Paraviヘルプセンター

Paravi
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください

「 アカウント 」 でキーワード検索した結果

90件中 81 - 90 件を表示

≪ 9 / 9ページ ≫

  • iTunes Store決済(サブスクリプション)の解約方法は?

    する」という表示が出たら、解約手続きは完了です。 ※Paraviアプリ内の[アカウント]から[App契約管理]を選択しても、[サブスクリプション]へ遷移できます。 上記を試しても解約手続きができない、解約しても料金が発生している場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問い合わせください。 別のお支払い方法の解約手続きを確認する 詳細表示

    • No：1440
    • 公開日時：2022/06/21 10:00
    • 更新日時：2023/04/25 15:59

  • 購入したレンタルコンテンツの確認方法は?

    ているにも関わらず、上記の表示が出る場合は、別のアカウントをお持ちの可能性があります。 ※Paraviから「購入情報を確認してください」というメールが届いたメールアドレスで、再度ログインをお試しください。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 <関連情報> ・Paraviレンタル・PPV(ペイ・パー 詳細表示

    • No：888
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

  • 画質を変更することはできますか?

    は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 別の項目を選択する 再生画面内の右上にある、[設定(歯車マーク)]から再生画質の設定を変更できます。 アプリ画面下部の[アカウント]>[設定]>[画質]へお進みいただいても設定を変更できます。 ※画質モードは、「自動」「高画質」「標準」「さくさく」があります。 映像が 詳細表示

    • No：707
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • 「アプリからのチケット使用、レンタル購入はできません。」と表示される

    ]>[レンタル中]からご視聴をお試しください。 ※ParaviからParaviレンタル・PPV(ペーパービュー)コンテンツの請求が発生しているにもかかわらず、「レンタル・購入」ページに表示されない場合は、別途アカウントをお持ちの可能性があります。 Paraviカスタマーセンター(こちら)までご連絡ください。 ページトップへ戻る 詳細表示

    • No：401
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • レンタルコンテンツの購入・視聴方法は?

    は(こちら) ※会員登録をされていない場合、[会員登録]を選択しアカウントを作成後、[購入手続きをする]を選択してください。 2. [Paraviチケットを利用する]または[利用しない]を選択 ※[利用しない]を選択された場合、お支払い方法を選択いただきます。 ※Paraviチケットについてくわしくは、(こちら 詳細表示

    • No：1882
    • 公開日時：2019/01/14 12:00

  • 「同時に視聴いただける端末数が上限に達しています(エラーコード:L-2050)」と表示される

    ご利用の再生端末や通信環境によりエラーが表示されている可能性があります。 以下内容をご確認ください。 ・同時に複数の端末で再生されている(アカウントをご家族間で共有されている場合、ご家族の端末もご確認ください。) ・FireTVStickやChrome cast(内蔵タイプも含む)などのParaviアプリが終了されていない ・同じ端末で複数のコンテンツが 詳細表示

    • No：236
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • Paraviベーシックプランの再開方法は?

    センター(こちら)へお問い合わせください。 別の項目を選択する 以前Paraviベーシックプランを契約した Apple ID とParaviアカウントでログインすることで再開手続きいただけます。 <以下、操作手順> 1. Paraviアプリを開いて、ログイン画面で[Appleで申し込む]を選択 2.Apple IDでサインインする(すでにサインイン済みの 詳細表示

    • No：1738
    • 公開日時：2022/06/01 10:00
    • ウィザードご質問

  • ログインできない

    パスワードをお忘れの場合]を選択 2. [メールアドレスもお忘れの場合]を選択 ・「メールアドレスもお忘れの場合」ページは、(こちら) 3.Paraviに登録しているお名前(姓名)、生年月日を入力し、[アカウントを検索]を選択 登録しているメールアドレスに、「パスワードを再設定してください」という件名の 詳細表示

    • No：2680
    • 公開日時：2023/01/23 13:24

  • 読み込みが続いたり、画面が真っ暗でコンテンツが再生できない

    てから再起動いただくと効果的です。 <再生画質の変更> 以下手順で画質設定を「さくさく」に設定いただき、通信利用量を減らして、改めて再生をお試しください。 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の[アカウント]を選択 3. [設定]を選択 4. 「動画設定」内の[画質]を選択し、[さくさく]を選択 詳細表示

    • No：2416
    • 公開日時：2022/12/21 19:57
    • ウィザードご質問

  • コンテンツを再生すると映像が途切れたり(静止状態)、カクつきが起きる

    ください。 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の[アカウント]を選択 3. [設定]を選択 4. 「動画設定」内の[画質]を選択し、[さくさく]を選択 ページトップへ戻る 3. アプリの削除/再インストール ご利用のスマートフォン・タブレットからParaviアプリを削除し 詳細表示

    • No：702
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

90件中 81 - 90 件を表示

キーワードで検索する

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

よくあるご質問

TOPへ