Paravi WOWOWプランでは、１つのアカウント登録で何台まで視聴できますか？
1つのアカウントで登録可能なデバイスは5台まで、同時に視聴できるのは1台です。 詳細表示
TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、日経のIDとアカウント連携すると何ができますか？
Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から「NIKKEI」アカウントと連携ができます。 また、「アカウント情報」にある「プロフィールページ」を選択し、外部サービス(TwitterやFacebook、Yahoo!、Google)のアカウントと連携すると、アカウント登録時のメールアドレス以外でParaviにログインできるようになります。プロフィール登録済みのお客様 詳細表示
アカウント登録した氏名を変更・修正したい場合はどうすればいいですか？
パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「登録情報の変更」から修正することができます。 詳細表示
「Facebook連携されていないアカウント」と表示され、ログインできないのはなぜですか？
ご利用中のアカウントがFacebookと正しく連携できていない可能性があります。 FacebookIDは、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「編集」で設定できます。 まだParaviサービスを登録していない方は、新規登録の画面で「外部サービスのアカウントでアカウント作成」を選べば、FacebookIDで登録できます。 詳細表示
「Twitter連携されていないアカウント」と表示され、ログインできないのはなぜですか？
ご利用中のアカウントがTwitterと正しく連携できていない可能性があります。 TwitterIDは、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「編集」で設定できます。 まだParaviサービスを登録していない方は、新規登録の画面で「外部サービスのアカウントでアカウント作成」を選べば、TwitterIDで登録できます。 詳細表示
ダウンロードすると、「視聴可能なアカウントでログインしてください。（29031）」と表示されダウンロードできないのはなぜですか？
Paraviアプリにログインせず使用した場合に表示されるメッセージです。Paraviサービスに登録したアカウントでログインしてから、改めてお試しください。 詳細表示
複数のアカウントを所有していますが、IDを統一して利用できますか？
視聴する権利やParaviチケット(優待チケット)は、異なるIDに移したり、引き継いだりすることができません。使わないIDを保有している場合、お持ちのParaviチケットを使い切ってから、そのIDの「Paraviベーシックプラン」を解約するかどうか検討してください。 詳細表示
アカウント登録した生年月日を訂正したい場合はどうすればいいですか？
パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「編集」で、生年月日などプロフィール情報を変更することができます。 詳細表示
解約手続きをしようとしたら「契約中のプランはありません」と表示されるのはなぜですか？
いったんParaviサービスからログアウトして、別に登録したアカウント情報で再度ログインできるかお試しください。 アカウント(氏名など)だけの登録では契約が成立しないため、ご解約の手続きは必要ありません。 詳細表示
ダウンロードマーク付きのコンテンツなのに、ダウンロードできないのはなぜですか。
ダウンロード処理時のエラー発生や、通信状況による原因が考えられます。以下のように操作してから再度ダウンロードをお試しください。 【iPhone、iPadの場合】 ・アプリ削除→端末再起動→アプリ再インストール ・アプリ内のアカウント→設定→ダウンロード画質→画質を「さくさく」へ変更 上記の操作でも改善できない場合、端末の「設定」から「一般」を選択し「日付と時刻」が以下の設定になっている 詳細表示