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「 Paravi 」 でキーワード検索した結果

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  • スマートフォンやタブレットで再生できないのはなぜですか?

    まず、ご利用中のスマートフォンや タブレットが推奨環境を満たしているかどうか確認してください。※推奨環境はこちら 推奨環境を満たしていても正常に再生できない場合は、通信環境の良い状態で以下の手順をお試しください。 バックグラウンドで起動しているParavi以外のアプリを全て終了した後、再生できるかどうか試す Paraviアプリを再起動した後、再生できるかどうか試す 利用しているデバイスを... 詳細表示

    • No:233
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • スマートフォンからテレビに出力してコンテンツを再生できますか?

    Chromecastを利用すれば、スマホやタブレットでテレビに出力して視聴することが可能です。 ※現在、ParaviサービスはChromecast以外の外部出力に対応しておりません。 Chromecastの初期設定については、公式サポートページをご覧ください。 https://support.google.com/chromecast/topic/7215248?hl=ja&ref_top... 詳細表示

    • No:232
    • 公開日時:2018/04/01 00:00
    • 更新日時:2018/10/03 11:37
  • 不正アクセスを防ぐには、どうしたらよいですか?

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「すべてのデバイスからログアウト」を実行すれば、アカウントが管理するすべてのプロフィールのログイン状態はリセットされます。心当たりのない課金や視聴履歴など第3者による不正利用が疑われる場合、もしくはParaviの視聴に使ったデバイスを他人に譲ったり売却したりする場合は、すべてのデバイスからお客様のアカウントをログア... 詳細表示

    • No:167
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 「視聴中のコンテンツ」の履歴を削除するにはどうすればいいですか?

    「視聴中のコンテンツ」履歴の削除は、以下の手順で操作してください。 1.Paraviウェブサイトよりログインする 2.「視聴中のコンテンツ」の棚の「すべて表示」を押す 3.画面右側の「作品を選択して削除」を押す 4.削除希望のコンテンツを選ぶ 5.画面右側の「作品を削除」を押す iOS、Android端末のParaviアプリは以下の手順で操作してください。 ●iOS端末の場... 詳細表示

    • No:1421
    • 公開日時:2019/12/12 15:00
  • 「契約中のプランはありません」と表示されるのはなぜですか?

    いったんParaviサービスからログアウトして、別に登録したアカウント情報で再度ログインできるかお試しください。 アカウント(氏名など)だけの登録では契約が成立しないため、ご解約の手続きは必要ありません。 詳細表示

    • No:1110
    • 公開日時:2019/04/12 16:00
    • ウィザードご質問
  • 各作品の右上に付いている「独占」や「レンタル」とは、どんな意味ですか?

    ParaviウェブサイトまたはParaviアプリ上に表示される各作品の右上には、作品の特徴を説明する「バッジ」(青色またはグレー)が付いていることがあります。それぞれ以下のような内容を示しています。 「独占」‐ Paraviだけで配信している作品です 「新着」‐ 配信開始から1週間以内の作品です 「レンタル」‐ 視聴するために、定額料金とは別に購入手続きが必要となる作品です 「LIV... 詳細表示

    • No:813
    • 公開日時:2018/11/16 10:00
  • サービス登録時に「メールアドレスはすでに使用されています」と表示されるのはなぜですか?

    以前に使ったメールアドレスでParaviサービスに登録しようとしている可能性があります。 同じメールアドレスでログインできるかどうか試してください。もし、パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から、新たなパスワードを設定してください。 ※パスワードの再設定はこちら 以前に使ったメールアドレスでParaviサービスに登録しようとしている可能性があ... 詳細表示

    • No:700
    • 公開日時:2019/01/14 12:00
    • ウィザードご質問
  • PINコードとは何ですか?

    PINコードとは、Paraviサービスに登録したメールアドレスが正しいかどうかを確認する個人認証のための半角数字4ケタの番号です。PINコードは登録画面の「PINコードを送信」を押せば発行できます。 詳細表示

    • No:659
    • 公開日時:2018/07/10 17:00
  • コンテンツを再生しようとしても、視聴できないのはなぜですか?

    Paraviサービスはコンテンツを保護するためにセキュリティレベルを継続的に向上しており、一部のデバイスでは特定のコンテンツを視聴できなくなっています。 お客様にはご迷惑をおかけしますが、もし再生できない場合は、別のデバイスでお試しください。 詳細表示

    • No:445
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • レンタル商品で購入したコンテンツを観ることができないのはなぜですか?

    レンタル商品にはそれぞれ視聴期限があり、期限を過ぎると視聴できなくなります。 Paraviウェブサイト画面左上の「作品を探す」にある「レンタル中」で、コンテンツの視聴期限を確認してください。 詳細表示

    • No:399
    • 公開日時:2019/04/17 16:00

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