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  • 「同時に視聴いただける端末数が上限に達しています(エラーコード:L-2050)」と表示される

    。 上記内容を確認いただいても改善されない場合、以下の対処方法をお試しください。 <対処方法> 1. 視聴デバイスの削除 2. 全デバイスからのログアウト 3. 通信機器の再起動 <1.視聴デバイスの削除> 1. Paraviウェブサイト内の、[視聴デバイスの管理]を選択 ・[視聴デバイスの管理]は(こちら 詳細表示

    • No：236
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • 機種変更後も前の機種でParaviは見られますか?

    Wi-Fi環境など通信が使える場所であれば、ご視聴可能です。 ※ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてご利用ください。 ※通信環境によっては、正常に利用できない場合があります。 ※登録台数のエラーが表示される場合は、「視聴デバイスの管理」より削除ください。 ※iOSアプリの方は、視聴デバイスの管理を長押しして、「リンクを開く」を選択してください。うまくいかない場合は 詳細表示

    • No：1869
    • 公開日時：2021/04/08 14:00
    • 更新日時：2021/04/08 14:34

  • シームレス再生に対応していますか?

    シームレス再生に対応しています。途中まで視聴した動画を、後になって異なるデバイスで観る場合も前回の停止位置から再生できます。 詳細表示

    • No：152
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • 異なるデバイスでも、途中まで視聴した動画を前回の停止位置から再生できますか?

    異なるデバイスに変えても前回の停止位置から動画を再生する「シームレス再生」に対応しています。 詳細表示

    • No：150
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • 「すべてのデバイスからログアウト」とは、どんな意味ですか?

    パソコンなどParaviウェブサイトの画面右上にある「▼」または「≡」の「アカウント情報」で「すべてのデバイスからログアウト」を押せば、そのアカウントが管理するすべてのプロフィールのログイン状態をリセットして、ログアウトすることができます。 心当たりのない課金や視聴履歴など第3者による不正利用が疑われる場合、もしくはParaviの視聴に使ったデバイスを他人に譲ったり売却したりする場合 詳細表示

    • No：912
    • 公開日時：2019/02/13 15:00

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