• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください

「 デバイス 」 でキーワード検索した結果

22件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • ログイン・ログアウトの方法は?

    テレビ対応デバイスなどでご利用の場合は、Paraviアプリをインストールしていただき、以下のいずれかの方法でログインすることでParaviサービスをご利用いただけます。 1.Paraviに登録しているメールアドレスとパスワードを直接入力する 2. スマートフォンやパソコンでParaviウェブサイトにログインし、アクティベーションコードを入力 詳細表示

    • No:1478
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
    • ウィザードご質問
  • ログインできない

    Paraviウェブサイトやアプリにログインできない場合、お客様のご状況により以下内容をご確認ください。 ※テレビ対応デバイスで操作している場合は、スマートフォン・タブレット、パソコンなどから以下の操作をお試しください。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)で登録し生年月日が未登録の場合、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください 詳細表示

    • No:2680
    • 公開日時:2023/01/23 13:24
  • 読み込みが続いたり、画面が真っ暗でコンテンツが再生できない

    ください。 <テレビ対応デバイス> 端末名 視聴方法・対応機器について FireTV(第2世代)/FireTVStick(第2世代)以降 FireTV(Stick)の視聴方法は(こちら) Apple TV(第4世代)以降 ※tvOS11未満は、2020/7/27(月)にサポート終了いたしました。 Apple TVの視聴 詳細表示

    • No:2416
    • 公開日時:2022/12/21 19:57
    • ウィザードご質問
  • Paravi対応端末一覧

    などの通信制限などにより正常に視聴できない場合があります。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 別の端末を選択する <テレビ対応デバイス> 端末名 視聴方法・対応機器について FireTV(第2世代)/FireTVStick(第2世代)以降 FireTV(Stick 詳細表示

    • No:2363
    • 公開日時:2022/12/15 19:12
    • ウィザードご質問
  • 機種変更後も前の機種でParaviは見られますか?

    Wi-Fi環境など通信が使える場所であれば、ご視聴可能です。 ※ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてご利用ください。 ※通信環境によっては、正常に利用できない場合があります。 ※登録台数のエラーが表示される場合は、「視聴デバイスの管理」より削除ください。 ※iOSアプリの方は、視聴デバイスの管理を長押しして、「リンクを開く」を選択してください。うまくいかない 詳細表示

    • No:1869
    • 公開日時:2021/04/08 14:00
  • 「視聴履歴」の削除方法は?

    左上の「削除する」を選択 ※テレビ対応デバイスでご視聴いただいている場合は、アプリ内で上記操作を行うことができません。 スマートフォン・タブレット・パソコンなどでご操作ください。 ●パソコンの場合 1. Paraviウェブサイト内の、[視聴履歴の表示]ページを開く ・「視聴履歴の表示」ページは、(こちら 詳細表示

    • No:1422
    • 公開日時:2023/01/19 20:00
  • 「視聴中のコンテンツ」の履歴の削除方法は?

    場合は、サムネイルの右上にある[□]を選択してください。 6. 画面左上の[削除する]を選択 ※Paraviウェブサイトで操作されている場合は、画面右上の[作品を削除]を選択してください。 ※スマートフォン・タブレット、パソコンで実行した削除履歴は、テレビ対応デバイスやスマートテレビにも反映されます。(反映までにお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください 詳細表示

    • No:1421
    • 公開日時:2023/01/19 20:00
  • 「この端末で現在視聴されています。視聴中の端末を削除することはできません。(エラーコード:L-7103)」と表示される

    削除しようとしている端末でご視聴中の場合、「視聴デバイスの削除」を行うことができません。 該当の端末をご確認の上、再生を停止した後に少しお時間をあけて、改めて視聴デバイスの削除をお試しください。 上記でも改善されない場合は、以下操作をお試しの上、改めて削除できるかどうかお試しください。 1. アプリをアンインストールする 2. 端末を再起動する 3 詳細表示

    • No:1222
    • 公開日時:2023/01/19 20:00
    • ウィザードご質問
  • 「ダウンロードに失敗しました」と表示される

    Paraviコンテンツをダウンロードいただける端末数は、2台までです。 「エラーコード:29060」と表示される場合、以下手順でダウンロードデバイスの削除をお試しください。 <以下、操作手順> 1.Paraviアプリを起動 2. 右下の[アカウント]を選択 3. [設定]を選択 4. 「ダウンロード」内の[ダウンロードの管理]を選択 5. [デバイスの削除]を 詳細表示

    • No:1111
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • 視聴履歴の確認方法は?

    ) ページトップへ戻る ●テレビ テレビ対応デバイス、スマートテレビをご利用の場合は、「視聴中の履歴」のみ確認可能です。 「視聴履歴」を確認したい場合は、スマートフォン・タブレット、パソコンから上記手順をお試しください。 家族など複数のプロフィールを設定している方は、ご自身のプロフィールを選んでから視聴履歴を確認してください 詳細表示

    • No:926
    • 公開日時:2019/09/10 10:30

22件中 1 - 10 件を表示