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「 アカウント 」 でキーワード検索した結果

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  • レンタルコンテンツを購入したが視聴できない

    購入したレンタルコンテンツが視聴できない場合、以下状況の可能性があります。 ・購入手続きを行ったアカウントと、別のアカウントでログインしている ・購入したコンテンツの「視聴期限」が切れている 以下内容をご確認ください。 ●「購入情報を確認してください」というメールは届いているが、「レンタル中」にコンテンツが表示されない場合 詳細表示

    • No：399
    • 公開日時：2022/12/21 10:00

  • サブスクリプションにParaviの表示はないが、請求が発生している

    iOS端末(iPhoneやiPadなど)のサブスクリプションに、「Paravi」の表示がないにも関わらずParaviから請求が発生している場合、別のメールアドレスでご契約中のアカウントをお持ちの可能性があります。 ※Paraviサービスは、メールアドレス毎にアカウント登録が可能です。 Paraviウェブサイトからログアウトいただき、改めてお心当たりのある別のメール 詳細表示

    • No：3076
    • 公開日時：2023/03/05 15:38

  • 「契約中のプランはありません」と表示されているのに請求が発生している

    Paraviウェブサイトの「契約プランの確認・解約・再開」ページで、「現在契約中のプランはありません」と表示されているにも関わらず、Paraviから請求が発生している場合、別のメールアドレスでご契約中のアカウントをお持ちの可能性があります。 ※Paraviサービスは、メールアドレス毎にアカウント登録が可能です。 Paraviウェブサイトからログアウトいただき 詳細表示

    • No：2897
    • 公開日時：2023/02/13 16:28

  • Android TV™で視聴できますか?

    Android TV™でParaviコンテンツをご覧いただけます。 Paraviアカウントの登録とインターネット接続の環境設定をしていただき、Android TV™のGoogle PlayストアよりParaviアプリをインストールしてください。 Paraviアプリをインストールした後、ログインをすればParaviサービスをお楽しみいただけます 詳細表示

    • No：441
    • 公開日時：2018/05/30 00:00

  • 「アプリからParaviベーシックプランの登録はできません。」と表示される(Android)

    ・ コンテンツを再生すると「アプリからParaviベーシックプランの登録はできません。」と表示される場合、以下いずれかの可能性があります。 ・契約手続きが完了していない ・お支払い情報が更新されていない ・未契約のアカウントでログインしている 以下ご確認ください。 ●契約手続きが完了していない 詳細表示

    • No：240
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • 「生年月日」の訂正方法は?

    <以下、操作手順> 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の[アカウント]を選択 3. [プロフィール管理]を選択 4. 変更希望のアカウントを選択 5. 正しい[生年月日]を入力し、[保存]を選択 画面上部に、「プロフィールを更新しました」と表示されれば、訂正完了です。 ※テレビ対応デバイスで操作して 詳細表示

    • No：227
    • 公開日時：2018/03/17 16:00

  • どうすればParaviのメールマガジンを読むことができますか?

    Paraviウェブサイトでは、画面上部の[▼]または[≡]ある、[メッセージ配信の設定]で、お好みの「お知らせ」配信を選んでください。 ・Paraviウェブサイトは、(こちら) スマートフォン・タブレットでは、Paraviアプリ画面右下の[アカウント]>[設定]を選択し、[通知]>[メッセージ配信の設定]でお好みの「お知らせ」配信にチェックを入れ、[保存]を選択して 詳細表示

    • No：929
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

  • メールマガジンの配信停止方法は?

    Paraviウェブサイトでは、画面上部の[▼]または[≡]にある[メッセージ配信の設定]で、不要な「お知らせ」配信のチェックを外してください。 ・Paraviウェブサイトは、(こちら) スマートフォン・タブレットでは、画面右下の[アカウント]>[設定]を選択し、[通知]>[メッセージ配信の設定]で不要な「お知らせ」配信のチェックを外して[保存]を選択してください。 詳細表示

    • No：928
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

  • PUSH(プッシュ)通知の解除方法は?

    ParaviアプリのPUSH(プッシュ)通知を解除する方法は、以下の通りです。 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の[アカウント]を選択 3.[設定」を選択 4.「通知」内の[PUSH(プッシュ)通知を受け取る]を選択 端末の設定アプリに遷移するので、通知を受け取らない設定に変更してください。 詳細表示

    • No：919
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

  • お気に入り(マイリスト)や視聴履歴は、利用者ごとに分けて管理できますか?

    同じアカウント内でも、利用者毎にプロフィールを追加すれば、「お気に入り(マイリスト)」や「視聴履歴」を別々に管理できます。 ・Paraviウェブサイトは、(こちら) ※Paraviウェブサイト画面上部の[▼]または[≡]ある、[プロフィールの管理]>[プロフィールを追加する]で情報を追加できます。 スマートフォン、タブレットは、Paraviアプリからも「お 詳細表示

    • No：913
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

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