Androidアプリでは、画面左上部にある「≡」を選択、「設定(歯車マーク)」から「PUSH通知を受け取る」を設定してください。 iPhoneなどiOSアプリでは、画面下部の「アカウント」にある「設定」を選んで、「通知を受け取る」を設定してください。 これにより配信コンテンツやサービスに関する重要なお知らせを受け取ることができます。 詳細表示
同じアカウント内でも、利用者毎にプロフィールを追加すれば「マイリスト」や「視聴履歴」を別々に管理できます。 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「プロフィールの管理」から「プロフィールを追加する」で情報を追加してください。 Android端末ではアプリから管理できますが、iPhoneなどiOSアプリをお使いの方は、ウェブサイトから情報を管理してください。 詳細表示
ダウンロードすると、「視聴権限がありません。この動画は権限を持ったユーザーのみがご覧いただけます。（29046）」と表示されるのですが？
ログイン中のアカウントでご希望のコンテンツを視聴いただくためには、ベーシックプランの契約、またはレンタルの手続きが必要となる場合に表示されるメッセージです。 ・レンタルコンテンツの場合・・・購入手続きを済ませてから、再度お試しください。 ・レンタル以外の場合・・・Paraviベーシックプランを契約してから、再度お試しください。 詳細表示
パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「お支払い情報の登録・変更」で、キャリア決済方法を変更することができます。なお、お支払い方法を登録しただけでは、お支払い方法は変更されません。変更する場合は、登録した後に「お支払い方法を変更」を行ってください。 詳細表示
メール(お問い合わせフォーム)からの解約手続きは受け付けておりません。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」から手続きしてください。 ※解約はパソコンのParaviウェブサイトやスマートフォンなどのAndroidアプリから手続きできます。iOS アプリでは解約の手続きをすることはできません。 詳細表示
「契約状況を確認してください（エラーコード:2056）」と表示され、視聴できないのですが？
[エラーコード:2056]と表示される場合、「Paraviベーシックプラン」の契約や「レンタル商品」の購入が正しくできていない可能性があります。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で、プランの契約状況やレンタル商品の購入状況を確認してください。 詳細表示
ご家族など複数のプロフィールを設定したアカウントで、Paraviサービスを使う方(プロフィール)を切り替えることです。ご自身のプロフィールに切り替えれば、みずからの「視聴履歴の表示」「評価履歴の表示」「視聴デバイスの管理」「メッセージ配信の設定」などを利用することができます。 詳細表示
Paraviチケット(優待チケット)は、どうすれば入手できますか？
毎月初の契約更新時に、「Paraviベーシックプラン」を利用している方(無料体験期間中を除く)にお配りします。チケットの取得・使用状況は、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「クーポン・チケット一覧」から確認してください。 詳細表示
パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「お支払い情報の登録・変更」で、クレジットカードやその情報を変更することができます。なお、お支払い方法を登録しただけでは、お支払い方法は変更されません。変更する場合は、登録した後に「お支払い方法を変更」を行ってください。 詳細表示
クレジットカード決済、またはキャリア決済(ドコモ払い/ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い/auかんたん決済・auウォレット)よりお選びいただけます。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「お支払い情報の登録・変更」で、クレジットカードやその情報を変更することができます。 詳細表示