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「 レ□ □□タ□ □□ 」 で文章検索した結果

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  • 「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される(iPhone・iPad)

    ・ コンテンツを再生すると「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される場合、以下いずれかの可能性があります。 ・契約手続きが完了していない ・お支払い情報が更新さていない ・契約さていないアカウントでログインしている 以下ご確認ください。 ●契約手続きが完了していない 詳細表示

    • No:2468
    • 公開日時:2022/12/30 15:06
  • 「本作品はAndroidTV/FireTVでの購入はできません。」と表示される

    ログインしお手続きください。 ※AndroidTVやFireTVStick、AppleTVから操作さている方は、スマートフォン・タブレット、パソコンなどでご操作ください。 1. ご視聴希望コンテンツの視聴ページで[購入手続きをする]を選択 ・Paraviウェブサイトは、(こちら) ※(青字部分)を長押しして、「リンクを開く」または「開く」を選択して 詳細表示

    • No:2431
    • 公開日時:2022/12/26 15:42
  • 読み込みが続いたり、画面が真っ暗でコンテンツが再生できない

    12以降 5.0以降 5.0以降 端末名 iPhone・iPadなど Galaxy・Xperiaなど Fireタブレットなど アプリ アプリインストールは(こちら) アプリインストールは(こちら) アプリインストールは(こちら) ※AndroidOSをベースにカスタマイズさたOS(ColorOS、MIUI、EMUI 詳細表示

    • No:2416
    • 公開日時:2022/12/21 19:57
    • ウィザードご質問
  • PINコードのメールが届かない

    「送信しました」と表示さたがメールが届かない場合、以下の内容をご確認ください。 ・メールの受信設定を確認する ※迷惑メール設定については、ご利用のメール提供元へご確認ください ※指定ドメイン「paravi.jp」を受信できるように設定してください ・迷惑メールフォルダを確認する 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター 詳細表示

    • No:2407
    • 公開日時:2022/12/19 19:53
    • ウィザードご質問
  • Paravi対応端末一覧

    アプリインストールは(こちら) アプリインストールは(こちら) アプリインストールは(こちら) ※AndroidOSをベースにカスタマイズさたOS(ColorOS、MIUI、EMUI)搭載機種は推奨外となります。 ※Android OS 8.0番台はダウンロード機能に対応しておりません。あらかじめご了承ください。 ※ご利用機種により、正常にご視聴いただけない 詳細表示

    • No:2363
    • 公開日時:2022/12/15 19:12
    • ウィザードご質問
  • 「ご利用いただいているブラウザでは視聴できません。」と表示されて、視聴できないのはなぜですか。

    ご利用いただいているブラウザが最新版ではない場合や、推奨環境外のブラウザで視聴さている可能性がございます。 詳しくは、推奨環境をご確認ください。 推奨環境でのご利用にも関わらず、同エラーにより視聴できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:2272
    • 公開日時:2022/10/03 18:00
  • お問い合わせ用番号とは何ですか?

    お客様ごとに割り振らている9桁の数字です。 お問い合わせ用番号は下記から確認できます。 ・アカウント登録時のメール ・プロフィール管理の画面 詳細表示

    • No:2267
    • 公開日時:2022/07/28 10:00
  • 「契約ステータスの更新に失敗したため一時的に視聴権限を停止しています。(エラーコード:L-2066)」と表示される

    「エラーコード:2066」と表示される場合、iTunes Store決済で解約済みのアカウントでログインさている状況となります。 以下手順でiTunes Store決済のご契約状況を確認してください。 <以下、操作手順> 1.iPhone・iPadのホーム画面で[設定]を開き、画面上部の名前を選択 2.[サブスクリプション]から 詳細表示

    • No:2111
    • 公開日時:2022/05/09 12:30
  • 字幕ガイドとは?

    ない場合は、字幕ガイド対象外のコンテンツです。 ※ダウンロードしたコンテンツに字幕は表示さません。あらかじめご了承ください。 ・字幕ガイド対応作品はこちら 詳細表示

    • No:2085
    • 公開日時:2022/04/18 12:00
  • 機種変更後もParaviを継続して利用するには?

    Paraviに登録しているメールアドレスとパスワードでログインすることで、別の端末でも引き続きご視聴可能です。 登録中のメールアドレスやお支払い方法が、何らかの理由で利用できない場合は、以下よりご変更ください。 ・登録情報の変更は、(こちら) ・お支払い方法の登録・変更は、(こちら) ※iOSアプリ内から操作さている方は、(青字部分)を長押しして、リンク 詳細表示

    • No:1870
    • 公開日時:2021/04/08 14:00

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