アクティベーションコードは、テレビなどで視聴する際に使ってParaviにログインするための半角英数字5文字からなるコードです。Fire TV やFire TV Stick、Android TV、Nexus Player、Panasonic VIERA(2015年以降発売のモデル)を利用する際に必要となります。インターネットに接続したテレビなどのデバイスに表示されたアクティベーションコードを入力 詳細表示
1つのアカウントでダウンロードできるデバイスは2台までです。 すでに2台でダウンロード機能を使用した後に別のデバイスでダウンロードする場合、以下の手順で確認してください。 Paraviアプリ画面下部にある「アカウント」を選択、「設定」から「ダウンロードの管理」を選び、ダウンロード機能を使用しないデバイスについて「デバイスの削除」を選択し、新たなデバイスでダウンロードしてください 詳細表示
パソコンなどParaviウェブサイトの画面右上にある「▼」または「≡」の「アカウント情報」で「すべてのデバイスからログアウト」を押せば、そのアカウントが管理するすべてのプロフィールのログイン状態をリセットして、ログアウトすることができます。 心当たりのない課金や視聴履歴など第3者による不正利用が疑われる場合、もしくはParaviの視聴に使ったデバイスを他人に譲ったり売却したりする場合 詳細表示
異なるデバイスでも、途中まで視聴した動画を前回の停止位置から再生できますか？
異なるデバイスに変えても前回の停止位置から動画を再生する「シームレス再生」に対応しています。 詳細表示
スマートフォン、タブレット、パソコン、テレビで視聴していただけます。 詳しい対象端末情報と推奨環境はこちらから 詳細表示
ダウンロード機能は、どんなデバイス(端末）にも対応していますか？
現在、ダウンロード機能を使えるのはスマートフォンやタブレットのiOSアプリおよびAndroidアプリです。 ※AndroidOS8.0番台はダウンロード機能に対応しておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示
複数のデバイスで同時にParaviを視聴したい場合はどうすればいいですか？
複数の端末でParaviのコンテンツを同時に視聴することはできません。 詳細表示
エラーコード：L-7103 「視聴デバイスの削除に失敗しました」と表示されて、視聴デバイスを削除できないのはなぜですか？
通信環境が良好でない可能性があります。しばらく時間をおくか、通信環境の良い場所に移動してから、視聴デバイスの削除をお試しください。それでも改善されない場合、下記の操作を経てから改めて削除可能かどうかお試しください。 (1)アプリをアンインストールする (2)端末を再起動する (3)アプリを再インストールする 通信環境が良好でない可能性があります。 しばらく時間をおくか、通信環境の良い場所に 詳細表示
1つのアカウントで登録可能なデバイスは5台までです。ただし、複数の端末で同時に視聴することはできません。 詳細表示
コンテンツを再生しようとしても、視聴できないのはなぜですか？
Paraviサービスはコンテンツを保護するためにセキュリティレベルを継続的に向上しており、一部のデバイスでは特定のコンテンツを視聴できなくなっています。 お客様にはご迷惑をおかけしますが、もし再生できない場合は、別のデバイスでお試しください。 詳細表示