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「 アカウント 」 でキーワード検索した結果

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  • ダウンロードすると、「視聴権限がありません。この動画は権限を持ったユーザーのみがご覧いただけます。(29046)」と表示されるのはなぜですか?

    ログイン中のアカウントでご希望のコンテンツを視聴いただくためには、ベーシックプランの契約、またはレンタルの手続きが必要となる場合に表示されるメッセージです。 ・レンタルコンテンツの場合・・・購入手続きを済ませてから、再度お試しください。 ・レンタル以外の場合・・・Paraviベーシックプランを契約してから、再度お試しください。 詳細表示

    • No:844
    • 公開日時:2019/04/18 16:00
  • 登録しているキャリア決済方法を変更する場合はどうすればいいですか?

    Paraviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」の「お支払い情報の登録・変更」で、キャリア決済方法を変更することができます。なお、お支払い方法を登録しただけでは、お支払い方法は変更されません。変更する場合は、登録した後に「お支払い方法を変更」を行ってください。 詳細表示

    • No:633
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • メールで解約することはできますか?

    メール(お問い合わせフォーム)からの解約手続きは受け付けておりません。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」から手続きしてください。 ※解約はパソコンのParaviウェブサイトやスマートフォンなどのAndroidアプリから手続きできます。iOS アプリでは解約の手続きをすることはできません。 詳細表示

    • No:425
    • 公開日時:2018/03/15 00:00
  • 「契約状況を確認してください(エラーコード:2056)」と表示され、視聴できないのはなぜですか?

    [エラーコード:2056]と表示される場合、「Paraviベーシックプラン」の契約や「レンタル商品」の購入が正しくできていない可能性があります。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]で、プランの契約状況やレンタル商品の購入状況を確認してください。 詳細表示

    • No:401
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • 「プロフィールの切り替え」では何ができますか?

    ご家族など複数のプロフィールを設定したアカウントで、Paraviサービスを使う方(プロフィール)を切り替えることです。ご自身のプロフィールに切り替えれば、みずからの「視聴履歴の表示」「評価履歴の表示」「視聴デバイスの管理」「メッセージ配信の設定」などを利用することができます。 詳細表示

    • No:206
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 登録しているクレジットカードを変更したい場合はどうすればいいですか?

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「お支払い情報の登録・変更」で、クレジットカードやその情報を変更することができます。なお、お支払い方法を登録しただけでは、お支払い方法は変更されません。変更する場合は、登録した後に「お支払い方法を変更」を行ってください。 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2019/04/16 16:00
  • Paravi料金の支払いには、どんな方法がありますか?

    クレジットカード決済、またはキャリア決済(ドコモ払い/ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い/auかんたん決済・auウォレット)よりお選びいただけます。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「お支払い情報の登録・変更」で、クレジットカードやその情報を変更することができます。 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 家族でParaviを利用したい場合はどうすればいいですか?

    Paraviは、1つのアカウントで6つまでプロフィールの追加が可能で、最大7つのプロフィールをご利用いただけます。ご家族のプロフィールを追加すれば、それぞれお気に入り(マイリスト)登録や視聴履歴、評価履歴を利用できます。メールマガジンの受信もプロフィール毎に設定できます。 詳細表示

    • No:161
    • 公開日時:2019/08/19 14:00
  • Paraviベーシックプランの解約は、いつでもできますか?

    Paraviベーシックプランの解約手続きは、いつでも可能です。ただし、無料体験中の方は、お手続きされた時点で視聴できなくなります。視聴したいコンテンツを観たかどうか確認した後に手続きをしてください。また、有料会員の方はいつお手続きされても次回請求日の前日まで視聴できます。ウェブブラウザからログイン後、Paraviウェブサイト画面上の[▼]または[≡]を選択し、[アカウント情報]から解約手続き 詳細表示

    • No:931
    • 公開日時:2019/03/01 00:00
  • 視聴デバイスを買い替えても、そのまま視聴できますか?

    新しいデバイスがParaviサービスに対応していれば、そのまま視聴することができます。 ただし、登録可能なデバイス数は5台までです。 6台目以上のデバイスを登録したい場合は、不要なデバイスを削除する必要があります。 パソコンのParaviウェブサイトでは画面右上の「▼」にある「視聴デバイスの管理」から、iPhoneなどiOS端末では画面下部の「アカウント」を選んで「デバイス管理」から 詳細表示

    • No:930
    • 公開日時:2019/02/13 15:00

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