Paraviヘルプセンター

ログイン・ログアウトの方法は?

テレビ対応デバイスなどでご利用の場合は、Paraviアプリをインストールしていただき、以下のいずれかの方法でログインすることでParaviサービスをご利用いただけます。 1.Paraviに登録しているメールアドレスとパスワードを直接入力する 2. スマートフォンやパソコンでParaviウェブサイトにログインし、アクティベーションコードを入力 詳細表示

「Paravi」とは、どんな意味ですか?

Paravi(パラビ)は、ギリシャ語で「近い」を意味する「Para(パラ)」と「Vision(ビジョン)」を組み合わせた造語です。 ちなみに、Televisionの「Tele」には「遠い」という意味があります。 Paraviという名前には、今までのテレビ以上に映像をもっと身近に楽しめる体験を提供したい!という思いを込めています。 詳細表示

Paraviベーシックプランの解約方法は?

する]を選択してください。 ※ログインできない場合は、(こちら) ページトップへ戻る ●Amazonショッピングアプリで手続きをする ※Amazonアプリストアの仕様上、Amazon Fire TVから解約処理はできません。 <以下、操作手順> 1. Amazonショッピングアプリを開き、AmazonIDに登録し 詳細表示

「生年月日」の訂正方法は?

<以下、操作手順> 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の[アカウント]を選択 3. [プロフィール管理]を選択 4. 変更希望のアカウントを選択 5. 正しい[生年月日]を入力し、[保存]を選択 画面上部に、「プロフィールを更新しました」と表示されれば、訂正完了です。 ※テレビ対応デバイスで操作して 詳細表示

登録できるお支払い方法の種類は?

もって、「Paravi(日経ID決済)」の新規申し込みを終了いたしました。 ※すでにParavi(日経ID決済)でご契約中の方は、2023年6月末までは継続してサービスをご利用いただけます。 ・auテレビパック auデータMaxテレビパックよりお申込いただだいた場合にのみ可能 ※以下のお支払い方法には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください 詳細表示

「暗証番号」の登録・変更方法は?

「暗証番号」の登録・変更方法は、以下の通りです。 ※テレビ対応デバイスで操作している場合は、スマートフォン・タブレットなどから以下の操作をお試しください。 <登録方法> 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の[アカウント]を選択 3. [プロフィール管理]を選択 4. 登録希望のアカウントを選択 詳細表示

ログインできない

Paraviウェブサイトやアプリにログインできない場合、お客様のご状況により以下内容をご確認ください。 ※テレビ対応デバイスで操作している場合は、スマートフォン・タブレット、パソコンなどから以下の操作をお試しください。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)で登録し生年月日が未登録の場合、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください 詳細表示

Amazonより「ご注文の確認」のお知らせが届きましたが、料金が発生しているのですか?

Amazon Fire TV/Fire TV StickにParaviアプリをインストールすると、Amazonから「ご注文の確認」というお知らせメールが届くことがあります。 Paraviアプリのインストール自体に料金がかかることはなく、別途登録を行わない限り課金は発生しません。 なお、作品を視聴する際は、アプリをインストールした後に別途申し込み手続きが必要となります 詳細表示

レンタルコンテンツを購入したが視聴できない

購入したレンタルコンテンツが視聴できない場合、以下状況の可能性があります。 ・購入手続きを行ったアカウントと、別のアカウントでログインしている ・購入したコンテンツの「視聴期限」が切れている 以下内容をご確認ください。 ●「購入情報を確認してください」というメールは届いているが、「レンタル中」にコンテンツが表示されない場合 ... 詳細表示

Amazonアプリ内決済経由の解約方法は?

ストアの仕様上、Amazon Fire TVから解約処理はできません。 <以下、操作手順> 1. Amazonショッピングアプリを開き、AmazonIDに登録しているメールアドレスとパスワードでログイン 2. 画面下部の[人のマークアイコン]>[アカウントサービス]を選択 3. 「アカウント設定」内の[メンバーシップおよび購読]を 詳細表示