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  • Fire TV やFire TV Stickを使って、テレビで視聴できますか？

    」→「エンターテイメント」 に格納されています。 アプリをインストールすれば、下記の方法でログインした後にParaviサービスを利用できます。スマートフォンやパソコンではParaviにログインして、アクティベーションコードを入力してください。 (Paraviウェブサイト画面上部の「▼」または「≡」や、アプリ画面右下にある「アカウント情報(アカウント)」で「アクティベーションコードの入力」を選んで 詳細表示

    • No：390
    • 公開日時：2018/04/01 00:00

  • Apple Storeの契約を復元とは？

    iTunes Store決済でParaviベーシックプランを登録した方が、Paraviアプリに改めてログインしたり、または新たなiOS端末に機種変更する際にご利用いただくものです。 ※「Apple Storeの契約を復元」を選択した後に、AppleI Dでサインインを求められた場合は、お持ちのApple IDでサインインしてください。 ※「Apple Storeの契約を復元 詳細表示

    • No：1447
    • 公開日時：2019/12/20 10:30

  • Android TV™で視聴できますか？

    Android TV™でご覧いただけます。Paraviアカウントの登録とインターネット接続の環境設定をしていただき、Android TV™のGoogle PlayストアよりParaviアプリをインストールしてください。Paraviアプリをインストールした後、ログインをすればParaviサービスをお楽しみいただけます。 ※SHARP Android TV™搭載AQUOSなどでは一部 詳細表示

    • No：441
    • 公開日時：2018/05/30 00:00

  • 「契約ステータスの更新に失敗したため一時的に視聴権限を停止しています。（エラーコード：L-2066）」と表示される

    「エラーコード:2066」と表示される場合、iTunes Store決済で解約済みのアカウントでログインされている状況となります。 以下手順でiTunes Store決済のご契約状況を確認してください。 <以下、操作手順> 1.iPhone・iPadのホーム画面で[設定]を開き、画面上部の名前を選択 2.[サブスクリプション]から 詳細表示

    • No：2111
    • 公開日時：2022/05/09 12:30

  • Paraviベーシックプランの登録方法は？

    。 ※データMAXテレビパックの契約内容の詳細や、SMSが届かない、SMSに記載されているURLが開かない場合などは、契約元のau社へお問合せください。 ParaviウェブサイトやParaviアプリにログインできない場合や、Paraviアカウント登録時にエラーが表示される場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問合せください。 別の項目を選択する 詳細表示

    • No：1448
    • 公開日時：2020/04/08 10:00
    • ウィザードご質問

  • Paraviベーシックプランの再開方法

    ベーシックプランを契約した Apple ID とParaviアカウントでログインすることで再開手続きいただけます。 <以下、操作手順> 1. Paraviアプリを開いて、ログイン画面で[Appleで申し込む]を選択 2.Apple IDでサインインする(すでにサインイン済みの場合は表示されないことがあります) 3. 申し込み内容を確認して購入する 詳細表示

    • No：1738
    • 公開日時：2022/06/01 10:00
    • ウィザードご質問

  • 解約できているか確認するには？

    、別の情報でParaviベーシックプランをご登録いただいている可能性があります。 ※未契約アカウントでログインいただいた場合も、「契約中のプランはありません。」と表示されます。 他にお心当たりのあるアカウントがあれば、ログアウトをした後に、改めて契約アカウントでログインをお試しください。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお 詳細表示

    • No：1578
    • 公開日時：2020/04/10 13:00

  • 「すべてのデバイスからログアウト」とは、どんな意味ですか？

    パソコンなどParaviウェブサイトの画面右上にある「▼」または「≡」の「アカウント情報」で「すべてのデバイスからログアウト」を押せば、そのアカウントが管理するすべてのプロフィールのログイン状態をリセットして、ログアウトすることができます。 心当たりのない課金や視聴履歴など第3者による不正利用が疑われる場合、もしくはParaviの視聴に使ったデバイスを他人に譲ったり売却したりする場合 詳細表示

    • No：912
    • 公開日時：2019/02/13 15:00

  • PINコードのメールが届かない

    あります。 2. 届いたパスワード再設定メールを開き、パスワードの再設定を行う 3.Paraviウェブサイト内の「アカウント情報」(こちら)を開き、メールアドレスとパスワードでログインが可能かご確認ください。 4. ログインができた場合、「登録情報の変更」へお進みいただき、現在のご登録状況の確認を行ってください。 上記内容で解決できない場合は 詳細表示

    • No：2407
    • 公開日時：2022/12/19 19:53
    • ウィザードご質問

  • 「視聴中のコンテンツ」の履歴の削除方法は？

    「視聴中のコンテンツ」の履歴は、以下の手順で削除できます。 ※スマートフォンやタブレット、パソコンでご操作ください。 <以下、操作手順> 1. Paraviアプリにログインする ※Paraviウェブサイトで操作されている場合は、(こちら)からお進み頂き、ログインを行ってください。 2. 画面左下の[マイリスト]を選択 詳細表示

    • No：1421
    • 公開日時：2023/01/19 20:00

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