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「 デバイス 」 でキーワード検索した結果

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  • 「全デバイスからログアウト」とは、どんな意味ですか?

    Paraviウェブサイト画面上部の[▼]または[≡]ある、[アカウント情報]>[全デバイスからログアウト]を選択すると、そのアカウントが管理するすべてのプロフィールのログイン状態をリセットして、ログアウトすることができます。 ・Paraviウェブサイトは、(こちら) 心当たりのない課金や視聴履歴など、第三者による不正利用が疑われる場合、もしくはParavi 詳細表示

    • No：912
    • 公開日時：2019/02/13 15:00

  • ログイン・ログアウトの方法は?

    テレビ対応デバイスなどでご利用の場合は、Paraviアプリをインストールしていただき、以下のいずれかの方法でログインすることでParaviサービスをご利用いただけます。 1.Paraviに登録しているメールアドレスとパスワードを直接入力する 2. スマートフォンやパソコンでParaviウェブサイトにログインし、アクティベーションコードを入力 詳細表示

    • No：1478
    • 公開日時：2019/12/20 10:30
    • ウィザードご質問

  • 機種変更後も前の機種でParaviは見られますか?

    Wi-Fi環境など通信が使える場所であれば、ご視聴可能です。 ※ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてご利用ください。 ※通信環境によっては、正常に利用できない場合があります。 ※登録台数のエラーが表示される場合は、「視聴デバイスの管理」より削除ください。 ※iOSアプリの方は、視聴デバイスの管理を長押しして、「リンクを開く」を選択してください。うまくいかない 詳細表示

    • No：1869
    • 公開日時：2021/04/08 14:00

  • 「同時に視聴いただける端末数が上限に達しています(エラーコード:L-2050)」と表示される

    。 上記内容を確認いただいても改善されない場合、以下の対処方法をお試しください。 <対処方法> 1. 視聴デバイスの削除 2. 全デバイスからのログアウト 3. 通信機器の再起動 <1.視聴デバイスの削除> 1. Paraviウェブサイト内の、[視聴デバイスの管理]を選択 ・[視聴デバイスの管理]は(こちら 詳細表示

    • No：236
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • 「この端末で現在視聴されています。視聴中の端末を削除することはできません。(エラーコード:L-7103)」と表示される

    削除しようとしている端末でご視聴中の場合、「視聴デバイスの削除」を行うことができません。 該当の端末をご確認の上、再生を停止した後に少しお時間をあけて、改めて視聴デバイスの削除をお試しください。 上記でも改善されない場合は、以下操作をお試しの上、改めて削除できるかどうかお試しください。 1. アプリをアンインストールする 2. 端末を再起動する 3 詳細表示

    • No：1222
    • 公開日時：2023/01/19 20:00
    • ウィザードご質問

  • アクセス履歴で身に覚えのないアクセスがある場合は、どうすればいいですか?

    プロフィール追加しているご家族がアクセスしている、もしくは第三者が使用している可能性があります。 身に覚えのないアクセスを見つけたら、ご家族の利用はないか確認の上、第三者に利用されないようにアカウントのパスワードを変更してください。 Paraviウェブサイト画面上部の[▼]または[≡]ある、「アカウント情報」で[全デバイスからログアウト]を選択すれば、ご利用中の 詳細表示

    • No：239
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • 「アカウント情報」とは何ですか?

    アカウント情報とは、Paraviサービスを利用するアカウント(ID)を持つお客様の、以下情報のことを指します。 1. 登録・お支払い状況(メールアドレス、パスワード、決済プラン等) 2. ご利用状況(プラン契約履歴、レンタルコンテンツ購入履歴、アクセス履歴、Paraviチケット一覧等) 3. 一般設定(プロフィールや視聴・ダウンロードデバイスの管理、アクティベーション 詳細表示

    • No：204
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • 「ダウンロードに失敗しました」と表示される

    Paraviコンテンツをダウンロードいただける端末数は、2台までです。 「エラーコード:29060」と表示される場合、以下手順でダウンロードデバイスの削除をお試しください。 <以下、操作手順> 1.Paraviアプリを起動 2. 右下の[アカウント]を選択 3. [設定]を選択 4. 「ダウンロード」内の[ダウンロードの管理]を選択 5. [デバイスの削除]を 詳細表示

    • No：1111
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • 「生年月日」の訂正方法は?

    <以下、操作手順> 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の[アカウント]を選択 3. [プロフィール管理]を選択 4. 変更希望のアカウントを選択 5. 正しい[生年月日]を入力し、[保存]を選択 画面上部に、「プロフィールを更新しました」と表示されれば、訂正完了です。 ※テレビ対応デバイスで操作して 詳細表示

    • No：227
    • 公開日時：2018/03/17 16:00

  • アクティベーションコードとは?

    ・ アクティベーションコードとは、テレビ対応デバイスで視聴する際にParaviアプリにログインするためのコードです。 ※スマートフォン・タブレット、パソコンでご視聴の場合は、メールアドレスとパスワードでログインすることでご視聴いただけます。アクティベーションコードは不要です。 ※アクティベーションコードを利用しログインいただける端末は、以下の機器です。 ・テレビ対応 詳細表示

    • No：168
    • 公開日時：2018/08/23 15:00

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