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「 Paravi 」 でキーワード検索した結果

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  • 「端末時刻が誤っている可能性があります。設定を確認の上、正しい時間に変更をお願いいたします。(LOCAL_TIME_INVALID)」と表示されて、視聴できないのはなぜですか?

    端末の時刻設定が誤っていると、Paraviサービスを正しくご利用いただけない場合があります。 以下のように設定してから、再生をお試しください。 ※時刻がずれていない場合でも、再度設定し直すことにより改善される場合があります。 【パソコンの場合】 ・タイムゾーンを日本に設定する ・インターネット時刻サーバーと同期設定にする 【スマートフォン、タブレットの場合】 ・タイムゾーンを... 詳細表示

    • No:1106
    • 公開日時:2019/04/12 16:00
  • コンテンツの評価履歴を確認するにはどうすればいいですか?

    Paraviウェブサイト画面右上の「▼」にある「評価履歴の表示」で確認できます。 評価したいコンテンツの再生画面を開いて「☆(星マーク)」を押せば、5段階の評価を確認できます。 パソコン、スマートフォン、タブレットから「評価履歴の表示」、「評価履歴」より確認を行ってください。 評価したいコンテンツの再生画面で「☆(評価する)」を押せば確認できます。また、アプリ左上の「≡」に... 詳細表示

    • No:715
    • 公開日時:2019/04/18 16:00
    • ウィザードご質問
  • いちど解約の手続きをしましたが、再びプランを利用できますか?

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で、「契約プランの確認・変更・解約」から「(解約の)予約キャンセル」をすることができます。ただし一度解約をすると、再び無料体験を利用することはできません。 解約した後に再びサービスを利用する場合は、画面右上の「ログイン」でログインしてから、あらためてプランを選択してください。なお、前回の利用から1年間以上経過した場合... 詳細表示

    • No:212
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 毎月の料金請求日は加入日によって異なりますか。

    Paraviベーシックプランに登録された日によって請求日は異なります。 例)3月2日に登録すると、30日間の無料体験期間の後、初回請求日は4月2日で、その後の請求日は毎月2日となります。 ただし、課金日が30日、31日など請求同日が存在しない月の場合、請求日は「末日」といたします。 例)初回課金日が31日の場合、課金予定日は以下のようなスケジュールとなります。 1月31日、2月28日... 詳細表示

    • No:1080
    • 公開日時:2019/03/01 00:00
  • コンテンツのお気に入り登録はできますか?

    パソコンなどParaviウェブサイトでは、各コンテンツの再生画面にある「マイリストに追加する」や「+マイリスト」を選択すれば、お気に入りコンテンツを登録できます。マイリストはプロフィール別に管理されます。 iPhoneなどiOSアプリでは、各コンテンツのページにある「記号(ハートマーク)」を押せば、お気に入りコンテンツを登録できます。 Androidアプリでは、各コンテンツのページにある... 詳細表示

    • No:918
    • 公開日時:2019/02/13 15:00
  • 視聴可能期間が過ぎたコンテンツを、もう一度ダウンロードしたい場合はどうすればいいですか?

    ダウンロードしたコンテンツの視聴有効期間が過ぎると、当該コンテンツの表示が「!」マークに変わります。 この場合、iPhoneなどiOS端末では画面下部にある「マイリスト」を選択、上部の「ダウンロード」を選択し、一度「!」を押して、もう一度ダウンロードし直せば、あらためて視聴することができます。 Android端末はParaviアプリの画面左上部にある「≡」を選択、「ダウンロード一覧... 詳細表示

    • No:891
    • 公開日時:2019/04/18 16:00
  • ジャンルからコンテンツを選ぶことはできますか?

    Paraviウェブサイト画面左上の「作品を探す」からジャンルを選べば、そのジャンルのコンテンツ一覧を見ることができます。画面右上の「検索(虫眼鏡アイコン)」からもタイトル、出演者名などを検索できます。 画面上部にある各ジャンルを左右に動かせば、検索したいジャンルのコンテンツ一覧を選ぶことができます。画面下部にある「検索(虫眼鏡アイコン)」からは、タイトル、出演者名などでコンテンツを検... 詳細表示

    • No:717
    • 公開日時:2019/01/14 12:00
    • ウィザードご質問
  • 「配信対象地域か確認してください(エラーコード:2055)」と表示され、視聴できないのはなぜですか?

    [エラーコード:2055]と表示される場合、海外などから視聴している可能性があります。 Paraviサービスの対象地域は日本国内だけで、海外からは視聴できません。 なお、お客様ご自身がプロキシ設定やVPN経由のアクセスをしていると海外からのアクセスと誤って認識してしまうことがあります。 プロキシ設定やVPNを無効にした後に、あらためて視聴できるかどうか確認してください。 スマートフ... 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • 画質を変更することはできますか?

    Paraviウェブサイトの各コンテンツ再生画面の右下にある「設定(歯車マーク)」から、Androidアプリでは、画面左上部の「≡」または各コンテンツ再生画面の右上にある「設定(歯車マーク)」から「画質」の設定を変更できます。iPhoneなどiOSアプリの場合、画面下部の「アカウント」を選択、設定を選んで「動画再生」の「再生画質」から設定を変更できます。画質モードは、「最高画質」「高画質」「標... 詳細表示

    • No:707
    • 公開日時:2019/01/14 12:00
    • ウィザードご質問
  • マイリストを削除したい場合はどうすればいいですか?

    1.画面左上の「作品を探す」にある「マイリスト」を選択。 2.コンテンツにマウスのカーソルを合わせた後、画像下のタイトルをクリック。 3.タイトル画面で「マイリストに追加済み」をクリックすると削除されて、表示が「マイリストに追加」に変わります。 もし、誤ってマイリストから削除してしまった場合、コンテンツ画面で再び「マイリストに追加する」「+マイリスト」を押して登録してください。 ... 詳細表示

    • No:712
    • 公開日時:2019/04/18 16:00
    • ウィザードご質問

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