Paraviヘルプセンター

Paravi
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください

「 エラーコード 」 でキーワード検索した結果

31件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 4ページ ≫

  • 機種変更後も前の機種でParaviは見られますか?

    Wi-Fi環境など通信が使える場所であれば、ご視聴可能です。 ※ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてご利用ください。 ※通信環境によっては、正常に利用できない場合があります。 ※登録台数のエラーが表示される場合は、「視聴デバイスの管理」より削除ください。 ※iOSアプリの方は、視聴デバイスの管理を長押しして、「リンクを開く」を選択してください。うまくいかない 詳細表示

    • No：1869
    • 公開日時：2021/04/08 14:00

  • 「契約ステータスの更新に失敗したため一時的に視聴権限を停止しています。(エラーコード:L-2066)」と表示される

    「エラーコード:2066」と表示される場合、iTunes Store決済(サブスクリプション)で解約済みのアカウントでログインされている状況となります。 以下手順でiTunes Store決済(サブスクリプション)のご契約状況を確認してください。 <以下、操作手順> 1.iPhone・iPadのホーム画面で[設定]アプリを開き、画面上部の名前を選択 詳細表示

    • No：2111
    • 公開日時：2022/05/09 12:30

  • 「ご利用いただいているブラウザでは視聴できません。」と表示されて、視聴できないのはなぜですか。

    ご利用いただいているブラウザが最新版ではない場合や、推奨環境外のブラウザで視聴されている可能性がございます。 詳しくは、推奨環境(こちら)をご確認ください。 推奨環境でのご利用にも関わらず、同エラーにより視聴できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問い合わせください。 詳細表示

    • No：2272
    • 公開日時：2022/10/03 18:00

  • 「予期せぬエラーが発生しました。(エラーコード:C-999)」と表示される。

    以下操作をお試しいただき、改めてご視聴いただけるかご確認ください。 ●パソコンの操作 1. 端末を再起動する 2. Cookie・キャッシュのクリア ※Cookie・キャッシュのクリアを行うと、ログイン状態を保持しているサイトはログアウトされる場合があります。 3. ブラウザを再起動する 4. ブラウザバージョンを更新する ... 詳細表示

    • No：2313
    • 公開日時：2022/12/05 14:49
    • ウィザードご質問

  • PINコードのメールが届かない

    「送信しました」と表示されたがメールが届かない場合、以下の内容をご確認ください。 ・メールの受信設定を確認する ※迷惑メール設定については、ご利用のメール提供元へご確認ください ※指定ドメイン「paravi.jp」を受信できるように設定してください ・迷惑メールフォルダを確認する 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンタ... 詳細表示

    • No：2407
    • 公開日時：2022/12/19 19:53
    • ウィザードご質問

  • L-30000台のエラーコードが表示される

    L-30001、L-30002、L-30003、L-30004、L-30008、L-30009、L-30011のエラーが表示される場合、以下の可能性があります。 <クレジットカード決済の場合> ・クレジットカードの有効期限切れ ・利用限度額の超過 ・海外発行のクレジットカード ・デビットカードやプリペイドカード、バンドルカードを登録/変更しようとしている 詳細表示

    • No：2796
    • 公開日時：2023/02/06 18:43

  • 「お支払いが完了していません」とメールが到着した

    ください。 3. 画面の案内に従って、情報を入力し登録 ※決済情報の登録画面でエラーが表示された場合は、各決済元へ利用限度額等に問題がないかご確認ください。 4. Paraviウェブサイトの画面に戻ったら、画面上部の「現在のお支払い方法」で登録したお支払い方法を選択し、[保存]を選択 ※お支払い方法の変更手続き以降の支払いから、新しい決済 詳細表示

    • No：2797
    • 公開日時：2023/02/06 18:33

  • 請求日に支払いができない場合は?

    。 <関連情報> ・ご請求状況の確認方法は? ・登録しているお支払い方法の変更方法は? ・登録できるお支払い方法の種類は? ・「お支払いが完了していません」とメールが到着した ・L-30000台のエラーコードが表示される 詳細表示

    • No：2917
    • 公開日時：2023/02/13 19:42

  • 『STARS ON ICE JAPAN TOUR 2023』を観るには

    。 ※エラーにより申し込みが完了しない場合は、お支払い方法をご変更の上改めてお手続きください。 ・「お支払い方法の登録・変更」ページは(こちら) お手続きについてご不明点がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問合せください。 別の質問を選択する Paraviベーシックプランへの新規申し込みが必要となります。 ◆Paravi 詳細表示

    • No：3136
    • 公開日時：2023/03/19 12:00
    • ウィザードご質問

  • 『SEOUL FESTA 2023』を観るには

    。 ※エラーにより申し込みが完了しない場合は、お支払い方法をご変更の上改めてお手続きください。 ・「お支払い方法の登録・変更」ページは(こちら) お手続きについてご不明点がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問合せください。 別の質問を選択する Paraviベーシックプランへの新規申し込みが必要となります。 ◆Paravi 詳細表示

    • No：3471
    • 公開日時：2023/03/19 12:00
    • ウィザードご質問

31件中 21 - 30 件を表示

キーワードで検索する

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

よくあるご質問

TOPへ