「同時に視聴いただける端末数が上限に達しています(エラーコード:L-2050)」と表示される
ご利用の再生端末や通信環境によりエラーが表示されている可能性があります。 以下内容をご確認ください。 ・同時に複数の端末で再生されている(アカウントをご家族間で共有されている場合、ご家族の端末もご確認ください。) ・FireTVStickやChrome cast(内蔵タイプも含む)などのParaviアプリが終了されていない ・同じ端末で複数のコンテンツが 詳細表示
・Paraviサービスを利用するための、アカウント情報を退会(削除)します。 ・Paraviベーシックプランの解約、レンタルコンテンツの視聴期限が終了している場合のみ退会(削除)可能です。 ※ご登録状況の確認は、(こちら) ・アカウント退会(削除)後に、再度Paraviベーシックプランへお申込みいただくことは可能ですが、視聴履歴やお気に入りは引き継ぐことができません。 ●注意事項 詳細表示
。 7.左上の[閉じる]もしくは[←]を選択 8. 「アカウント」画面右上の[切り替え]から、ご利用希望のプロフィールを選択 ※Paraviウェブサイトで操作されている場合は、画面上部の[≡]または[▼]を選択し、「プロフィールの切り替え」でご利用希望のプロフィールを選択してください。 ホーム画面に切り替わった後、ご視聴希望のコンテンツを選択し、ご視聴いただけます 詳細表示
「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される(iPhone・iPad)
・ コンテンツを再生すると「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される場合、以下いずれかの可能性があります。 ・契約手続きが完了していない ・お支払い情報が更新されていない ・契約されていないアカウントでログインしている 以下ご確認ください。 ●契約手続きが完了していない 詳細表示
プロフィールを選択 ※Paraviウェブサイトで操作されている場合は、「プロフィールの管理」でご利用希望のプロフィールを選択してください。 画面左上の[Paravi]を選択後、ご視聴希望のコンテンツを選択し、ご視聴いただけます。 ページトップへ戻る <変更方法> 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の 詳細表示
「アプリからParaviベーシックプランの登録はできません。」と表示される(Android)
・ コンテンツを再生すると「アプリからParaviベーシックプランの登録はできません。」と表示される場合、以下いずれかの可能性があります。 ・契約手続きが完了していない ・お支払い情報が更新されていない ・未契約のアカウントでログインしている 以下ご確認ください。 ●契約手続きが完了していない 詳細表示
ないか確認し、[(決済方法)で登録する]を選択 ※ベーシックプラン再開の場合、ご契約が成立した時点で月額料金1,017円(税込)が発生します 登録完了の画面が表示されたら再開手続きは完了です。[開始する]を選択しParaviコンテンツをお楽しみください。 ※スマートフォン・タブレット・テレビでご利用いただいている場合は、Paraviアプリを起動して再生をお試し 詳細表示
お手続きは完了です。[開始する]を選択しParaviコンテンツをお楽しみください。 ※スマートフォン・タブレット・テレビでご利用いただいている場合は、Paraviアプリを起動して再生をお試しください。 iOS Android Fire 端末名 iPhone・iPadなど Galaxy・Xperiaなど Fireタブレット 詳細表示
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