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  • 「契約ステータスの更新に失敗したため一時的に視聴権限を停止しています。(エラーコード:L-2066)」と表示される

    「エラーコード:2066」と表示される場合、iTunes Store決済(サブスクリプション)で解約済みのアカウントでログインされている状況となります。 以下手順でiTunes Store決済(サブスクリプション)のご契約状況を確認してください。 <以下、操作手順> 1.iPhone・iPadのホーム画面で[設定]アプリを開き、画面上部の名前を選択 詳細表示

    • No：2111
    • 公開日時：2022/05/09 12:30

  • Fire TV やFire TV Stickを使って、テレビで視聴できますか?

    」→「エンターテイメント」 に格納されています。 アプリをインストールすれば、下記の方法でログインした後にParaviサービスを利用できます。スマートフォンやパソコンではParaviにログインして、アクティベーションコードを入力してください。 (Paraviウェブサイト画面上部の「▼」または「≡」や、アプリ画面右下にある「アカウント情報(アカウント)」で「アクティベーションコードの入力」を選んで 詳細表示

    • No：390
    • 公開日時：2018/04/01 00:00

  • アクセス履歴で身に覚えのないアクセスがあるのですが、どうすればいいですか?

    お客様のアカウントを第三者が使っている可能性があります。身に覚えのないアクセスを見つけたら、 第三者に利用されないようにアカウントのパスワードを変更してください。 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「すべてのデバイスからログアウト」をクリックすれば、ご利用中のアカウントが管理するすべてのプロフィールのログイン状態をリセットできます。 詳細表示

    • No：239
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • ヘルプセンターのリンクが開けない場合は、どうしたらいいですか。

    インターネットで「Paravi」と検索し、Paraviウェブサイトから直接アクセスしてください。 パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面にある「メールアドレスもしくはパスワードをお忘れの場合」からパスワード再登録をお願いします。 上記の手順でアクセスいただけない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問い合わせください。 詳細表示

    • No：1826
    • 公開日時：2020/12/24 10:00

  • 機種変更後も前の機種でParaviは見られますか?

    Wi-Fi環境など通信が使える場所であれば、ご視聴可能です。 ※ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてご利用ください。 ※通信環境によっては、正常に利用できない場合があります。 ※登録台数のエラーが表示される場合は、「視聴デバイスの管理」より削除ください。 ※iOSアプリの方は、視聴デバイスの管理を長押しして、「リンクを開く」を選択してください。うまくいかない場合は 詳細表示

    • No：1869
    • 公開日時：2021/04/08 14:00
    • 更新日時：2021/04/08 14:34

  • 『STARS ON ICE JAPAN TOUR 2023』を観るには

    。 1. 以下の[契約プランの確認・解約・再開]ページのリンク(青字部分)を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインを求められる際は、登録のアカウントでログインしてください。 ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 2. 「契約可能なプラン」よりParaviベーシックプランの[プラン詳細]を選択 詳細表示

    • No：3136
    • 公開日時：2023/03/19 12:00
    • ウィザードご質問

  • Paraviベーシックプランの登録方法は?

    カスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 別の項目を選択する 2023年2月28日(火)をもって、「Paravi(日経ID決済)」の新規申し込みを終了いたしました。 なお、すでにParavi(日経ID決済)でご契約中の方は、2023年6月末までは継続してサービスをご利用いただけます。 ParaviウェブサイトやParaviアプリにログインできない、視聴 詳細表示

    • No：1448
    • 公開日時：2020/04/08 10:00
    • ウィザードご質問

  • 「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される(iPhone・iPad)

    ウェブサイトの[アカウント情報]>[契約プランの確認・解約・再開]をご確認ください。 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください。 「契約中のプランはありません。」と表示される場合、現在ログイン中のアカウントではご契約いただいておりません。 以下内容をご 詳細表示

    • No：2468
    • 公開日時：2022/12/30 15:06

  • Paraviアプリ内の「検索履歴」を削除するにはどうすればいいですか?

    アプリの「検索履歴」削除は、以下の手順で操作してください。 1.Paraviアプリよりログインする 2.画面下の「アカウント」を選ぶ 3.「設定」を選ぶ 4.「検索履歴の削除」を選ぶ 5.「削除」を選ぶ 詳細表示

    • No：1423
    • 公開日時：2019/12/12 15:00

  • 「アプリからParaviベーシックプランの登録はできません。」と表示される(Android)

    ・ コンテンツを再生すると「アプリからParaviベーシックプランの登録はできません。」と表示される場合、以下いずれかの可能性があります。 ・契約手続きが完了していない ・お支払い情報が更新されていない ・未契約のアカウントでログインしている 以下ご確認ください。 ●契約手続きが完了していない 詳細表示

    • No：240
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

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