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「 ダウンロード 」 でキーワード検索した結果

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  • 請求日に支払いができない場合は?

    ご請求日にお支払いできなかった場合、日を改めて再度ご請求いたしますので、登録している決済情報のご利用状況をご確認のうえ、次回ご請求日をお待ちください。 ※次回ご請求日は、「お支払いが完了していません」メールにてご確認ください。 ※ご請求ができなかった詳しい理由については、ご利用のクレジットカード会社、または携帯電話会社へご確認をお願いします。 下記手順にて登... 詳細表示

    • No：2917
    • 公開日時：2023/02/13 19:42

  • 「お支払いが完了していません」とメールが到着した

    本メールは、以下の理由によりご請求確認が取れない場合等に送信されます。 ・クレジットカードの有効期限切れ ・利用限度額の超過 ・登録時の情報から更新されておらず、利用できない状態になっている ・何らかの理由で、利用できない状態になっている ご請求ができなかった詳しい理由については、ご利用のクレジットカード会社、または携帯電話会社へご確認をお願いします... 詳細表示

    • No：2797
    • 公開日時：2023/02/06 18:33

  • 読み込みが続いたり、画面が真っ暗でコンテンツが再生できない

    ページトップへ戻る 3. アプリの削除/再インストール ご利用のスマートフォン・タブレットからParaviアプリを削除し、端末を再起動した後、アプリを再インストールして改めて再生をお試しください。 ※アプリを削除すると、ダウンロードしたコンテンツは削除されます。あらかじめご了承ください。 ※アプリ再インストール後、Paraviに登録し 詳細表示

    • No：2416
    • 公開日時：2022/12/21 19:57
    • ウィザードご質問

  • PINコードのメールが届かない

    「送信しました」と表示されたがメールが届かない場合、以下の内容をご確認ください。 ・メールの受信設定を確認する ※迷惑メール設定については、ご利用のメール提供元へご確認ください ※指定ドメイン「paravi.jp」を受信できるように設定してください ・迷惑メールフォルダを確認する 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンタ... 詳細表示

    • No：2407
    • 公開日時：2022/12/19 19:53
    • ウィザードご質問

  • Paravi対応端末一覧

    アプリインストールは(こちら) アプリインストールは(こちら) アプリインストールは(こちら) ※AndroidOSをベースにカスタマイズされたOS(ColorOS、MIUI、EMUI)搭載機種は推奨外となります。 ※Android OS 8.0番台はダウンロード機能に対応しておりません。あらかじめご了承ください。 ※ご利用機種により、正常にご視聴いただけない 詳細表示

    • No：2363
    • 公開日時：2022/12/15 19:12
    • ウィザードご質問

  • 字幕ガイドとは?

    ない場合は、字幕ガイド対象外のコンテンツです。 ※ダウンロードしたコンテンツに字幕は表示されません。あらかじめご了承ください。 ・字幕ガイド対応作品はこちら 詳細表示

    • No：2085
    • 公開日時：2022/04/18 12:00

  • 登録しているお支払い方法の変更方法は?

    お支払い方法は、クレジットカード⇔キャリア決済、キャリア決済→別のキャリア決済、クレジットカード→別のクレジットカードに変更することできます。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)・Amazonアプリストア経由のでのお支払いを指定されている方は、他の支払い方法への変更はできません。 <変更方法> 1. Paraviウェブサイト内の[お... 詳細表示

    • No：1436
    • 公開日時：2019/12/20 10:30

  • 「ダウンロードに失敗しました」と表示される

    Paraviコンテンツをダウンロードいただける端末数は、2台までです。 「エラーコード:29060」と表示される場合、以下手順でダウンロードデバイスの削除をお試しください。 <以下、操作手順> 1.Paraviアプリを起動 2. 右下の[アカウント]を選択 3. [設定]を選択 4. 「ダウンロード」内の[ダウンロードの管理]を選択 5. [デバイスの削除]を 詳細表示

    • No：1111
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • 「プロフィール」の登録・変更・削除方法は?

    プロフィールの登録・変更・削除方法は、以下の通りです。 ・登録方法 ・変更方法 ・削除方法 <登録方法> 1. Paraviアプリを起動し、メールアドレス・パスワードをご入力のうえ、[ログイン]を選択 2.画面右下の[アカウント]を選択 ※Paraviウェブサイトで操作さ... 詳細表示

    • No：914
    • 公開日時：2019/02/13 15:00

  • 視聴可能期間が過ぎたコンテンツを、もう一度ダウンロードしたい場合はどうすればいいですか?

    ダウンロードしたコンテンツの視聴有効期間が過ぎると、当該コンテンツの表示が「!」マークに変わります。 この場合、Paraviアプリの画面下部にある「マイリスト」を選んでから上部の「ダウンロード」を選択し、一度「!」を押してから、もう一度ダウンロードし直せば、あらためて視聴できます。 ※ダウンロード後の視聴有効期間は48時間です。 詳細表示

    • No：891
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

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