Paraviウェブサイトやアプリにログインできない場合、お客様のご状況により以下内容をご確認ください。 ※テレビ対応デバイスで操作している場合は、スマートフォン・タブレット、パソコンなどから以下の操作をお試しください。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)で登録し生年月日が未登録の場合、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください 詳細表示
コンテンツを再生すると映像が途切れたり(静止状態)、カクつきが起きる
削除/再インストール 1. 推奨環境 ご利用いただいている端末が、Paraviの推奨環境を満たしているか、ご確認ください。 <テレビ対応デバイス> 端末名 視聴方法・対応機器について FireTV(第2世代)/FireTVStick(第2世代)以降 FireTV(Stick)の視聴方法は 詳細表示
ください。 <テレビ対応デバイス> 端末名 視聴方法・対応機器について FireTV(第2世代)/FireTVStick(第2世代)以降 FireTV(Stick)の視聴方法は(こちら) Apple TV(第4世代)以降 ※tvOS11未満は、2020/7/27(月)にサポート終了いたしました。 Apple TVの視聴 詳細表示
などの通信制限などにより正常に視聴できない場合があります。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 別の端末を選択する <テレビ対応デバイス> 端末名 視聴方法・対応機器について FireTV(第2世代)/FireTVStick(第2世代)以降 FireTV(Stick 詳細表示
「暗証番号」の登録・変更方法は、以下の通りです。 ※テレビ対応デバイスで操作している場合は、スマートフォン・タブレットなどから以下の操作をお試しください。 <登録方法> 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の[アカウント]を選択 3. [プロフィール管理]を選択 4. 登録希望のアカウントを選択 詳細表示
デバイスからはペアレンタルコンテンツの設定はできません。 スマートフォン、タブレットのアプリ画面下部にある「アカウント」から「プロフィール管理」を選択し、「視聴できないコンテンツ」で設定できます。 (R18+) 映倫が「R18+」(18歳以上対象)と指定した作品もしくはParaviが「R18+指定相当」と判断した作品 (R15+) 映倫が「R15+」(15歳以上対象 詳細表示
) ページトップへ戻る ●テレビ テレビ対応デバイス、スマートテレビをご利用の場合は、「視聴中の履歴」のみ確認可能です。 「視聴履歴」を確認したい場合は、スマートフォン・タブレット、パソコンから上記手順をお試しください。 家族など複数のプロフィールを設定している方は、ご自身のプロフィールを選んでから視聴履歴を確認してください 詳細表示
場合は、サムネイルの右上にある[□]を選択してください。 6. 画面左上の[削除する]を選択 ※Paraviウェブサイトで操作されている場合は、画面右上の[作品を削除]を選択してください。 ※スマートフォン・タブレット、パソコンで実行した削除履歴は、テレビ対応デバイスやスマートテレビにも反映されます。(反映までにお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください 詳細表示
ます。SDカードなどの外部ストレージへの保存はできません。 ※パソコン、テレビ対応デバイスは、ダウンロードに対応しておりません。 ダウンロードを行う前に、ご利用いただく端末が推奨環境を満たしているかご確認ください。 ・推奨環境についてくわしくは、(こちら) ページトップへ戻る ●ダウンロードできる端末数 詳細表示
左上の「削除する」を選択 ※テレビ対応デバイスでご視聴いただいている場合は、アプリ内で上記操作を行うことができません。 スマートフォン・タブレット・パソコンなどでご操作ください。 ●パソコンの場合 1. Paraviウェブサイト内の、[視聴履歴の表示]ページを開く ・「視聴履歴の表示」ページは、(こちら 詳細表示
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