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「 Paravi 」 でキーワード検索した結果

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  • 子供(家族)が勝手に作品を購入しないようにできますか?

    ご家族がParaviを利用している場合、お子様などのプロフィールを個別に設定すれば、アカウント登録した方以外のプロフィールで作品を購入不可にすることができます。パソコンなどウェブサイトのホーム画面上「▼」にある「プロフィールの管理」で、アカウント登録した方がご自身のプロフィールに「暗証番号」を設定してください。そうすれば、お子様など他のプロフィールで登録した方が暗証番号を入力しない限り作品を 詳細表示

    • No：916
    • 公開日時：2019/02/13 15:00

  • 暗証番号を設定すると何ができますか?

    暗証番号を設定すれば、アカウント登録した方以外のプロフィールで登録したお子様などが勝手に作品を購入したり、Paraviの登録内容を閲覧・変更したりすることを防ぐことができます。パソコンなどウェブサイトのホーム画面上「▼」にある「プロフィールの管理」で、アカウント登録した方がご自身のプロフィールに任意4ケタの「暗証番号」を設定してください。 ※暗証番号を設定する際は、番号を忘れた場合に備えて 詳細表示

    • No：915
    • 公開日時：2019/02/13 15:00

  • 「同時に視聴いただける端末数が上限に達しています(エラーコード:L-2050)」と表示される

    ご利用の再生端末や通信環境によりエラーが表示されている可能性があります。 以下内容をご確認ください。 ・同時に複数の端末で再生されている(アカウントをご家族間で共有されている場合、ご家族の端末もご確認ください。) ・FireTVStickやChrome cast(内蔵タイプも含む)などのParaviアプリが終了されていない ・同じ端末で複数のコンテンツが 詳細表示

    • No：236
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • 「パスワード」の変更方法は?

    。 4. [保存]を選択 画面上部に、「パスワードを更新しました」と表示されれば、変更完了です。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 詳細表示

    • No：200
    • 公開日時：2019/04/16 16:00

  • お問い合わせ先一覧

    いただくことが可能ですが、カスタマーセンターからの返信は営業時間内に行います。あらかじめご了承ください。 ※ご意見ご要望などは原則として返信いたしませんが、今後のParaviサービス改善に向けて参考にさせていただきます。 ※ご自身のパスワードやParaviにご登録されていない個人情報、クレジットカード番号などの決済情報は、お問い合わせ内容にご入力頂かないようお願いいたします。[次へ 詳細表示

    • No：841
    • 公開日時：2018/12/11 00:00

  • 画質を変更することはできますか?

    は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 別の項目を選択する 再生画面内の右上にある、[設定(歯車マーク)]から再生画質の設定を変更できます。 アプリ画面下部の[アカウント]>[設定]>[画質]へお進みいただいても設定を変更できます。 ※画質モードは、「自動」「高画質」「標準」「さくさく」があります。 映像が 詳細表示

    • No：707
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • 「暗証番号」の登録・変更方法は?

    「暗証番号」の登録・変更方法は、以下の通りです。 ※テレビ対応デバイスで操作している場合は、スマートフォン・タブレットなどから以下の操作をお試しください。 <登録方法> 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の[アカウント]を選択 3. [プロフィール管理]を選択 4. 登録希望のアカウントを選択 詳細表示

    • No：202
    • 公開日時：2019/08/19 14:00

  • ログインできない

    Paraviウェブサイトやアプリにログインできない場合、お客様のご状況により以下ご確認ください。 ※テレビ対応デバイスで操作している場合は、スマートフォン・タブレット、パソコンなどから以下の操作をお試しください。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)で登録し生年月日が未登録の場合、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 ・正しく 詳細表示

    • No：2680
    • 公開日時：2023/01/23 13:24

  • 毎月の料金請求日はいつ?

    Paraviベーシックプランに登録された日によってご請求日は異なります。 例)3月2日に登録すると、初回請求日は3月2日(3月2日～4月1日ご利用分)がご請求日となり、以後登録日(2日)に月額料金のご請求が発生します。 ただし、課金日が30日、31日など翌月に同日がない場合は、「末日」がご請求日です。 例)初回課金日が31日の場合、課金予定日は以下のような 詳細表示

    • No：1080
    • 公開日時：2022/06/21 10:00

  • コンテンツのお気に入り(マイリスト)登録はできますか?

    パソコンなどParaviウェブサイトでは、各コンテンツの再生画面にある「+お気に入りに追加する」や「+お気に入り」を選択すれば、お気に入りコンテンツを登録できます。お気に入り(マイリスト)はプロフィール別に管理されます。 スマートフォン、タブレットのアプリでは、各コンテンツのページにある「記号(+)」を押せば、お気に入りコンテンツを登録できます。 登録した 詳細表示

    • No：918
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

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