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「 デバイス 」 でキーワード検索した結果

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  • 視聴履歴の確認方法は?

    ) ページトップへ戻る ●テレビ テレビ対応デバイス、スマートテレビをご利用の場合は、「視聴中の履歴」のみ確認可能です。 「視聴履歴」を確認したい場合は、スマートフォン・タブレット、パソコンから上記手順をお試しください。 家族など複数のプロフィールを設定している方は、ご自身のプロフィールを選んでから視聴履歴を確認してください 詳細表示

    • No:926
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • 「すべてのデバイスからログアウト」とは、どんな意味ですか?

    パソコンなどParaviウェブサイトの画面右上にある「▼」または「≡」の「アカウント情報」で「すべてのデバイスからログアウト」を押せば、そのアカウントが管理するすべてのプロフィールのログイン状態をリセットして、ログアウトすることができます。 心当たりのない課金や視聴履歴など第3者による不正利用が疑われる場合、もしくはParaviの視聴に使ったデバイスを他人に譲ったり売却したりする場合 詳細表示

    • No:912
    • 公開日時:2019/02/13 15:00
  • ダウンロードについて

    ます。SDカードなどの外部ストレージへの保存はできません。 ※パソコン、テレビ対応デバイスは、ダウンロードに対応しておりません。 ダウンロードを行う前に、ご利用いただく端末が推奨環境を満たしているかご確認ください。 ・推奨環境についてくわしくは、(こちら) ページトップへ戻る ●ダウンロードできる端末数 詳細表示

    • No:770
    • 公開日時:2018/10/03 18:45
  • コンテンツの評価を削除できますか?

    Paraviウェブサイト画面右上の「▼」にある「評価履歴の表示」で、各コンテンツ項目の右側に表示される「×」をクリックすれば削除できます。 評価を削除してから24時間以内に、登録しているすべてのデバイスから評価履歴が削除されます。誤って削除してしまった場合は、再び評価し直してください。 パソコン、スマートフォン、タブレットから評価の削除を行ってください 詳細表示

    • No:714
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • 画質を変更することはできますか?

    Paraviウェブサイトの各コンテンツ再生画面の右下にある「設定(歯車マーク)」から、「画質」の設定を変更できます。画質モードは、「最高画質(一部デバイスのみ)」「高画質」「標準」「さくさく」に加えて「自動」があります。 映像が頻繁に止まってしまう場合、「さくさく」モードに変更すると視聴状態を改善できることがあります。 スマートフォン、タブレットなどのアプリでは、画面下部の 詳細表示

    • No:707
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • コンテンツを再生すると映像が途切れたり(静止状態)、カクつきが起きる

    削除/再インストール 1. 推奨環境 ご利用いただいている端末が、Paraviの推奨環境を満たしているか、ご確認ください。 <テレビ対応デバイス> 端末名 視聴方法・対応機器について FireTV(第2世代)/FireTVStick(第2世代)以降 FireTV(Stick)の視聴方法は 詳細表示

    • No:702
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • アクセス履歴で身に覚えのないアクセスがあるのですが、どうすればいいですか?

    お客様のアカウントを第三者が使っている可能性があります。身に覚えのないアクセスを見つけたら、 第三者に利用されないようにアカウントのパスワードを変更してください。 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「すべてのデバイスからログアウト」をクリックすれば、ご利用中のアカウントが管理するすべてのプロフィールのログイン状態をリセットできます。 詳細表示

    • No:239
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 「同時に視聴いただける端末数が上限に達しています(エラーコード:L-2050)」と表示される

    。 上記内容を確認いただいても改善されない場合、以下の対処方法をお試しください。 <対処方法> 1. 視聴デバイスの削除 2. 全デバイスからのログアウト 3. 通信機器の再起動 <1.視聴デバイスの削除> 1. Paraviウェブサイト内の、[視聴デバイスの管理]を選択 ・[視聴デバイスの管理]は(こちら 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • 「アカウント情報」とは何ですか?

    アカウント情報とは、Paraviサービスを利用するアカウント(ID)を持つお客様の ①登録・お支払い状況(メールアドレス、パスワード、決済プラン) ②ご利用状況(プラン契約履歴、レンタル作品購入履歴、アクセス履歴、Paraviチケット一覧) ③一般設定(プロフィールや視聴・ダウンロードデバイスの管理、アクティベーションコード入力) などの情報のことです。 詳細表示

    • No:204
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • アクティベーションコードとは?

    ・ アクティベーションコードとは、テレビ対応デバイスで視聴する際にParaviアプリにログインするためのコードです。 ※スマートフォン・タブレット、パソコンでご視聴の場合は、メールアドレスとパスワードでログインすることでご視聴いただけます。アクティベーションコードは不要です。 ※アクティベーションコードを利用しログインいただける端末は、以下の機器です。 ・テレビ対応 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2018/08/23 15:00

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