプリ 詳細表示

    • No：1939
    • 公開日時：2022/06/21 10:00
    • ウィザードご質問

  • ログイン・ログアウトの方法は？

    ウェブサイトにログインし、アクティベーションコードを入力 ・アクティベーションコードについてくわしくは、(こちら) ※Paraviメニュー内にある[アカウント情報]より[アクティベーションコードの入力]を選択いただき、テレビの画面上に表示されているアクティベーションコードを入力することで、テレビでご視聴が可能となります。 ・アクティベーションコードの入力画面は 詳細表示

    • No：1478
    • 公開日時：2019/12/20 10:30
    • ウィザードご質問

  • 契約（利用）していないのに請求がある

    、Paraviベーシックプランを登録された日によって異なります。Paraviウェブサイト内の[お支払い予定・履歴の確認](こちら)でご確認ください。 ・解約手続きが完了していない ・決済情報を知りうるご家族が契約している ・アカウントを複数登録しており、契約が継続している ※「お支払いが完了していません」メールが届いている場合は、届いたメールアドレスでアカウントをご登録 詳細表示

    • No：223
    • 公開日時：2019/03/01 00:00

  • Panasonic　プライベート・ビエラで視聴できますか?

    ご確認ください。 ※Paraviウェブサイトでは、画面右上の「▼」にある「アカウント情報」から「アクティベーションコードの入力」を選び、プライベートビエラの画面上に表示されたコードを入力する。アプリの場合は、QRコードを読み取って、アクティベーションコードを直接入力してください。 詳細表示

    • No：1091
    • 公開日時：2019/03/26 15:00

  • Panasonic BDプレイヤーで視聴できますか?

    ご確認ください。 ※Paraviウェブサイトでは、画面右上の「▼」にある「アカウント情報」から「アクティベーションコードの入力」を選び、テレビ画面上に表示されたコードを入力する。アプリの場合は、QRコードを読み取って、アクティベーションコードを直接入力してください。 詳細表示

    • No：1090
    • 公開日時：2019/03/26 15:00

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