「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される(iPhone・iPad)
・ コンテンツを再生すると「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される場合、以下いずれかの可能性があります。 ・契約手続きが完了していない ・お支払い情報が更新されていない ・契約されていないアカウントでログインしている 以下ご確認ください。 ●契約手続きが完了していない 詳細表示
「お客様がログイン中のGoogleアカウントはParaviに登録されておりません。」と表示される
Paraviアカウントに連携していない「Googleアカウント」でログインしようとした際に表示されます。 Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]からアカウントを選択し、Googleアカウントと連携を行ってください。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) ※外部サービス(Twitter/Facebook/Yahoo!/Google/Apple)の 詳細表示
iTunes Store決済(サブスクリプション)でParaviベーシックプランが登録できない
iTunes Store決済(サブスクリプション)での登録方法は、以下の通りです。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)は、iPhone・iPadからご登録いただけます。 <登録方法> 1.Paraviアプリを開き、ログイン画面上の[Appleで申し込む]を選択 2. Paraviベーシックプランの概要をご確認いただいた後に 詳細表示
Paraviサービスにつきましては、6月末まではそのままご利用いただけます。 7月以降についてはParaviのコンテンツに加え、U-NEXTのコンテンツも ご視聴いただける新たなサービスを提供予定でございます。 新たなサービスの詳細につきましては未定となっているため、 Paraviウェブサイトのお知らせにて随時ご案内いたします。 U-NEXTとの統合に関する 詳細表示
ヘルプセンターのリンクが開けない場合は、どうしたらいいですか。
インターネットで「Paraviヘルプセンター」と検索し、直接アクセスしてください。 ※Paraviウェブサイトからも、ヘルプセンターへアクセスいただけます。 上記の手順でアクセスいただけない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問い合わせください。 詳細表示
Paraviにログインする時、[外部サービスアカウントでログイン]>[Yahoo! ID]を選択してください。 Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]からYahoo! IDアカウントと連携をしてください。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) 詳細表示
外部サービス(TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、Apple、日経)のアカウントと連携することで、アカウント登録時のメールアドレス以外でParaviにログインできるようになります。 ※Paraviのアカウント登録時に外部サービスのアカウントを連携すれば、Paraviのアカウント情報入力を簡単に済ませることができます。 ※一度登録すれば、その後は外部 詳細表示
Facebook IDでログインするにはどうすればよいですか?
Paraviにログインする時、[外部サービスアカウントでログイン]>[Facebook]を選択してください。 ※Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]からアカウントを選択し、「Facebook ID」と連携が可能です。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) ※スマートフォン・タブレットでは、ParaviアプリでもFacebook IDを設定 詳細表示
Googleアカウントでログインするにはどうすればよいですか?
Paraviにログインする際に、[外部サービスアカウントでログイン]>[Google]を選択してください。 ※事前に、Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]からアカウントを選択し、「Googleアカウント」との連携を行っていただく必要があります。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) 2023年5月22日(月)11時以降、Paravi 詳細表示
「契約中のプランはありません」と表示されているのに請求が発生している
Paraviウェブサイトの「契約プランの確認・解約・再開」ページで、「現在契約中のプランはありません」と表示されているにも関わらず、Paraviから請求が発生している場合、別のメールアドレスでご契約中のアカウントをお持ちの可能性があります。 ※Paraviサービスは、メールアドレス毎にアカウント登録が可能です。 Paraviウェブサイトからログアウトいただき 詳細表示
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