アイコン)」から、それぞれタイトル、出演者名などで検索できます。 ※Android端末で画面下部に[アカウント]が表示されていない場合は画面右下のメニューボタン[=]を選択いただくとメニュー詳細が表示されます。 また画面上部にあるジャンル名から確認いただくことも可能です。 詳細表示
Paraviウェブサイト画面右上の「▼」にある「評価履歴の表示」で、各コンテンツ項目の右側に表示される「×」をクリックすれば削除できます。 評価を削除してから24時間以内に、登録しているすべてのデバイスから評価履歴が削除されます。誤って削除してしまった場合は、再び評価し直してください。 パソコン、スマートフォン、タブレットから評価の削除を行ってください 詳細表示
お気に入り(マイリスト)を削除したい場合はどうすればいいですか？
1.画面左上の[マイリスト]を選び[お気に入り]を選択。 2.コンテンツにマウスのカーソルを合わせた後、画像下のタイトルをクリック。 3.タイトル画面で[✓お気に入りに追加済み]をクリックすると削除されて、表示が[+お気に入りに追加する]に変わります。 ※話数毎にお気に入り登録いただいている場合は、[✓お気に入り]をクリックすると削除され、表示が[+お気に入り]に変わります 詳細表示
ログインしたパスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？
Paraviウェブサイトのログイン画面上にある「メールアドレスまたはパスワードをお忘れの場合」からメールアドレスを入力し、「メールを送信する」をクリックしてください。そのメールアドレス宛てにパスワードのリセット方法を記したメールが送信されます。 ※パスワードお忘れの場合こちら インターネットで「Paravi(またはパラビ)」と検索、Paraviウェブサイトへアクセスし手続きしてください 詳細表示
コンテンツを再生すると映像が途切れたり（静止状態）、カクつきが起きる
(設定)]を選択 3. [画質]を選択し、[さくさく]を選択 ページトップへ戻る 3. 接続ケーブル Paraviは、HDCPに対応しているデジタルケーブルで接続されている場合のみご視聴可能です。 パソコン本体とモニターをつなぐケーブルに、VGAケーブル(アナログケーブル)や、変換機が接続されてい 詳細表示
サービス登録時に「メールアドレスはすでに使用されています」と表示されるのはなぜですか？
以前に使ったメールアドレスでParaviサービスに登録しようとしている可能性があります。 同じメールアドレスでログインできるかどうか試してください。もし、パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から、新たなパスワードを設定してください。 ※パスワードの再設定はこちら 以前に使ったメールアドレスでParaviサービスに登録しようとしている可能性があ... 詳細表示
ダウンロード一覧画面のコンテンツ名の右側に「！」が表示されているのはなぜですか？
以下のいずれかの理由が考えられます。 1.コンテンツの視聴有効期間が終了してしまった 2.コンテンツの視聴ライセンスが切れてしまった 3.その他、何らかのシステムエラーが発生した (!)マークをクリックすれば状態を確認できます。1の場合は再びダウンロードしてください。2の場合はインターネットに接続してライセンスを更新してください。 なお、3の場合は、お手数ですがヘルプセンターまでお問... 詳細表示
Paraviにはダウンロード可能なコンテンツと、対応していないコンテンツがあります。ダウンロードできるコンテンツには「ダウンロード」アイコンが表示されています。 詳細表示
「対象の支払い設定が決済処理中のため、変更できません。」と表示されて、決済方法の変更ができないのはなぜですか？
請求日の午前0時からお客様の決済処理が終わるまでの間は、システムの都合により決済方法を変更することができません。お客様のアカウント情報にある「お支払い予定・履歴の確認」より継続手続きが完了したことを確認の上、手続きをしてください。 詳細表示
「Facebook連携されていないアカウント」と表示され、ログインできないのはなぜですか？
ご利用中のアカウントがFacebookと正しく連携できていない可能性があります。 FacebookIDは、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「編集」で設定できます。 まだParaviサービスを登録していない方は、新規登録の画面で「外部サービスのアカウントでアカウント作成」を選べば、FacebookIDで登録できます。 詳細表示