Wi-Fi環境など通信が使える場所であれば、ご視聴可能です。 ※ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてご利用ください。 ※通信環境によっては、正常に利用できない場合があります。 ※登録台数のエラーが表示される場合は、「視聴デバイスの管理」より削除ください。 ※iOSアプリの方は、視聴デバイスの管理を長押しして、「リンクを開く」を選択してください。うまくいかない 詳細表示
Paraviサービスの新規登録手続きができない場合、下記の理由が考えられます。ご確認のうえ手続きし直してください。 下記のいずれにも該当しない場合は、お手数ですがカスタマーセンターにお問い合わせください。 ●すでに登録済みのメールアドレスを使って手続きしてしまった 登録済みのメールアドレスでプランを契約する場合は、利用再開の手続きをしてください。再開方法は、(こちら) ... 詳細表示
。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)は、iPhone・iPadからご登録いただけます。 <以下、操作手順> 1.Paraviアプリを開き、ログイン画面下部の[Appleで申し込む]を選択 2. Paraviベーシックプランの概要をご確認いただいた後に、[Appleで申し込む]を選択 ※エラー(コード)が表示されるなど登録できない場合は、Paravi 詳細表示
iTunes Store決済(サブスクリプション)でParaviベーシックプランが登録できない
、[Appleで申し込む]を選択 ※エラー(コード)が表示されるなど登録できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 3.メールアドレス、氏名、生年月日(任意)、性別を登録 4. Apple IDでサインイン ※すでにサインイン済みの場合は表示されないことがあります。 5.内容を確認して購入 注意事項 詳細表示
を選択し、[保存]を選択 ※お支払い方法の変更手続き以降の支払いから、新しい決済情報による支払いとなります。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 <関連情報> ・「お支払いが完了していません」とメールが到着した ・登録できるお支払い方法の種類は? ・L-30000台のエラーコード 詳細表示
。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 <関連情報> ・登録しているお支払い方法の変更方法は? ・「お支払いが完了していません」とメールが到着した ・L-30000台のエラーコードが表示される ・請求日に支払いができない場合は? 詳細表示
「この端末で現在視聴されています。視聴中の端末を削除することはできません。(エラーコード:L-7103)」と表示される
削除しようとしている端末でご視聴中の場合、「視聴デバイスの削除」を行うことができません。 該当の端末をご確認の上、再生を停止した後に少しお時間をあけて、改めて視聴デバイスの削除をお試しください。 上記でも改善されない場合は、以下操作をお試しの上、改めて削除できるかどうかお試しください。 1. アプリをアンインストールする 2. 端末を再起動する ... 詳細表示
「すでに他のアカウントと連携済みです(エラーコード:L-25001、L-24001、L-28001、L-27001、L-41101 )」と表示される
すでに別のParaviアカウントで連携している場合、このエラーコードが表示されます。 以下の操作で外部アカウントの連携を解除して、改めてご希望の外部アカウントで再連携をお願いします。 ・Paraviアプリにログインした後、画面下部にある「アカウント」から「プロフィールの管理」を選択する ・外部アカウントと連携したいプロフィールを選択する ・プロフィール編集画面で「連携を解除する 詳細表示
「ストリーミングエラー(エラーコード:S-6007・B-6007、S-6001・B-6001、S-1002・S-1003)」と表示される
「エラーコード:S-6007・B-6007、S-6001・B-6001、S-1002・S-1003」と表示される場合、ご利用の再生端末や通信環境によりエラーが表示されている可能性があります。 以下操作を行い、改めて再生をお試しください。 <以下、対処方法> ・ご利用いただいているブラウザの cookie・キャッシュ(履歴)を削除 詳細表示
「ご利用いただいているアクセス方法では閲覧できません(エラーコード:L-2054)」と表示される
エラーコード:L-2054が表示される場合、ご利用環境が起因して再生できない可能性があります。 Paraviの対応端末をご確認のうえ、別の端末での再生をお試しください。 ・Paravi対応端末一覧は、(こちら) ※LG製のテレビは、LIVE配信をご視聴いただけません。 別の端末でもご視聴いただけない場合は、Paraviカスタマーセンター 詳細表示
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