Paraviヘルプセンター

Paravi
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください

「 アカウント 」 でキーワード検索した結果

117件中 51 - 60 件を表示

≪ 6 / 12ページ ≫

  • 再生しようとするとプラン契約の画面が表示されて視聴できないのはなぜですか？

    コンテンツを再生する際にプラン契約の画面が表示される場合、3つの原因が考えられます。 ① 登録したアカウントと別のアカウントでログインしていた ② 購入した「レンタル商品」の視聴可能期限が過ぎてしまった ③ なんらかの理由で「Paraviベーシックプラン」の契約を継続する手続きが失敗してしまい、視聴する権利を失ってしまった 詳細表示

    • No：240
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • 「デバイスの上限を超えています」と表示されて視聴できないのはなぜですか？

    1つのアカウントで登録可能なデバイスは5台までです。登録台数が上限に達している場合、新たなデバイスで視聴するために、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「視聴デバイスの管理」から登録済みのデバイスを削除した後に、新しいデバイスで視聴してください。 詳細表示

    • No：231
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • Paraviチケット(優待チケット)で商品を購入できないのはなぜですか？

    Paraviチケットを利用できるコンテンツは、550円(税込)以下のレンタル商品(一部を除く)などに使用できます。 Paraviチケットの利用状況は、以下の画面から確認できます。 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」の「クーポン・チケット一覧」で、 お客様の利用状況を確認できます。 ※iPhoneやiPadのアプリでは、確認することができませ 詳細表示

    • No：911
    • 公開日時：2020/02/25 00:00

  • どうすればParaviのメールマガジンを読むことができますか？

    パソコンなどParaviウェブサイトでは、画面上の「▼」または「≡」にある「メッセージ配信の設定」で、お好みの「お知らせ」配信を選んでください。 iPhoneなどiOS端末では、画面下部の「アカウント」にある「設定」を選択、「通知」の「メッセージ配信の設定」でお好みの「お知らせ」配信を選んでください。 Android端末は画面下部の「アカウント」から「設定」の「メール配信の設定」を選択 詳細表示

    • No：929
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

  • どうすればParaviのメールマガジン配信を停止できますか？

    パソコンなどParaviウェブサイトでは、画面上の「▼」または「≡」にある「メッセージ配信の設定」で、不要な「お知らせ」配信のチェックを外してください。 iPhoneなどiOS端末は画面下部の「アカウント」にある「設定」を選択、「通知」 の「メッセージ配信の設定」で不要な「お知らせ」配信のチェックを外して「保存」してください。 Android端末は画面下部の「アカウント」から「設定」の 詳細表示

    • No：928
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

  • ダウンロードできるデバイス(端末）数に上限はありますか？

    1つのアカウントでダウンロードできるデバイスは2台までです。 すでに2台でダウンロード機能を使用した後に別のデバイスでダウンロードする場合、以下の手順で確認してください。 Paraviアプリ画面下部にある「アカウント」を選択、「設定」から「ダウンロードの管理」を選び、ダウンロード機能を使用しないデバイスについて「デバイスの削除」を選択し、新たなデバイスでダウンロードしてください 詳細表示

    • No：894
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

  • Paraviベーシックプランの解約方法は？

    Paraviにログインした後、画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「契約プランの確認・解約」から手続きをしてください。 アプリでParaviにログインした後、画面下にある「アカウント」内の「アカウント情報」で、「契約プランの確認・解約」から手続きをしてください。 ※画面下部に[アカウント]が表示されていない場合は画面右下のメニューボタン[=]を選択いただくとメニュー詳細が表示 詳細表示

    • No：1449
    • 公開日時：2020/04/10 13:00
    • ウィザードご質問

  • 以前の契約内容を確認するにはどうしたらいいですか？

    アカウント情報のご登録状況をもとにParaviカスタマーセンターへお問い合わせください カスタマーセンターお問い合わせ ※iOSアプリからご覧の方は上記リンク部分(URL)を長押しし、「リンクを開く」を選択してから開いてください。うまくいかない場合はこちら 詳細表示

    • No：1832
    • 公開日時：2020/12/24 10:00

  • Paraviベーシックプランで、Amazonアプリ内決済から他の支払い方法に変更できますか？

    Amazonアプリ内決済の契約を解約いただいた後、Paraviウェブサイトでログインいただき画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」 の「契約プランの確認・解約」より、キャリア決済もしくはクレジットカード決済にてお申込みください。 詳細表示

    • No：1614
    • 公開日時：2020/04/10 13:00

  • Paraviアプリ内の「検索履歴」を削除するにはどうすればいいですか？

    アプリの「検索履歴」削除は、以下の手順で操作してください。 1.Paraviアプリよりログインする 2.画面下の「アカウント」を選ぶ 3.「設定」を選ぶ 4.「検索履歴の削除」を選ぶ 5.「削除」を選ぶ 詳細表示

    • No：1423
    • 公開日時：2019/12/12 15:00

117件中 51 - 60 件を表示

キーワードで検索する

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

よくあるご質問

TOPへ