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  • サブスクリプションにParaviの表示はないが、請求が発生している

    アドレスとパスワードで以下ページへログインしてください。 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 「契約プランの確認・解約・再開」ページ >「現在契約中のプラン」に「Paraviベーシックプラン」と表示されている場合、現在契約中の状態です。 画面右下の[プラン解約]を選択し、解約 詳細表示

    • No：3076
    • 公開日時：2023/03/05 15:38

  • 「契約中のプランはありません」と表示されているのに請求が発生している

    、改めてお心当たりのある別のメールアドレスとパスワードで以下ページへログインしてください。 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 「契約プランの確認・解約・再開」ページ >「現在契約中のプラン」に「Paraviベーシックプラン」と表示されている場合、現在契約中の状態です。 画面右下の 詳細表示

    • No：2897
    • 公開日時：2023/02/13 16:28

  • 視聴したコンテンツを評価できますか?

    コンテンツ再生中の画面に表示される、「この作品を評価:☆」マークを選択すれば登録できます。 ※評価は「☆」1つから5つまで5段階あります。 ※評価履歴を確認する場合は、Paraviウェブサイト画面上部の[▼]を選択し、「評価履歴の表示」へお進みください。 ・Paraviウェブサイトは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認 詳細表示

    • No：716
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • コンテンツの評価履歴を確認するにはどうすればいいですか?

    「評価履歴」を確認する場合は、Paraviウェブサイト画面上部の[▼]を選択し、「評価履歴の表示」へお進みください。 ・Paraviウェブサイトは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 別の項目を選択する スマート 詳細表示

    • No：715
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • 「Apple ID連携されていないアカウントです(エラーコード:L-41100 )」と表示される

    、アカウント登録時のメールアドレス以外でParaviにログインできるようになります。 ※外部アカウントでログインできない場合は、登録しているメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 詳細表示

    • No：1681
    • 公開日時：2020/08/03 12:30

  • 「Twitter連携されていないアカウントです(エラーコード:L-25000)」と表示される

    )のアカウントと連携すると、アカウント登録時のメールアドレス以外でParaviにログインできるようになります。 ※外部アカウントでログインできない場合は、登録しているメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 詳細表示

    • No：1207
    • 公開日時：2019/05/31 17:00

  • TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、Apple、日経のIDとアカウント連携すると何ができますか?

    連携する場合は、Paraviウェブサイト内の[アカウント情報]で連携ができます。 ・アカウント情報」ページは、(こちら) ※スマートフォン、タブレットではParaviアプリでも外部アカウントを連携できます。 ※外部アカウントでログインできない場合は、登録しているメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 詳細表示

    • No：921
    • 公開日時：2020/08/03 12:30

  • Amazonアプリ内決済経由の解約方法は?

    解約手続き方法は、以下の通りです。 ※Amazonアプリストアの仕様上、Amazon FireTV上から解約処理はできません。 1. 以下の[契約プランの確認・解約・再開]ページのリンク(青字部分)を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手順2 詳細表示

    • No：1613
    • 公開日時：2022/06/21 10:00

  • コンテンツの評価を削除できますか?

    Paraviウェブサイト画面右上の[▼]にある、「評価履歴の表示」ページへ進み、コンテンツの右側に表示される[×]を選択することで、評価履歴を削除できます。 ・Paraviウェブサイトは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※評価を削除してから24時間以内に、登録しているすべてのデバイスから評価履歴が削除されます 詳細表示

    • No：714
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • クレジットカード・キャリア決済の解約方法は?

    解約手続き方法は、以下の通りです。 ※Paraviアプリでは解約お手続きいただけません。 1. 以下の[契約プランの確認・解約・再開]ページのリンク(青字部分)を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください 詳細表示

    • No：190
    • 公開日時：2023/03/08 10:00

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