無料体験は初回登録後、直ちに始まり、終了日は登録翌日から数えて30日後です。無料体験期間が終了する日付は、Paraviウェブサイト画面右上の[アカウント情報]で確認することができます。Android端末の場合、Paraviアプリで[≡]を選択し、[アカウント情報]で確認してください。 ※iPhoneやiPadなどiOSアプリでは無料体験期間の終了日を確認できません。ウェブブラウザからご確認くださ 詳細表示
いちど解約の手続きをしましたが、再びプランを利用できますか？
パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で、「契約プランの確認・変更・解約」から「(解約の)予約キャンセル」をすることができます。ただし一度解約をすると、再び無料体験を利用することはできません。 解約した後に再びサービスを利用する場合は、画面右上の「ログイン」でログインしてから、あらためてプランを選択してください。なお、前回の利用から1年間以上経過した場合 詳細表示
Paraviチケット(優待チケット)で商品を購入できないのはなぜですか？
Paraviチケットを利用できるコンテンツは、500円(税込540円)以下のレンタル作品(一部を除く)などに使用できます。 コンテンツは「Paraviチケット対象映画」ジャンルなどからご確認ください。 Paraviチケットの利用状況は、以下の画面から確認できます。 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「クーポン・チケット一覧」で、 お客様の利用 詳細表示
1つのアカウントでダウンロードできるデバイスは2台までです。 すでに2台でダウンロード機能を使用した後に別のデバイスでダウンロードする場合、以下の手順で確認してください。 iPhoneなどiOS端末 Paraviアプリ画面下部にあるアカウントを選択、設定から「ダウンロードの管理」を選び、ダウンロード機能を使用しないデバイスについて「デバイスの削除」を選択し、新たなデバイスでダウンロード 詳細表示
ご視聴いただけます。Paraviアカウントのご登録とインターネット接続の設定をご自身で行っていただき、Nexus Playerの画面上部の「検索」より検索キーワード「パラビ」でParaviアプリを検索してください。 その後、Paraviアプリをダウンロード・インストールしていただき、以下のいずれかの方法でログインすることでParaviサービスをご利用いただけます。 方法1 詳細表示
どうすればParaviのメールマガジンを読むことができますか？
パソコンなどParaviウェブサイトでは、画面上の「▼」または「≡」にある「メッセージ配信の設定」で、お好みの「お知らせ」配信を選んでください。 iPhoneなどiOS端末では、画面下部の「アカウント」にある「設定」を選択、「通知」の「メッセージ配信の設定」でお好みの「お知らせ」配信を選んでください。 Android端末は左上「≡」を選択し、「メッセージの配信設定」を選び、お好みの「お知らせ 詳細表示
Androidアプリでは、画面左上部にある「≡」を選択、「設定(歯車マーク)」から「PUSH通知を受け取る」を設定してください。 iPhoneなどiOSアプリでは、画面下部の「アカウント」にある「設定」を選んで、「通知を受け取る」を設定してください。 これにより配信コンテンツやサービスに関する重要なお知らせを受け取ることができます。 詳細表示
同じアカウント内でも、利用者毎にプロフィールを追加すれば「マイリスト」や「視聴履歴」を別々に管理できます。 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「プロフィールの管理」から「プロフィールを追加する」で情報を追加してください。 Android端末ではアプリから管理できますが、iPhoneなどiOSアプリをお使いの方は、ウェブサイトから情報を管理してください。 詳細表示
ダウンロードすると、「視聴権限がありません。この動画は権限を持ったユーザーのみがご覧いただけます。（29046）」と表示されるのはなぜですか？
ログイン中のアカウントでご希望のコンテンツを視聴いただくためには、ベーシックプランの契約、またはレンタルの手続きが必要となる場合に表示されるメッセージです。 ・レンタルコンテンツの場合・・・購入手続きを済ませてから、再度お試しください。 ・レンタル以外の場合・・・Paraviベーシックプランを契約してから、再度お試しください。 詳細表示
登録しているキャリア決済方法を変更する場合はどうすればいいですか？
パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「お支払い情報の登録・変更」で、キャリア決済方法を変更することができます。なお、お支払い方法を登録しただけでは、お支払い方法は変更されません。変更する場合は、登録した後に「お支払い方法を変更」を行ってください。 詳細表示