地上波生放送と同時にParaviでコンテンツ配信することを同時配信(ライブ配信)と呼んでいます。 なお、Paraviウェブサイト画面上で「LIVE」と表示されたコンテンツが同時配信の対象となります。 ※アプリ画面上からは「LIVE」表示はご確認いただけません。 詳細表示
電話やメールによる登録手続きは受け付けておりません。 Paraviウェブサイトからお手続きをお願いします。 ・登録手続きは、(こちら)から ご不明点等がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 詳細表示
スマートフォンを買い替えるのですが、データを引き継ぐことはできますか?
新しいスマートフォンでParaviにログインすれば、視聴履歴やお気に入り(マイリスト)などのデータを継続して利用できます。 詳細表示
パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「クーポン・チケット一覧」から確認してください。 詳細表示
外部サービス(TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、Apple、日経)のアカウントと連携することで、アカウント登録時のメールアドレス以外でParaviにログインできるようになります。 ※Paraviのアカウント登録時に外部サービスのアカウントを連携すれば、Paraviのアカウント情報入力を簡単に済ませることができます。 ※一度登録すれば、その後は外部 詳細表示
ヘルプセンターのリンクが開けない場合は、どうしたらいいですか。
インターネットで「Paravi」と検索し、Paraviウェブサイトから直接アクセスしてください。 パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面にある「メールアドレスもしくはパスワードをお忘れの場合」からパスワード再登録をお願いします。 上記の手順でアクセスいただけない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問い合わせください。 詳細表示
電話やメール(お問い合わせフォーム)からの解約手続きは受け付けておりません。 Paraviウェブサイトからお手続きをお願いします。 ・解約手続きについてくわしくは、(こちら)をご確認ください。 ご不明点等がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 <関連情報> ・Paraviベーシックプランの解約方法は 詳細表示
「ご利用いただいているアクセス方法では閲覧できません(エラーコード:L-2054)」と表示される
エラーコード:L-2054が表示される場合、ご利用環境が起因して再生できない可能性があります。 Paraviの対応端末をご確認のうえ、別の端末での再生をお試しください。 ・Paravi対応端末一覧は、(こちら) ※LG製のテレビは、LIVE配信をご視聴いただけません。 別の端末でもご視聴いただけない場合は、Paraviカスタマーセンター 詳細表示
お気に入り(マイリスト)を確認したい場合はどうすればいいですか?
Paraviウェブサイト画面左上の「マイリスト」を選び「お気に入り」で確認できます。 Paraviアプリ画面左側メニューより「マイリスト」で確認できます。 Paraviアプリ画面下部の「マイリスト」を選択した後、画面上部に表示される「お気に入り」を押せば、登録したコンテンツの一覧を確認できます。 詳細表示
Paraviレンタル・PPV(ペイ・パー・ビュー)コンテンツのご視聴には、コンテンツごとに購入手続きが必要です。 ※Paraviベーシックプランご契約中の方がレンタルコンテンツを視聴する場合も、別途購入が必要です。 ※レンタルコンテンツのみ購入希望の場合は、Paraviベーシックプランのご契約は不要です。 購入・視聴方法は、以下の通りです。 ・購入 詳細表示
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