「本作品はAndroidTV/FireTVでの購入はできません。」と表示される
Paraviレンタル・PPV(ペーパービュー)コンテンツの請求が発生しているにもかかわらず、「レンタル・購入」ページに表示されない場合は、別途アカウントをお持ちの可能性があります。 Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 ページトップへ戻る 詳細表示
ウェブサイトにログインし、アクティベーションコードを入力 ・アクティベーションコードについてくわしくは、(こちら) ※スマートフォンやタブレット、パソコンでParaviウェブサイトへアクセスし、[アカウント情報]内の[アクティベーションコードの入力]を選択いただき、テレビの画面上に表示されているアクティベーションコードを入力することで、テレビでご視聴が可能となります 詳細表示
iTunes Store決済(サブスクリプション)の解約方法は?
[Paravi]を選択し、[サブスクリプションをキャンセルする]を選択 5. 「キャンセルの確認」の内容を確認の上、[確認]を選択 6. Paravi の項目内に「サブスクリプションの有効期限が間もなく終了します。」「更新する」という表示が出たら、解約手続きは完了です。 ※Paraviアプリ内の[アカウント]から[App 詳細表示
『STARS ON ICE JAPAN TOUR 2023』を観るには
過去にParaviベーシックプランを契約し、現在解約済みの場合は、再開手続きを行ってください。 ・再開手続きについてくわしくは、(こちら)をご確認ください。 レンタルコンテンツのみ購入されている場合や、プラン未契約でアカウントのみ登録されている場合は、以下手順にて申し込み手続きください。 ※ご利用端末が推奨環境(こちら)を満たしているか、ご確認ください 詳細表示
解約したのにParaviが視聴できる場合、以下の可能性があります。 ・アカウントを複数登録している ・iTunes Store決済/Amazonアプリ内決済で契約しており、解約手続きは完了しているが情報反映に時間がかかっている ・無料コンテンツを再生している ※コンテンツのタイトルに「無料」と記載があるコンテンツは、どなたでもご視聴可能です。 以下手順で、契約状況の確認を行って 詳細表示
サブスクリプションにParaviの表示はないが、請求が発生している
iOS端末(iPhoneやiPadなど)のサブスクリプションに、「Paravi」の表示がないにも関わらずParaviから請求が発生している場合、別のメールアドレスでご契約中のアカウントをお持ちの可能性があります。 ※Paraviサービスは、メールアドレス毎にアカウント登録が可能です。 Paraviウェブサイトからログアウトいただき、改めてお心当たりのある別のメール 詳細表示
「契約中のプランはありません」と表示されているのに請求が発生している
Paraviウェブサイトの「契約プランの確認・解約・再開」ページで、「現在契約中のプランはありません」と表示されているにも関わらず、Paraviから請求が発生している場合、別のメールアドレスでご契約中のアカウントをお持ちの可能性があります。 ※Paraviサービスは、メールアドレス毎にアカウント登録が可能です。 Paraviウェブサイトからログアウトいただき 詳細表示
Paravi利用料金の請求が同じ月に複数(重複して)発生している場合、以下状況の可能性があります。 ・アカウントを複数登録しており、それぞれで契約している。 ・毎月の請求日に支払い確認が取れず、翌月に入り請求が確認できた場合。 以下手順で契約状況の確認を行ってください。 ※「お支払いが完了していません」メールが届いている場合は、届いたメールアドレス 詳細表示
ご請求状況の確認方法は、以下の通りです。 1.Paraviウェブサイト内の[アカウント情報]を開き、[ログイン]を選択 ・「アカウント情報」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにParaviウェブサイトへログイン中の場合は、手順2へお進みください。 2.「登録・お支払い 詳細表示
解約したにもかかわらずご請求が発生している、または「お支払いが完了していません」というメールが届く場合、以下ご状況である可能性があります。 ・解約手続きが完了していない ・複数のアカウントを登録している ・解約手続きは完了しているが、解約成立日までの間にご請求の確認が取れていない 以下手順で、契約状況の確認を行ってください。 1. 以下の 詳細表示
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