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「 エラーコード 」 でキーワード検索した結果

30件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 3ページ ≫

  • 「無効なメールアドレスまたはパスワードです(エラーコード:L-10000、L-10001 )」と表示される

    以下の2点をご確認のうえ、改めて登録をお試しください。 (1)入力内容に誤りがないか確認する (2)予測変換を使わず、一文字ずつ入力する 上記内容を確認しても改善しない場合は、以下のURLよりパスワードの再設定をお試しください。 ※パスワードの再設定は、(こちら) 詳細表示

    • No：1206
    • 公開日時：2019/05/31 17:00

  • 新規登録しようとするとエラーになってしまうのはなぜですか?

    Paraviサービスの新規登録手続きができない場合、下記の理由が考えられます。ご確認のうえ手続きし直してください。 下記のいずれにも該当しない場合は、お手数ですがカスタマーセンターにお問い合わせください。 ●すでに登録済みのメールアドレスを使って手続きしてしまった 登録済みのメールアドレスでプランを契約する場合は、利用再開の手続きをしてください。再開方法はこちら ※ご... 詳細表示

    • No：1853
    • 公開日時：2021/02/22 15:00

  • 「入力されたクーポンコードが見つかりません。または無効です。(エラーコード:L-22000、L-22002、L-11006、L-11007、L-11018、L-11022、L-11023、L-14002 、L-12004、L-12005、L-12014、L-12015)」と表示される

    以下の2点をご確認のうえ、、改めて登録をお試しください。 (1)入力したクーポンコードに誤りがないか (2)クーポンの有効期限が過ぎていないか 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 詳細表示

    • No：1205
    • 公開日時：2019/05/31 17:00

  • 「すでに他のアカウントと連携済みです(エラーコード:L-25001、L-24001、L-28001、L-27001、L-41101 )」と表示される

    すでに別のParaviアカウントで連携している場合、このエラーコードが表示されます。 以下の操作で外部アカウントの連携を解除して、改めてご希望の外部アカウントで再連携をお願いします。 ・Paraviアプリにログインした後、画面下部にある「アカウント」から「プロフィールの管理」を選択する ・外部アカウントと連携したいプロフィールを選択する ・プロフィール編集画面で「連携を解除する 詳細表示

    • No：1221
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • 更新日時：2023/02/25 17:56
    • ウィザードご質問

  • 「ダウンロードに失敗しました」と表示される

    Paraviコンテンツをダウンロードいただける端末数は、2台までです。 「エラーコード:29060」と表示される場合、以下手順でダウンロードデバイスの削除をお試しください。 <以下、操作手順> 1.Paraviアプリを起動 2. 右下の[アカウント]を選択 3. [設定]を選択 4. 「ダウンロード」内の[ダウンロードの管理]を選択 5. [デバイスの削除]を 詳細表示

    • No：1111
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • 「予期せぬエラーが発生しました。(エラーコード:C-999)」と表示される。

    以下操作をお試しいただき、改めてご視聴いただけるかご確認ください。 ●パソコンの操作 1. 端末を再起動する 2. Cookie・キャッシュのクリア ※Cookie・キャッシュのクリアを行うと、ログイン状態を保持しているサイトはログアウトされる場合があります。 3. ブラウザを再起動する 4. ブラウザバージョンを更新する ... 詳細表示

    • No：2313
    • 公開日時：2022/12/05 14:49
    • ウィザードご質問

  • 「この端末で現在視聴されています。視聴中の端末を削除することはできません。(エラーコード:L-7103)」と表示される

    削除しようとしている端末でご視聴中の場合、「視聴デバイスの削除」を行うことができません。 該当の端末をご確認の上、再生を停止した後に少しお時間をあけて、改めて視聴デバイスの削除をお試しください。 上記でも改善されない場合は、以下操作をお試しの上、改めて削除できるかどうかお試しください。 1. アプリをアンインストールする 2. 端末を再起動する ... 詳細表示

    • No：1222
    • 公開日時：2023/01/19 20:00
    • ウィザードご質問

  • PINコードのメールが届かない

    「送信しました」と表示されたがメールが届かない場合、以下の内容をご確認ください。 ・メールの受信設定を確認する ※迷惑メール設定については、ご利用のメール提供元へご確認ください ※指定ドメイン「paravi.jp」を受信できるように設定してください ・迷惑メールフォルダを確認する 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンタ... 詳細表示

    • No：2407
    • 公開日時：2022/12/19 19:53
    • ウィザードご質問

  • 「ご利用いただいているブラウザでは視聴できません。」と表示されて、視聴できないのはなぜですか。

    ご利用いただいているブラウザが最新版ではない場合や、推奨環境外のブラウザで視聴されている可能性がございます。 詳しくは、推奨環境をご確認ください。 推奨環境でのご利用にも関わらず、同エラーにより視聴できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問い合わせください。 詳細表示

    • No：2272
    • 公開日時：2022/10/03 18:00

  • 機種変更後も前の機種でParaviは見られますか?

    Wi-Fi環境など通信が使える場所であれば、ご視聴可能です。 ※ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてご利用ください。 ※通信環境によっては、正常に利用できない場合があります。 ※登録台数のエラーが表示される場合は、「視聴デバイスの管理」より削除ください。 ※iOSアプリの方は、視聴デバイスの管理を長押しして、「リンクを開く」を選択してください。うまくいかない場合は 詳細表示

    • No：1869
    • 公開日時：2021/04/08 14:00
    • 更新日時：2021/04/08 14:34

30件中 11 - 20 件を表示

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