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「 アカウント 」 でキーワード検索した結果

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  • ダウンロードできるデバイス(端末)数に上限はありますか?

    1つのアカウントでダウンロードできるデバイスは2台までです。 すでに2台でダウンロード機能を使用した後に別のデバイスでダウンロードする場合、以下の手順で確認してください。 Paraviアプリ画面下部にある「アカウント」を選択、「設定」から「ダウンロードの管理」を選び、ダウンロード機能を使用しないデバイスについて「デバイスの削除」を選択し、新たなデバイスでダウンロードしてください 詳細表示

    • No:894
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • 電話で解約することはできますか?

    電話による解約手続きは受け付けておりません。 Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から解約手続きをしてください。 ※解約はウェブサイトにて、お手続きいただけます。 詳細表示

    • No:932
    • 公開日時:2019/02/13 15:00
  • 「対象の支払い設定が決済処理中のため、変更できません。」と表示されて、決済方法の変更ができないのはなぜですか?

    毎月1日 午前0時からお客様の決済処理が終わるまでの間は、システムの都合により決済方法を変更することができません。お客様のアカウント情報にある「お支払い予定・履歴の確認」より継続手続きが完了したことを確認の上、手続きをしてください。 詳細表示

    • No:669
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • すでに登録している決済方法を変更してParaviベーシックブランの利用を再開したい場合はどうすればいいですか?

    Paraviベーシックプランの利用再開手続きの前に、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]の[お支払い情報の登録・変更]で、決済方法を変更してください。 詳細表示

    • No:666
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • メールで解約することはできますか?

    メール(お問い合わせフォーム)からの解約手続きは受け付けておりません。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から手続きしてください。 ※Android端末の場合、アプリからも手続きすることができます。 詳細表示

    • No:425
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • パスワードを変更したい場合はどうすればいいですか?

    パスワードは、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「パスワードの変更」で変更することができます。ただし、ご家族などプロフィールに登録した方はパスワードを変更できません。 詳細表示

    • No:200
    • 公開日時:2019/04/16 16:00
  • 自分の登録情報を変更したい場合はどうすればいいですか?

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「登録情報の変更」で変更できます。 ご家族などプロフィールに登録した方のプロフィール情報も「▼」にある「編集」から修正できます。 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2019/04/16 16:00
  • 未成年でも登録できますか?

    当サービスの利用規約では、未成年の方の会員登録を想定しておりません。 ※利用規約はこちら 未成年の方は、ご家族が会員登録したアカウントにプロフィールを追加して、Paraviサービスをご利用ください。 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • ダウンロードするコンテンツの画質を変更できますか?

    画質の設定は以下の手順で操作してください。 1.アプリ画面下部にある「アカウント」を選択 2.設定からダウンロードの項目の「ダウンロード画質」を押せば、3つの画質から選ぶことができます。 ※ダウンロードするコンテンツの画質には「高画質」「標準」「さくさく」の3つがあります。 ※Android端末で画面下部に[アカウント]が表示されていない場合は画面右下のメニューボタン[=]を 詳細表示

    • No:895
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • いちど解約の手続きをしましたが、再びプランを利用できますか?

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で、「契約プランの確認・変更・解約」から「(解約の)予約キャンセル」をすることができます。ただし一度解約をすると、再び無料体験を利用することはできません。 解約した後に再びサービスを利用する場合は、画面右上の「ログイン」でログインしてから、あらためてプランを選択してください。なお、前回の利用から1年間以上経過した場合 詳細表示

    • No:212
    • 公開日時:2018/03/15 10:00

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