iTunes Store決済で、どうすればParaviベーシックプランを再開できますか？（AppleIDのお支払いでご利用された方）
以前にParaviベーシックプランを契約した Apple ID とParaviアカウントでログインすれば再開できます。 【iTunes Store決済で再開する】 1.Paraviアプリを開いて、ログイン画面で「Apple IDで申し込む」を選ぶ 2.Apple IDでサインインする(すでにサインイン済みの場合は表示されないことがあります) 3.申し込み内容を確認して購入する 詳細表示
「視聴履歴」は、以下の手順で削除できます。 1.Paraviウェブサイトよりログインする 2.画面右上「≡」または「▼」より「視聴履歴の表示」を選ぶ 3.視聴履歴を削除したいコンテンツの右にある「×」を選ぶ 4.「シーズンすべての履歴を削除」を押すと同シーズン内のすべてのエピソードが削除されます。 ※「シーズンすべての履歴を削除」しても「削除に失敗しました。」と表示される場合がありますが 詳細表示
Wi-Fi環境など通信が使える場所であれば、ご視聴可能です。 ※ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてご利用ください。 ※通信環境によっては、正常に利用できない場合があります。 ※登録台数のエラーが表示される場合は、「視聴デバイスの管理」より削除ください。 ※iOSアプリの方は、視聴デバイスの管理を長押しして、「リンクを開く」を選択してください。うまくいかない場合は 詳細表示
ヘルプセンターのリンクが開けない場合は、どうしたらいいですか。
インターネットで「Paravi(またはパラビ)」と検索し、Paraviウェブサイトから直接アクセスしてください。 パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面にある「メールアドレスもしくはパスワードをお忘れの場合」からパスワード再登録をお願いします。 上記の手順でアクセスいただけない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。 カスタマーセンターお問い合わせ 詳細表示
ダウンロードすると、「視聴権限がありません。この動画は権限を持ったユーザーのみがご覧いただけます。（29046）」と表示されるのはなぜですか？
ログイン中のアカウントでご希望のコンテンツを視聴いただくためには、ベーシックプランの契約、またはレンタルの手続きが必要となる場合に表示されるメッセージです。 ・レンタルコンテンツの場合・・・購入手続きを済ませてから、再度お試しください。 ・レンタル以外の場合・・・Paraviベーシックプランを契約してから、再度お試しください。 詳細表示
再生しようとするとプラン契約の画面が表示されて視聴できないのはなぜですか？
コンテンツを再生する際にプラン契約の画面が表示される場合、3つの原因が考えられます。 ① 登録したアカウントと別のアカウントでログインしていた ② 購入した「レンタル商品」の視聴可能期限が過ぎてしまった ③ なんらかの理由で「Paraviベーシックプラン」の契約を継続する手続きが失敗してしまい、視聴する権利を失ってしまった 詳細表示
アクセス履歴で身に覚えのないアクセスがあるのですが、どうすればいいですか？
お客様のアカウントを第三者が使っている可能性があります。身に覚えのないアクセスを見つけたら、 第三者に利用されないようにアカウントのパスワードを変更してください。 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「すべてのデバイスからログアウト」をクリックすれば、ご利用中のアカウントが管理するすべてのプロフィールのログイン状態をリセットできます。 詳細表示
Fire TV やFire TV Stickを使って、テレビで視聴できますか？
ています。 アプリをインストールすれば、下記の方法でログインした後にParaviサービスを利用できます。スマートフォンやパソコンではParaviにログインして、アクティベーションコードを入力してください。 (Paraviウェブサイト画面右上の「▼」「≡」やアプリ画面右下にある「アカウント情報(アカウント)」で「アクティベーションコードの入力」を選んで、Fire TVの画面上に表示されたコード 詳細表示
auデータMAXテレビパックで、Paraviベーシックプランを再開するにはどうしたらいいですか？
auデータMAXテレビパックで、Paraviベーシックプランを再開するには以下手順でお手続きください。 1.データMAXテレビパックをお申込み後、auから届いたSMSよりアクセスして内容を確認、「Paraviご利用開始」に同意する 2.Paraviに登録したメールアドレスとパスワードでログインする 3.プラン内容を確認して登録ボタンを押す ※データMAXテレビパックの詳細に 詳細表示
インターネットからParaviウェブサイトにアクセスして、Paraviサービスの利用登録をすれば、すぐに視聴することができます。 ※推奨環境はこちら スマートフォンやタブレットでは、まずアプリストア(App StoreやGoogle Play Store)からParaviアプリをインストールしてください。 Paravi の利用登録をしたお客様は、アプリを起動してログインすれば、すぐに 詳細表示