ドラマやバラエティなどのコンテンツは、全話を配信していますか?
コンテンツによっては、権利上の都合などにより一部配信していないものもあります。 配信コンテンツのリクエストをご希望の場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお寄せください。 今後の配信の参考にさせていただきます。 詳細表示
Paraviチケットが使えるコンテンツは、(こちら)からご確認いただけます。 ご不明点等がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 <関連情報> ・Paraviチケットについて ・レンタルコンテンツの購入・視聴方法は? ・レンタル購入にベーシックプランの登録は必要? ・レンタルコンテンツのお支払い方法は? 詳細表示
会員登録をしなくても、無料で視聴できるコンテンツはありますか?
コンテンツのタイトルに「無料」と表示しているコンテンツは、会員登録をしていなくても視聴できます。 ※パソコン以外の端末でご利用いただく場合は、Paraviアプリをインストールし「ログインせずに使う(利用)」をご選択ください。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 <関連情報> ・無料体験は 詳細表示
「視聴中のコンテンツ」の履歴は、以下の手順で削除できます。 ※スマートフォンやタブレット、パソコンでご操作ください。 <以下、操作手順> 1. Paraviアプリにログインする ※Paraviウェブサイトで操作されている場合は、(こちら)からお進み頂き、ログインを行ってください。 2. 画面左下の[マイリスト]を選択 詳細表示
現在、4Kには対応しておりません。 詳細表示
端末2台それぞれでダウンロードしたコンテンツを、2台同時に再生できますか?
ダウンロードしたコンテンツであれば、2台同時に再生することは可能です。 詳細表示
ダウンロードしたコンテンツは、オフライン(機内モード)でも観ることができますか?
お好みのコンテンツを事前にダウンロードしておけば、機内モードなど通信環境の悪い場所でもお楽しみいただけます。 詳細表示
ダウンロード一覧画面のコンテンツ名の右側に「!」が表示されているのはなぜですか?
以下のいずれかの理由が考えられます。 1.コンテンツの視聴有効期間が終了してしまった 2.コンテンツの視聴ライセンスが切れてしまった 3.その他、何らかのシステムエラーが発生した ※「!」マークをクリックすれば状態を確認できます。 1の場合は、再びダウンロードしてください。 2の場合は、インターネットに接続してライセンスを更新してください。 3の場合 詳細表示
Paraviサービスはストリーミング形式で配信しているため、録画することはできません。 詳細表示
視聴可能期間が過ぎたコンテンツを、もう一度ダウンロードしたい場合はどうすればいいですか?
あらためてコンテンツの再生画面内から、ダウンロードマークを選択し、ダウンロードをお試しください。 ※オフライン(機内モード)で再生した場合は、48時間視聴できます。 ※オンラインで再生を行うと、視聴期間は延長されます。 詳細表示
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