「契約中のプランはありません」と表示されているのに請求が発生している
Paraviウェブサイトの「契約プランの確認・解約・再開」ページで、「現在契約中のプランはありません」と表示されているにも関わらず、Paraviから請求が発生している場合、別のメールアドレスでご契約中のアカウントをお持ちの可能性があります。 ※Paraviサービスは、メールアドレス毎にアカウント登録が可能です。 Paraviウェブサイトからログアウトいただき 詳細表示
. [お支払い方法の追加・変更・削除]で新たに登録されるお支払い方法欄の[追加]を選択 ※クレジットカード→別のクレジットカードにご変更される場合[情報の変更]を選択し、新たに登録されるクレジットカード情報をご入力ください。 3. 画面の案内に従って、情報を入力し登録 ※決済情報の登録画面でエラーが表示された場合は、各決済元へ利用限度額等に問題がないかご確認ください 詳細表示
<以下、操作手順> 1. 以下の[登録情報の変更]ページのリンク(青字部分)を選択 ・「登録情報の変更」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください。 2. 現在登録されているメールアドレスを削除の上、新しく登録希望のメールアドレスを入力 詳細表示
サブスクリプションにParaviの表示はないが、請求が発生している
アドレスとパスワードで以下ページへログインしてください。 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 「契約プランの確認・解約・再開」ページ >「現在契約中のプラン」に「Paraviベーシックプラン」と表示されている場合、現在契約中の状態です。 画面右下の[プラン解約]を選択し、解約 詳細表示
。 ・「現在契約中のプラン:Paraviベーシックプラン」 ・「現在契約中のプランはありません」 ・「解約予約中です」 ●「現在契約中のプラン:Paraviベーシックプラン」 「現在契約中のプラン」に「Paraviベーシックプラン」と表示されている場合、現在契約中の状態です。 画面右下の[プラン解約]を選択し、解約手続きを行って 詳細表示
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過去にParaviベーシックプランを契約し、現在解約済みの場合は、再開手続きを行ってください。 ・再開手続きについてくわしくは、(こちら)をご確認ください。 レンタルコンテンツのみ購入されている場合や、プラン未契約でアカウントのみ登録されている場合は、以下手順にて申し込み手続きください。 ※ご利用端末が推奨環境(こちら)を満たしているか、ご確認ください 詳細表示
Paraviウェブサイトにアクセスして、画面右上の[ログイン]を選択すると、メールアドレスとパスワードの入力画面が表示されます。 Paraviにご登録いただいている「メールアドレスとパスワードを入力し、[ログイン]を選択してください。 ホーム画面が表示されれば、ログイン完了です。 ログアウトする場合も、画面右上の[▼]から[ログアウト]を選択してください 詳細表示
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