) 2.視聴履歴を削除したいコンテンツの右にある「×」を選択 ※「(コンテンツ名)のすべての履歴を削除」を選択すると、同シーズン内のすべての視聴履歴が削除されます。 ※「(コンテンツ名)のすべての履歴を削除」を選択しても「削除に失敗しました。」と表示される場合がありますが、削除自体は完了しております。画面の更新を行い、ご確認ください。 上記内容で解決できない場合は 詳細表示
「視聴中のコンテンツ」の履歴は、以下の手順で削除できます。 ※スマートフォンやタブレット、パソコンでご操作ください。 <以下、操作手順> 1. Paraviアプリにログインする ※Paraviウェブサイトで操作されている場合は、(こちら)からお進み頂き、ログインを行ってください。 2. 画面左下の[マイリスト]を選択 詳細表示
「Paravi(日経ID決済)」とは、日経ID決済でParaviでお申し込みいただける月額制の契約プランです。「日経電子版」または「日本経済新聞」と合わせてご契約いただくと「読者割引料金」が適用され「Paravi(日経ID決済)」の利用料金から200円を割り引きます。 詳しいサービス内容についてはこちら ※リンク先は日経電子版のウェブサイトに移動します。 ※法人契約は対象外 詳細表示
「視聴デバイスの削除に失敗しました(エラーコード:L-7103)」と表示される
通信環境が良好でない可能性があります。 しばらく時間をおくか、通信環境の良い場所に移動してから、視聴デバイスの削除をお試しください。 上記でも改善されない場合は、以下操作をお試しの上、改めて削除できるかどうかお試しください。 (1)アプリをアンインストールする (2)端末を再起動する (3)アプリを再インストールする 上記内容で解決できない場合は 詳細表示
エラーコード:L-25001、L-24001、L-28001、L-27001、L-41101 「すでに他のアカウントと連携済みです」と表示されて、外部アカウントと連携できないのはなぜですか?
すでに別のParaviアカウントで連携している場合、このエラーコードが表示されます。 以下の操作で外部アカウントの連携を解除して、改めてご希望の外部アカウントで再連携をお願いします。 ・Paraviアプリにログインした後、画面下部にある「アカウント」から「プロフィールの管理」を選択する ・外部アカウントと連携したいプロフィールを選択する ・プロフィール編集画面で「連携を解除する 詳細表示
「ストリーミングエラー(エラーコード:S-6007・B-6007、S-6001・B-6001)」と表示される
「エラーコード:S-6007・B-6007、S-6001・B-6001」と表示される場合、ご利用の再生端末や通信環境によりエラーが表示されている可能性があります。 以下操作を行い、改めて再生をお試しください。 <以下、対処方法> 1. ご利用の端末が推奨環境を満たしているか確認する ・推奨環境についてくわしくは、(こちら 詳細表示
「ストリーミングエラー(エラーコード:S-3016・B-3016、S-4012・B-4012」と表示される
「エラーコードS-3016・B-3016、S-4012・B-4012」と表示される場合、ご利用の再生端末や通信環境によりエラーが表示されている可能性があります。 以下操作を行い、改めて再生をお試しください。 <以下、対処方法> 1.ご利用の端末が推奨環境を満たしているか確認する ・推奨環境についてくわしくは、(こちら) 2.以下の手順 詳細表示
エラーコード:L-2054 「ご利用いただいているアクセス方法では閲覧できません」と表示されて、視聴できないのはなぜですか?
エラーコード:L-2054が表示される場合、以下の要因が考えられます。 ・端末のアクセス地域設定が海外(日本国外)になっている ・プロキシ設定やVPN経由でアクセスしている ※プロキシ設定やVPN経由でアクセスしている場合、日本国内であっても「海外」と認識される場合があります。 上記の設定をご確認のうえ、あらためて視聴をお試しください。 詳細表示
エラーコード:L-15101 「評価履歴の削除に失敗しました」と表示されて、評価履歴を削除できないのはなぜですか?
通信環境が良好でない可能性があります。 しばらく時間をおくか、通信環境の良い場所に移動して、再度評価履歴の削除をお試しください。 詳細表示
エラーコード:L-25000 「Twitter連携されていないアカウントです」と表示されて、SNSアカウントでログインできないのはなぜですか?
登録したParaviアカウントに連携していないSNSアカウントでログインすると、このエラーコードが表示されます。事前にSNSアカウントとParaviアカウントを連携すれば、IDやパスワードを入力しなくてもログインできます。 Paraviウェブサイト画面上部の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]から「Twitter」アカウントと連携ができます。 また、[アカウント情報]に 詳細表示