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「 レ□ □□タ□ □□ 」 で文章検索した結果

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  • クレジットカード・キャリア決済の解約方法は?

    。 2. 「現在契約中のプラン」右下の、[プラン解約]を選択 3. 「STEP1/3 解約予約申し込み」画面左下の、[解約を続ける]を選択 4.「STEP2/3 解約の理由をお聞かせください」を回答し(任意)、[申し込む](赤色)を選択 5. 「STEP3/3 解約申し込み完了」画面が表示されたら、解約お手続き 詳細表示

    • No：190
    • 公開日時：2023/03/08 10:00
    • 更新日時：2023/04/25 15:56

  • 「暗証番号」の登録・変更方法は?

    れていない場合は、上記の登録方法をご確認ください。 ※暗証番号の設定をリセットする場合は、[暗証番号を変更]を選択後、画面下の[リセットする]>[暗証番号をリセットする]を選択してください。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 詳細表示

    • No：202
    • 公開日時：2019/08/19 14:00

  • 解約手続きの取り消しは可能?

    Paraviウェブサイトへログイン中の場合は、手順2へお進みください。 2. Paraviベーシックプランの[解約予約キャンセル]を選択 解約予約キャンセル完了の画面が表示されたら手続きは完了です。 <関連情報> ・解約できているか確認するには? ・毎月の料金請求日はいつ? ・Paraviベーシックプランの再開方法 ・ログインできない 詳細表示

    • No：212
    • 公開日時：2022/06/21 10:00
    • 更新日時：2023/04/25 15:57

  • 利用していないのに請求が発生している

    、利用状況に関わらず毎月課金が発生します。次回請求日の前日までに解約手続きをしなければ、翌月も自動的にサービスが継続されます。 ※次回請求日は、Paraviベーシックプランを登録された日によって異なります。Paraviウェブサイト内の[お支払い予定・履歴の確認](こちら)でご確認ください。 ※「お支払いが完了していません」メールが届いている場合は、届いたメールアドレスでアカウントをご登録 詳細表示

    • No：223
    • 公開日時：2019/03/01 00:00

  • アクセス履歴で身に覚えのないアクセスがある場合は、どうすればいいですか?

    プロフィール追加しているご家族がアクセスしている、もしくは第三者が使用している可能性があります。 身に覚えのないアクセスを見つけたら、ご家族の利用はないか確認の上、第三者に利用されないようにアカウントのパスワードを変更してください。 Paraviウェブサイト画面上部の[▼]または[≡]ある、「アカウント情報」で[全デバイスからログアウト]を選択すれば、ご利用中の 詳細表示

    • No：239
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • レンタルコンテンツを購入したが視聴できない

    購入したレンタルコンテンツが視聴できない場合、以下状況の可能性があります。 ・購入手続きを行ったアカウントと、別のアカウントでログインしている ・購入したコンテンツの「視聴期限」が切れている 以下内容をご確認ください。 ●「購入情報を確認してください」というメールは届いているが、「レンタル中」にコンテンツが表示されない場合 詳細表示

    • No：399
    • 公開日時：2022/12/21 10:00

  • 「お客様がログイン中のFacebookアカウントはParaviに登録されておりません。」と表示される

    Paraviアカウントに連携していない「Facebookアカウント」でログインしようとした際に表示されます。 Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]からアカウントを選択し、Facebookアカウントと連携を行ってください。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) ※外部サービス(Twitter/Facebook/Yahoo!/Google 詳細表示

    • No：409
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • 「対象の支払い設定が決済処理中のため、変更できません。」と表示されて、決済方法の変更ができないのはなぜですか?

    請求日の午前0時からお客様の決済処理が終わるまでの間は、システムの都合により決済方法を変更することができません。 お客様のアカウント情報にある、[お支払い予定・履歴の確認]より継続手続きが完了したことを確認の上、手続きをしてください。 ・「お支払い予定・履歴の確認」ページは、(こちら) 詳細表示

    • No：669
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • Googleアカウントでログインするにはどうすればよいですか?

    アプリではGoogleアカウント連携でのログインをご利用いただくことができません。 ※2023年5月22日(月)11時以降にParaviアプリへログインされる場合は、Paraviアカウントとして登録された「メールアドレス」と「パスワード」を直接入力の上、ログインをお試しください。 ・詳細は、(こちら) 詳細表示

    • No：820
    • 公開日時：2018/11/19 15:15

  • 「お客様がログイン中のGoogleアカウントはParaviに登録されておりません。」と表示される

    Paraviアカウントに連携していない「Googleアカウント」でログインしようとした際に表示されます。 Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]からアカウントを選択し、Googleアカウントと連携を行ってください。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) ※外部サービス(Twitter/Facebook/Yahoo!/Google/Apple)の 詳細表示

    • No：821
    • 公開日時：2019/04/18 16:00

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