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「 ログイン 」 でキーワード検索した結果

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  • 「視聴履歴」を削除するにはどうすればいいですか?

    「視聴履歴」は、以下の手順で削除できます。 1.Paraviウェブサイトよりログインする 2.画面上の「▼」または「≡」にある「視聴履歴の表示」を選択 3.視聴履歴を削除したいコンテンツの右にある「×」を選択 4.「シーズンすべての履歴を削除」を押すと同シーズン内のすべてのエピソードが削除されます。 ※「シーズンすべての履歴を削除」しても「削除に失敗しました 詳細表示

    • No:1422
    • 公開日時:2019/12/12 15:00
  • Paraviを解約したのに、その後も請求が続いているのはなぜですか?

    にある[ログイン]を押す 4.ログイン画面でIDとパスワードを入力してログインする 5.ログインした後、画面上部の[≡]を押す 6.メニュー内の[アカウント情報]を選択する 7.[アカウント情報]内の[プラン契約履歴]を選ぶ 異なるメールアドレスで2つ以上登録してしまったか、クレジットカードや携帯電話支払いなど、決済情報を知っているご家族が別にアカウントを登録してしまったため 詳細表示

    • No:1859
    • 公開日時:2021/03/13 10:00
    • ウィザードご質問
  • アクセス履歴で身に覚えのないアクセスがあるのですが、どうすればいいですか?

    お客様のアカウントを第三者が使っている可能性があります。身に覚えのないアクセスを見つけたら、 第三者に利用されないようにアカウントのパスワードを変更してください。 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「すべてのデバイスからログアウト」をクリックすれば、ご利用中のアカウントが管理するすべてのプロフィールのログイン状態をリセットできます。 詳細表示

    • No:239
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 再生しようとするとプラン契約の画面が表示されて視聴できないのはなぜですか?

    コンテンツを再生する際にプラン契約の画面が表示される場合、3つの原因が考えられます。 ① 登録したアカウントと別のアカウントでログインしていた ② 購入した「レンタル商品」の視聴可能期限が過ぎてしまった ③ なんらかの理由で「Paraviベーシックプラン」の契約を継続する手続きが失敗してしまい、視聴する権利を失ってしまった 詳細表示

    • No:240
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • ダウンロードすると、「視聴権限がありません。この動画は権限を持ったユーザーのみがご覧いただけます。(29046)」と表示されるのはなぜですか?

    ログイン中のアカウントでご希望のコンテンツを視聴いただくためには、ベーシックプランの契約、またはレンタルの手続きが必要となる場合に表示されるメッセージです。 ・レンタルコンテンツの場合・・・購入手続きを済ませてから、再度お試しください。 ・レンタル以外の場合・・・Paraviベーシックプランを契約してから、再度お試しください。 詳細表示

    • No:844
    • 公開日時:2019/04/18 16:00
  • ヘルプセンターのリンクが開けない場合は、どうしたらいいですか。

    インターネットで「Paravi(またはパラビ)」と検索し、Paraviウェブサイトから直接アクセスしてください。 パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面にある「メールアドレスもしくはパスワードをお忘れの場合」からパスワード再登録をお願いします。 上記の手順でアクセスいただけない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。 Paraviカスタマーセンター 詳細表示

    • No:1826
    • 公開日時:2020/12/24 10:00
  • 機種変更後も前の機種でParaviは見られますか?

    Wi-Fi環境など通信が使える場所であれば、ご視聴可能です。 ※ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてご利用ください。 ※通信環境によっては、正常に利用できない場合があります。 ※登録台数のエラーが表示される場合は、「視聴デバイスの管理」より削除ください。 ※iOSアプリの方は、視聴デバイスの管理を長押しして、「リンクを開く」を選択してください。うまくいかない場合は 詳細表示

    • No:1869
    • 公開日時:2021/04/08 14:00
    • 更新日時:2021/04/08 14:34
  • 「視聴中のコンテンツ」の履歴を削除するにはどうすればいいですか?

    「視聴中のコンテンツ」履歴の削除は、以下の手順で操作してください。 1.Paraviウェブサイトよりログインする 2.「視聴中のコンテンツ」の棚の「すべて表示」を押す 3.画面右側の「作品を選択して削除」を押す 4.削除希望のコンテンツを選択 5.画面右側の「作品を削除」を押す スマートフォン、タブレット端末のParaviアプリは以下の手順で操作して 詳細表示

    • No:1421
    • 公開日時:2019/12/12 15:00
  • iTunes Store決済で、どうすればParaviベーシックプランを再開できますか?(AppleIDのお支払いでご利用された方)

    以前にParaviベーシックプランを契約した Apple ID とParaviアカウントでログインすれば再開できます。 【iTunes Store決済で再開する】 1.Paraviアプリを開いて、ログイン画面で「Apple IDで申し込む」を選ぶ 2.Apple IDでサインインする(すでにサインイン済みの場合は表示されないことがあります) 3.申し込み内容を確認して購入する 詳細表示

    • No:1441
    • 公開日時:2020/12/24 10:00
  • 機種変更後もParaviを継続して利用するにはどのような手続きが必要ですか?

    既にParaviに登録しているメールアドレスとパスワードでログインすることで、引き続きご視聴可能です。 登録台数を超える場合は「視聴デバイスの管理」より削除して改めて再生を試してください。 また、登録中のメールアドレスやお支払い方法が、何らかの理由で利用できない場合は、以下よりご変更ください。 ・登録情報の変更 ・お支払い情報の登録・変更 ※各URLにアクセスした際 詳細表示

    • No:1870
    • 公開日時:2021/04/08 14:00

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