購入したレンタルコンテンツの確認方法は、以下の通りです。 1. Paraviアプリを起動し、画面左下の[マイリスト]を選択 2. 画面右上の[レンタル中]を選択 「レンタル中」の画面で、購入済みのレンタルコンテンツをご確認いただけます。 ※Paraviウェブサイトでご確認いただく場合は、ログインいただいた後に画面 詳細表示
Paraviウェブサイト画面右上の[▼]にある、「評価履歴の表示」ページへ進み、コンテンツの右側に表示される[×]を選択することで、評価履歴を削除できます。 ・Paraviウェブサイトは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※評価を削除してから24時間以内に、登録しているすべてのデバイスから評価履歴が削除されます 詳細表示
「契約プランの確認・解約・再開」ページのリンク(青字部分)を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにParaviウェブサイトへログイン中の場合は、手順2へお進みください。 2. 現在のご契約状況欄の表示をご選択ください。 ・「現在契約中のプラン:Paravi 詳細表示
・ アクティベーションコードとは、テレビ対応デバイスで視聴する際にParaviアプリにログインするためのコードです。 ※スマートフォン・タブレット、パソコンでご視聴の場合は、メールアドレスとパスワードでログインすることでご視聴いただけます。アクティベーションコードは不要です。 ※アクティベーションコードを利用しログインいただける端末は、以下の機器です。 ・テレビ対応 詳細表示
コンテンツの画質設定 ・ダウンロードしたコンテンツの視聴期間 ・ダウンロードしたコンテンツの削除方法 ●ダウンロードできる端末 Paraviのダウンロード機能は、スマートフォン・タブレットのParaviアプリでのみ利用可能です。 ※スマートフォン・タブレット端末(内部ストレージ)にのみ保存することができ 詳細表示
『STARS ON ICE JAPAN TOUR 2023』を観るには
過去にParaviベーシックプランを契約し、現在解約済みの場合は、再開手続きを行ってください。 ・再開手続きについてくわしくは、(こちら)をご確認ください。 レンタルコンテンツのみ購入されている場合や、プラン未契約でアカウントのみ登録されている場合は、以下手順にて申し込み手続きください。 ※ご利用端末が推奨環境(こちら)を満たしているか、ご確認ください 詳細表示
「予期せぬエラーが発生しました。(エラーコード:C-999)」と表示される。
●Chrome castの操作 1. Chrome castのリセット作業(リセットボタン長押し) 2. Google Homeにて再セットアップ ※Chrome castのセットアップ方法の詳細は、(こちら)をご確認ください。 上記操作をお試しいただいてもご視聴いただけない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問合せください。 以下操作をお試しいただき 詳細表示
Chrome castで視聴できない(キャストマークが表示されない)
Chrome castで視聴できない(キャストマークが表示されない)場合は、ご利用端末(スマートフォン・タブレット)の ローカルネットワーク設定が無効になっている可能性があります。 以下操作を行い、改めて再生をお試しください。 <以下、対処方法> 1.ご利用端末の[設定]を開く 2.画面を下へスライドして[Paravi]を選択 詳細表示
iTunes Store決済(サブスクリプション)の解約方法は?
. サブスクリプション内の[Paravi]を選択し、[サブスクリプションをキャンセルする]を選択 ※サブスクリプション内に「Paravi」の表示がない場合は、(こちら)をご確認ください。 4. 「キャンセルの確認」の内容を確認の上、[確認]を選択 5. Paravi の項目内に「サブスクリプションの有効期限がまもなく終了します。」「更新 詳細表示
Picture in Picture(ピクチャ イン ピクチャ)に対応していますか?
iOS端末(iOS14以降)でPicture in Picture(ピクチャ イン ピクチャ)に対応しております。 動画の再生中にホーム画面へ移動すると、Picture in Pictureでの再生が可能です。 Picture in Pictureでの再生からParaviアプリに戻る場合は、再生画面内の「Picture in Pictureマーク」を押すか、Paravi 詳細表示
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