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「 Paravi 」 でキーワード検索した結果

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  • プロフィールに登録しているメールアドレスでアカウント登録ができますか?

    ご家族など同じ世帯でプロフィールに登録済みのメールアドレスでは、新しいアカウントを登録することができません。登録したいプロフィールを削除してから、新規登録の手続きをしてください。 Paraviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「プロフィールの管理」から該当するメールアドレスを使って登録しているプロフィールを選んで削除してください。 ※アカウント登録している本人の 詳細表示

    • No:1852
    • 公開日時:2021/02/22 15:00
  • 月額利用料金は1,017円以外にかかりますか?

    Paraviベーシックプランは月額1,017円(税込)ですべてお楽しみいただけます。 ※iTunes Store決済で登録された場合、月額1,050円(税込)で利用できます(サービス内容は同じです)。 ただし、配信コンテンツを視聴するための通信料は、別途お客様ご自身の負担となります。 詳細表示

    • No:1798
    • 公開日時:2021/07/01 00:00
  • 電話で解約できますか?

    電話による解約手続きは受け付けておりません。 Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から解約手続きをしてください。 ※iTunes Store決済で登録された場合、解約はiPhone、iPadアプリ内もしくはAppStoreのアカウントの設定から手続きできます。 詳細表示

    • No:1439
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
  • メールで解約することはできますか?

    メール(お問い合わせフォーム)からの解約手続きは受け付けておりません。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から手続きしてください。 ※iPhone、iPadでiTunes Store決済により登録された場合、アプリ内もしくはAppStoreのアカウント設定からの解約手続きとなります。 詳細表示

    • No:1435
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
  • 自分の視聴履歴を確認できますか?

    パソコンなどParaviウェブサイトでは、画面上の「▼」または「≡」にある「視聴履歴の表示」を押して確認してください。スマートフォン、タブレットのアプリでは、画面下部の「マイリスト」にある「視聴中」を押して確認してください。家族など複数のプロフィールを設定している方は、ご自身のプロフィールを選んでから視聴履歴を確認してください。 詳細表示

    • No:926
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • お気に入り(マイリスト)や視聴履歴は利用者ごとに分けて管理できますか?

    同じアカウント内でも、利用者毎にプロフィールを追加すれば「マイリスト」や「視聴履歴」を別々に管理できます。 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「プロフィールの管理」から「プロフィールを追加する」で情報を追加してください。 スマートフォン、タブレットはアプリからもお気に入り(マイリスト)や視聴履歴などの管理が可能です。 詳細表示

    • No:913
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • 購入したレンタル商品(視聴可能なコンテンツ)を確認したい場合はどうすればいいですか?

    パソコンではParaviウェブサイト画面左上の「作品を探す」にある「レンタル中」から確認することができます。 スマートフォンやタブレットでは画面下の「マイリスト」を選択した後、画面上の「レンタル中」より確認することができます。 ※Android端末で画面下部に[アカウント]が表示されていない場合は画面右下のメニューボタン[=]を選択いただくとメニュー詳細が表示されます。 詳細表示

    • No:888
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • ダウンロードすると、「視聴権限がありません。この動画は権限を持ったユーザーのみがご覧いただけます。(29046)」と表示されるのはなぜですか?

    ログイン中のアカウントでご希望のコンテンツを視聴いただくためには、ベーシックプランの契約、またはレンタルの手続きが必要となる場合に表示されるメッセージです。 ・レンタルコンテンツの場合・・・購入手続きを済ませてから、再度お試しください。 ・レンタル以外の場合・・・Paraviベーシックプランを契約してから、再度お試しください。 詳細表示

    • No:844
    • 公開日時:2019/04/18 16:00
  • どうすればダウンロードできますか?

    コンテンツのダウンロードは、以下の手順で操作してください。 1.スマートフォンなどParaviアプリでダウンロードしたい作品を選択する 2.ページ内のダウンロードマークを押す ※ダウンロードした端末のみ視聴できます。 ※AndroidOS8.0番台はダウンロード機能に対応しておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:690
    • 公開日時:2018/10/03 19:07
    • 更新日時:2019/02/14 19:00
  • 登録しているキャリア決済方法を変更する場合はどうすればいいですか?

    Paraviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」の「お支払い情報の登録・変更」で、キャリア決済方法を変更することができます。なお、お支払い方法を登録しただけでは、お支払い方法は変更されません。変更する場合は、登録した後に「お支払い方法を変更」を行ってください。 詳細表示

    • No:633
    • 公開日時:2019/04/17 16:00

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